Ejecutivo Call Center Jr.

EnBosch Home Comfort Chile creemos en el talento como motor de innovación. Formarás parte de una compañía global que desarrollasoluciones de climatización y confort eficientes y sustentables, impactando positivamente la vida de las personas.

Si estás iniciando tu carrera y buscasaprendizaje, desafíos reales y desarrollo profesional en una empresa con propósito,Bosch es el lugar para ti.
Súmate a nuestro equipo y hagamos posible el futuro.

EnBosch Home Comfort Chile buscamos incorporar talento para apoyar nuestro servicio de atención al cliente. La persona seleccionada será responsable de brindar una atención oportuna, cordial y eficiente a nuestros clientes, siguiendo los estándares y protocolos del área de Termotecnología.

Principales funciones:

• Atender y gestionar llamados telefónicos a través del contact center.
• Recibir, analizar y responder correos electrónicos de la casilla de Servicio al Cliente.
• Resolver requerimientos, incidencias y consultas de clientes, de acuerdo con los procedimientos y protocolos definidos.
• Registrar y dar seguimiento a las gestiones realizadas en las plataformas correspondientes.

• Experiencia mínima de1 año en servicios de contact center o atención al cliente.
• Excelente disposición al servicio, comunicación clara y trato cordial con clientes.
• Capacidad paratrabajar bajo presión y manejar múltiples requerimientos.
• Fuerte orientación al cliente y a la resolución de problemas.

• Modalidad de trabajo:
• Modalidadmixta: home office y presencial (según turnos o requerimientos operativos).
• Manejo deMicrosoft Office y plataformas de contact center.
• Indicarpretensiones de renta en la postulación.
• ¿Qué ofrecemos?
• ✅Jornada laboral de 40 horas semanales.
• ✅Oportunidades de desarrollo profesional.
• ✅Seguro complementario de salud, dental, catastrófico y de vida, sin costo para el colaborador y sus cargas.
• ✅Servicio de alimentación en las dependencias de la empresa.