Equipment Quality Manager, Merch on Demand

■ 主な職務内容と責任範囲
アマゾンでは、地球上でもっともお客様を大切にする企業であることを目指しています。これに向けて才能にあふれ、聡明かつ実行力の高い人材を求めています。現在、アマゾンではプロダクションセンターにて Quality Vendor Equipment Manager を募集しています。品質管理を主軸に、生産設備の稼働率・生産性向上をリードし、ベンダーおよび社内設備管理チームと連携しながらオペレーションの継続的改善を推進してくれる方を求めています。新規設備の導入においては現場のPOCとして検証から生産への落とし込み、Production Teamへのハンドオーバーまでを一貫して担い、ビジネスとともに自分自身を成長させようと考えている方を歓迎します。

■ マネージャーとしての責務
品質管理を主軸として、生産設備の稼働率・生産性改善をリードし、安全・品質・カスタマーエクスペリエンスの向上に継続的に取り組む
ベンダーおよび社内設備管理チームと協業し、設備の安定稼働・予防保全・改善活動を推進する
Operationに新規導入する設備のPOCとして、技術検証・生産条件の最適化・現場への落とし込みを主導し、Production Teamへの円滑なハンドオーバーを実現する
QCサークルやLean手法を活用したプロセス改善・品質改善プロジェクトをドライブし、メトリクスTargetの達成をリードする
戦略的な設備投資計画・パフォーマンス評価・問題解決・必要に応じた人材採用を行う
3〜4名の直属チームメンバー（Associate / PA）に対し、キャリア開発・指導・フィードバック・成長機会を積極的に提供する
チームメンバーへの成功事例の共有および能力開発を継続的に実施する
本ポジションは、People Managerとしてチームを率いながら、Project Managerとして複数のステークホルダーを横断するプロジェクトを自ら推進するICの能力も求められる、高い実行力と影響力を兼ね備えたユニークなポジションです。

■ その他
8時間のシフト制勤務（土日祝含む交代制）／年間公休120日
マイカー通勤可、バイク通勤不可
※勤務はシフト制となります。短期間ですが、ピーク時には夜勤の可能性がございます。
勤務地は神奈川県座間市となります。プロジェクトやお客様の需要によって勤務時間への柔軟な対応が可能であることが必須です。
Amazonは多様かつインクルーシブな職場づくりを目指しています。Amazonは男女雇用機会均等法を順守しています。人種、出身国、性別、性的指向、障がい、年齢、その他の属性によって差別することなく、平等に採用選考の機会を提供しています。障がいをお持ちの方は、以下をご覧ください。https://www.amazon.jobs/disability/jp
Amazonでは、最新のAI Tool・生成AIを日々の業務の中に積極的に取り入れています。AI Toolは私たちの意思決定のスピードを加速させ、私たちを本当に重要な「判断」と「議論」に集中させることを可能にしています。Amazonでは学習を継続する文化が根付いているため、ご自身のペースでAIに関する知識を深めることができるリソースが用意されています。

Key job responsibilities
品質管理の観点から生産設備の稼働状況・不良率・生産性を日次で管理し、トラブル発生時はベンダーや設備管理チームと連携してリカバリープランを策定・実行します。設備の稼働・メンテナンス計画を週次で立案し、ステークホルダーと調整しながらコスト最適化と継続的な改善提案を推進します。3〜4名の直属メンバーのPeople Managerとして、定期的な1on1・育成・評価・従業員の声の収集を通じて職場環境の改善に取り組みます。新規設備の導入では技術検証から量産条件の最適化・標準作業手順の整備を主導し、Production Teamが自立して運用できる状態を確立した上でハンドオーバーを完了します。

A day in the life
出勤後、まず前日の設備稼働実績・品質メトリクス・不良発生状況をレビューし、当日の生産リスクを算出します。リスクがある場合は各チームへ報告し、ベンダーおよび設備管理チームと連携してリカバリープランを策定・実行します。
午前中はフロアを巡回し、設備の稼働状況を直接確認します。チームメンバーからの報告を受け、品質異常や設備不具合への即時対応を判断します。並行してベンダーとの定例会議や進行中のプロジェクトのステータス確認を実施します。
午後はチームメンバーとの1on1やブリーフィングを通じてVOA（従業員の声）を収集し、職場環境の改善に向けたアクションを設定します。担当するプロセス改善・品質改善プロジェクトの進捗確認と次のアクション決定を行い、関係ステークホルダーと調整します。翌日の設備稼働・メンテナンス計画を作成し、必要なリソース調整を関連チームと協議して終業します。

About the team
私たちはAmazon Merch on Demand（MoD）のプロダクションセンターQCB7で、オンデマンドプリント製品の製造・出荷を担うチームです。
お客様が注文した瞬間から、一つひとつの製品を「大切な人へのギフト」として心を込めて創り上げ、欲しい時に欲しいモノを届けるという約束を守り続けています。安全を最優先とした作業環境のもと、全員がリーダーとしての自覚を持ち、現状を疑い、破壊と構築を繰り返しながら革新し続けるチームです。互いを理解し心理的安全性を確保することで、一人ひとりが組織の課題を自分事として捉え、行動を起こしています。
Quality Vendor Equipment Managerは、このチームの品質基盤と設備能力を支える重要な役割です。技術的な専門性とリーダーシップの両面で、チームおよびサイト全体のオペレーション進化に貢献します。

Basic qualifications

- 製造技術・生産技術・設備技術における3年以上の実務経験
- 製造ラインの稼働率・生産性改善に向けた設備改善の実務経験
- データを活用した問題解決・継続的改善（Kaizen / Lean / PDCA）の推進経験
- People Managementの経験（直属メンバーへの指導・育成・評価）
- 複数のステークホルダーを巻き込んだプロジェクト推進経験（Project Manager / IC）

Preferred qualifications

- 外部ベンダーとの折衝・品質基準や納期などの契約管理の経験
- QC検定（2級以上推奨）または同等の品質管理資格・実務経験
- 新規設備・新技術の導入プロジェクト（技術検証〜量産化・ハンドオーバー）の経験
- 英語でのビジネス文書作成・メール対応の経験（グローバルチームとの書面でのやり取りが発生します）

Our inclusive culture empowers Amazonians to deliver the best results for our customers. If you have a disability and need a workplace accommodation or adjustment during the application and hiring process, including support for the interview or onboarding process, please visithttps://amazon.jobs/content/en/how-we-hire/accommodations for more information. If the country/region you’re applying in isn’t listed, please contact your Recruiting Partner.