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Randazzo S.r.l. è un’azienda leader nel settore della logistica e della distribuzione, con una forte presenza sul territorio nazionale e un costante impegno verso l’innovazione, la sostenibilità e la valorizzazione delle persone. Lavorare con noi significa entrare a far parte di una realtà dinamica, orientata al miglioramento continuo e alla qualità del servizio. Offriamo un ambiente di lavoro inclusivo e sicuro, dove ogni collaboratore può crescere professionalmente contribuendo agli obiettivi comuni.
La risorsa avrĂ un ruolo centrale nel coordinamento quotidiano delle attivitĂ della station, garantendo un servizio efficiente, puntuale e conforme agli standard concordati con la committenza.
Principali responsabilitĂ
Coordinare driver e personale operativo, organizzando turni, presenze e assegnazione delle attivitĂ .
Pianificare e monitorare rotte, carichi di lavoro e prioritĂ operative.
Gestire le comunicazioni quotidiane con la committenza e con i relativi referenti operativi.
Verificare il rispetto degli standard di servizio, KPI e SLA, intervenendo tempestivamente su eventuali anomalie, non conformitĂ o escalation.
Supportare l’applicazione delle procedure aziendali e operative, anche attraverso l’utilizzo dei sistemi informativi interni e messi a disposizione dalla committenza.
Monitorare performance, volumi e qualitĂ del servizio, predisponendo report e aggiornamenti operativi.
Collaborare con la Direzione nella gestione delle criticitĂ organizzative e, ove necessario, nella documentazione relativa ai procedimenti disciplinari.
Operare nel rispetto della riservatezza delle informazioni aziendali, commerciali, operative e contrattuali.
Cosa offriamo
Inserimento in un contesto dinamico e strutturato.
Ruolo operativo con responsabilità diretta sull’organizzazione del servizio.
Formazione iniziale sulle procedure aziendali e sui sistemi utilizzati.
Inquadramento e condizioni contrattuali commisurati all’esperienza della persona selezionata.
Requisiti richiesti
Esperienza pregressa in ruoli di dispatching, coordinamento operativo, logistica, trasporti o ultimo miglio.
Ottime capacitĂ organizzative, di pianificazione e gestione delle prioritĂ .
Spiccate doti comunicative e capacitĂ di relazione con personale operativo e referenti esterni.
Buona conoscenza degli strumenti informatici e dimestichezza con gestionali, fogli di calcolo e piattaforme operative.
CapacitĂ di lavorare sotto pressione, orientamento al risultato e problem solving.
Precisione, affidabilitĂ , discrezione e senso di responsabilitĂ .
DisponibilitĂ a lavorare su turni, in base alle esigenze operative della commessa.
Offriamo un ambiente di lavoro dinamico, attento al benessere delle persone e orientato all’inclusione.Â
La nostra cultura aziendale promuove la collaborazione, la responsabilità e il miglioramento continuo. Crediamo nel valore delladiversità e nell’importanza di creare un luogo di lavorosicuro, equo e rispettoso per tutti. Favoriamo la crescita interna e l’integrazione delle competenze individuali all’interno di team coesi e orientati al risultato.
Randazzo S.r.l. è un datore di lavoro che garantisce pari opportunità , e incoraggia le candidature di persone appartenenti a tutte le fasce della popolazione, indipendentemente da genere, età , origine, orientamento o abilità .
DLZ3 - Dispatcher · RANDAZZO SRL