Specialiste en Assurance Qualite / Quality Assurance Specialist

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Chez RTX, la plus grande entreprise aérospatiale et de défense au monde, 185 000 grands esprits sont unis par un but et inspirés à faire une différence en résolvant les problèmes les plus complexes du monde. Avec nos trois entreprises leaders sur le marché, des opérations de classe mondiale et des investissements en recherche et développement, nous offrons des capacités et des opportunités que personne d’autre ne peut offrir. Ensemble, nous repoussons les limites de la science connue et trouvons de nouvelles façons de connecter et de protéger notre monde.

Collins Aerospace est un chef de file dans les solutions technologiquement avancées et intelligentes qui contribuent à redéfinir l’industrie aérospatiale et de la défense. Avec un portefeuille complet et une expertise technique approfondie, nous aidons nos clients à répondre aux exigences du marché mondial. Joignez-vous à nous et aidez à façonner l’avenir de l’aérospatiale et de la défense.

Collins Aerospace est à la recherche d’un(e) spécialiste en Assurance Qualité du programme qui jouera un rôle essentiel dans le soutien et l'amélioration de notre système de gestion de la qualité AS9100. Vous piloterez l'amélioration continue de la qualité et la conformité aux exigences internes, contractuelles et réglementaires. Vous ferez partie de l'organisation d'ingénierie de la qualité de Mirabel, en assurant le soutien de toutes les exigences relatives à la qualité des sous-systèmes et des services liés aux produits fournis dans le cadre du Nacelle du programme A220.

Ce poste est sur place chez Collins Aerospace - Site de Mirabel - Québec - Canada

Ce que vous ferez

• Soutenir de manière proactive (et mener au besoin) les activités d’audit AS9100, FAA/TCCA (conformité des processus/produits), Collins QMS et des clients, afin de garantir la conformité aux exigences. Incluant les travaux de la coordination de la préparation du cycle d'audit.

• Assurer la liaison avec les intervenants internes et externes, notamment les représentants des clients et les vérificateurs des organismes de certification.

• Jouer un rôle d'expert clé dans la compréhension et l'application des normes aéronautiques.

• Tenir à jour et examiner les procédures et manuels de qualité au niveau du site (Manuel qualité et le document QPD).

• Offrir du soutien au Material Review Board (MRB) et des opérations de l’entreprise d’un point de vue de la qualité dans le cadre du processus de gestion des matériaux non conformes. Capable d'obtenir les qualifications de MRB PR et QA.

• Doit être en mesure de se qualifier et d'obtenir un tampon de contrôle de qualité AS02 conformément à la procédure Collins EEP 1009.

• Maintenir et optimiser le système de calibration des outils et les bases de données de contrôle des étampes.

• Interpréter les données et les rapports de calibration des outils ou de l'équipement d'inspection applicables.

• Gérer la transmission des exigences des clients, de Collins et des organismes de réglementation aérospatiale.

• Assurer le respect des règles cardinales de qualité.

• Fournir du soutien au groupe d'inspection pour la documentation appropriée des rapports de produits non conformes.

• Diriger des équipes multifonctionnelles dans la résolution de problèmes et des activités d’amélioration continue, en mettant l’accent sur Six Sigma, les pratiques allégées, le modèle des huit disciplines et d’autres méthodes d’amélioration de la pensée critique pour les plaintes provenant des clients et les échappées chez les clients, en utilisant des rapports clairs et concis aux clients.

• Établir et tenir à jour les indicateurs clés et fournir des commentaires aux réunions internes et avec les clients (commission de mesures correctives [Correction Action Board, CAB], examen du programme, examen de la qualité, etc.).

• Veiller à la réalisation en temps voulu des rapports d'inspection du premier article (IPA) et agir en tant que point focal IPA pour le site de Mirabel.

• Disponible pour travailler occasionnellement la fin de semaine selon les besoins de l'entreprise, dans le cadre d'un programme en pleine expansion.

• Piloter les initiatives d'amélioration continue en recueillant, analysant et utilisant les indicateurs de rendement aux niveaux du programme, de la division et de l'entreprise.

• Promouvoir et améliorer le système de gestion de la qualité (SMQ) afin de maintenir la compétitivité et la conformité.

• Suivez des formations et des activités de perfectionnement professionnel qui répondent aux exigences du poste.

• Créer des documents sur la qualité et soutenir les phases d’élaboration et celle postérieure à l’élaboration du programme, comme les plans qualité, les plans d’inspection, les procédures d’essai de qualité et les procédures d’essai d’acceptation.

• Diriger et maintenir la mise en œuvre de la planification avancée de la qualité des produits (PAQP) et/ou du processus d’approbation des pièces de production (PAPP) et des caractéristiques clés en collaboration avec les groupes de génie et de génie de fabrication.

• Effectuer d'autres tâches liées à la conformité en matière de qualité.

Qualifications Requises

• Nécessite généralement : Un diplôme universitaire ou une expérience équivalente et un minimum de 2 ans d’expérience préalable pertinente, ou Un diplôme d’études supérieures dans un domaine connexe.

• Expérience dans l'industrie aérospatiale.

Comme illustré dans la description des tâches, il implique notamment de communiquer, oralement et par écrit, avec les autres équipes de conformité technique et qualité de Collins Aerospace situées aux États-Unis et avec notre unique client et partenaire situé aux États-Unis.  À la suite d’une analyse, nous avons déterminé que les tâches liées au poste de spécialiste en Assurance Qualité nécessitent la connaissance de l’anglais (verbale et écrite). Nous avons également déterminé que la connaissance de l’anglais déjà exigée des autres employés ne permet pas l’exécution des tâches nécessitant la connaissance de l’anglais liées au poste de spécialiste en Assurance Qualité en raison de sa nature hautement technique

Cependant, Collins Aerospace restreint le plus possible le nombre de postes pour lesquels elle exige la connaissance d’une autre langue que le français. Collins Aerospace n’exige la maîtrise de l'anglais que lorsque cela est nécessaire à l’exécution des tâches d’un employé.

Qualifications préférées

• Connaissance des systèmes de gestion de la qualité (SMQ) propres à l'industrie aérospatiale (AS9100, EASA, FAA, TCCA).

• Certification comme auditeur de qualité sera préférable.

• Maîtrise de la suite MS Office et connaissance des outils de planification des ressources d'entreprise (ERP).

• La connaissance de Microsoft PowerApps et de Power BI sera un atout.

• La maîtrise des outils de gestion de la qualité tels que ETQ est hautement souhaitable.

• Curieux et enclin à l'action.

• Orienté client, compréhension des besoins des clients internes et externes

• Capacité à s'adapter à un environnement de travail dynamique.

• Auto-motivé avec de solides compétences en résolution de problèmes.

• Excellentes compétences interpersonnelles, de leadership et de communication.

• Capacité à réaliser des présentations efficaces.

• Engagement à l'amélioration continue et à l'excellence opérationnelle.

• ​Expérience dans la conduite réussie de fournisseurs et/ou de transferts inter organisations sera un atout.

Collins Aerospace, une société du groupeRTX, est un leader des solutions technologiques avancées et intelligentes destinées à l’industrie mondiale de l’aéronautique et de la défense. Collins Aerospace dispose des capacités, d’un portefeuille complet et d’une expertise lui permettant de relever les défis les plus complexes de ses clients et de répondre aux exigences d’un marché mondial en constante évolution.

Notre équipeAdvanced Structures met à profit des matériaux de pointe et la fabrication additive pour développer des solutions complexes pour les structures intérieures et extérieures. Ces solutions garantissent l’intégrité structurelle des aéronefs, facilitent leur décollage et leur atterrissage, assurent leur stabilité en vol, leur propulsion, le transport de marchandises et la réalisation de missions de sauvetage. Nous avons à cœur de satisfaire nos clients grâce à des produits de qualité supérieure et un service exceptionnel.

Notre équipe mondiale s’engage dans une démarche d’amélioration continue – nous travaillons sans relâche pour rendre nos solutions plus légères, plus solides et plus avancées sur le plan technologique, afin que le transport aérien soit plus sûr, plus abordable et plus durable dans les années à venir. Nous recherchons les meilleurs talents pour embarquer et atterrir avec nous !

Veuillez prendre en compte les définitions suivantes concernant le type de poste lors de votre candidature :

Sur site : Les employés occupant des postes sur site travailleront principalement sur place. Cela inclut tous les employés de production et de maintenance, car ils jouent un rôle essentiel dans le développement de nos produits.

Quel que soit votre type de poste, la collaboration et l’innovation sont essentielles à notre activité. Tous les employés auront accès à des outils numériques leur permettant de collaborer avec leurs collègues dans le monde entier, ainsi qu’aux sites de Collins lorsque leur travail nécessite des réunions en personne.

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At RTX, the world's largest aerospace and defense company, 185,000 great minds are united by purpose and inspired to make a difference solving the world’s most complex problems. With our three market leading businesses, world-class operations and investments in research and development, we offer capabilities and opportunity no one else can. Together, we push the boundaries of known science and find new ways to connect and protect our world.

Collins Aerospace is a leader in technologically advanced, intelligent solutions that help redefine the aerospace and defense industry. With a comprehensive portfolio and deep technical expertise, we help customers meet the demands of the global market. Join us and help shape the future of aerospace and defense.

Collins Aerospace is looking for a SiteQuality Assurance Specialist who will play a critical role in maintaining and enhancing our AS9100 Quality Management System (QMS). You will drive quality improvement and compliance with internal, contracted, and regulatory requirements. You will be part of the Mirabel Quality Engineering Organization, supporting all requirements related to the quality of sub-systems, and product-related services provided for the A220 GTF Nacelle.

This position is Onsite at Collins Aerospace - Mirabel location - Quebec - Canada

What You Will Do

• Proactively support (and conduct as needed) AS9100, FAA/TCCA (Process/Product Conformity), Collins QMS, and customer Audit activities, to ensure compliance with requirements. Including coordination of the preparation work for the Audit Cycle.

• Act as a point of contact for internal and external stakeholders, including customer representatives and third Party Certification Body Auditors.

• Serve as key domain expert regarding understanding and applying aviation standards.

• Maintain and Review Quality Site Level Procedures and Manuals (Quality Manual and Quality Policy Deployment).

• Support the Material Review Board (MRB) and business operations from a Quality Standpoint in Non-Conforming material management process. Able to qualify as MRB PR and QA.

• Must be able to qualify and obtain a Quality Control Stamp AS02 per Collins procedure EEP 1009.

• Maintain and optimize the calibration recall system and stamp control databases.

• Interpret data and calibration reports from applicable inspection tools or equipment.

• Manage Flow Down of Customer, Collins, and Regulatory Requirements.

• Ensure Quality Cardinal Rules Compliance.

• Support Inspection department in properly documenting Non-Conforming Product Reports.

• Lead multi-functional teams in problem resolution and continuous improvement activities with an emphasis on Six Sigma, Lean Manufacturing practices, 8Ds and other critical thinking improvement methods for Customer complaints, findings and escapes with clear and concise reports to stakeholders.

• Generate and maintain driver metrics and provide input for internal and customer meetings (CAB, Quality Review, Industrial Quality Reviews, Management Reviews, etc.).

• Ensure on time completion of First Article Inspection Reports and act as an FAI Focal for the Mirabel Site.

• Flexible to work occasionally on weekends as required by business needs (program ramping up).

• Drive continuous improvement initiatives by collecting, analyzing, and utilizing performance metrics at program, divisional, and company levels.

• Promote and enhance the Quality Management System (QMS) to maintain competitiveness and compliance.

• Complete training and professional development to align with divisional and functional needs.

• Create quality documents and support the development and post-development phases of the program, such as Quality Plans, Inspection Plans, Quality Test Procedures and Acceptance Test Procedures.

• Drive and maintain the implementation of APQP/PPAP and key characteristics in conjunction with Engineering and Manufacturing Engineering groups.

• Perform other duties related to quality compliance.

Qualifications You Must Have

• Typically requires a University Degree or equivalent experience and minimum 2 years related Aerospace Manufacturing or Advanced degree in a related field

• ​​Experience in Aerospace Industry.

This position involves communicating, both verbally and in writing, with other Collins Aerospace technical and quality compliance teams located in the United States and with our sole customer and partner located in the United States. Based on an evaluation, we have determined that the duties of the Quality Assurance Specialist position require knowledge of English (written and spoken). We also determined that the English language skills already required of other employees do not permit the performance of English language skills tasks related to the Quality Assurance Specialist position due to its highly technical nature.

However, in Québec, Collins Aerospace limits as much as possible the number of positions for which it requires the knowledge of another language than French. Collins Aerospace solely requires proficiency in English where it is necessary for the performance of an employee’s duties.

Preferred Qualifications

• Experience with Quality Management Systems (QMS) based on Aerospace industry (AS9100/AS9110, FAA, TCCA, EASA).

• QMS auditor accreditation with proven experience will be preferable.

• Proficiency in MS Office Suite and familiarity with Enterprise Resource Planning (ERP) tools.

• Knowledge of Microsoft PowerApps and Power BI.

• Proficiency in quality management tools such as ETQ.

• Curious with a bias for action.

• Customer oriented mindset.

• Ability to adapt to a dynamic work environment.

• Self-motivated with strong problem-solving skills.

• Excellent interpersonal, leadership and communication skills.

• Able to deliver presentations effectively.

• Commitment to continuous improvement and operational excellence.

• Experience driving successful performance of major subcontractors, suppliers and/or Inter Organization Transfers (IOTs) will be a plus.

Collins Aerospace, an RTX company, is a leader in technologically advanced and intelligent solutions for the global aerospace and defense industry. Collins Aerospace has the capabilities, comprehensive portfolio, and expertise to solve customers’ toughest challenges and to meet the demands of a rapidly evolving global market. 

Our Advanced Structures team leverages advanced materials and additive manufacturing to develop complex interior and exterior solutions. These solutions ensure structural integrity of the aircraft, help aircraft take off and land, stay trim in the air, move forward, carry cargo and conduct rescues. We delight our customers with superior products and best-in-class service. Our global team is committed to continuous improvement – we work hard to make our solutions lighter-weight, stronger and more technically advanced, so that plane travel can be safer, more affordable and more sustainable in the years to come. We are looking for the best and brightest to fly and land with us!  

Please consider the following role type definitions as you apply for this role.

• Onsite:Employees who are working in Onsite roles will work primarily onsite. This includes all production and maintenance employees, as they are essential to the development of our products.

• Regardless of your role type, collaboration and innovation are critical to our business and all employees will have access to digital tools so they can collaborate with colleagues around the world – and access to Collins sites when their work requires in-person meetings.

RTX adhère aux principes d’égalité en matière de recrutement et d’embauche. Toutes les candidatures de postulants qualifiés seront examinées avec attention, sans distinction d’origine ethnique, de couleur, de religion, de genre, d’orientation ou d’identité sexuelle, d’origine nationale, d’âge, de handicap, de statut d’ancien combattant protégé ou de toute autre caractéristique protégée par la loi.
 

RTX adheres to the principles of equal employment. All qualified applications will be given careful consideration without regard to ethnicity, color, religion, gender, sexual orientation or identity, national origin, age, disability, protected veteran status or any other characteristic protected by law.  

Si vous postulez à un emploi via notre page Carrières, l'utilisation de vos informations personnelles par RTX est régie parl'Avis de confidentialité des candidatures. Cliquez ci-dessous pour sélectionner la version dans la langue de votre choix.
 

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