Directeur ou directrice en relations de travail et partenariat d'affaires

Lieu : Siège social, ville de Québec (travail en mode hybride)

Salaire : Classe 8 (98 171 $ à 143 084 $ annuellement) selon expérience

+ Allocation quotidienne de soutien à la mobilité durable de 4 $/jour

Poste régulier de la catégorie du personnel cadre

Temps plein

VOTRE CONTRIBUTION

Relevant de la Vice-présidence au talent, culture et transformation, vous dirigez les activités de relations de travail ainsi que l’offre de partenariat d’affaires RH destinée aux établissements et aux unités d’affaires du siège social. Vous traduisez les orientations de la vice-présidence en stratégies, en cadres d’intervention, en priorités et en services-conseils adaptés aux réalités opérationnelles de la Sépaq.

En matière de négociation de conventions collectives, vous préparez et recommandez les stratégies et les mandats, conduisez les négociations conformément aux orientations approuvées et assurez la mise en œuvre et le suivi des ententes conclues. Vous soumettez à la vice-présidence les enjeux nécessitant une décision, un arbitrage ou une intervention de la haute direction ou des instances de gouvernance concernées.

Vous assurez le leadership des équipes sous votre responsabilité, la qualité et la cohérence des services offerts ainsi que le développement de leur expertise. Par votre action, vous contribuez à la performance organisationnelle, au maintien d’un climat de travail sain, à l’expérience employé et à l’évolution de la culture. Vous exercez également une vigie sur les tendances, les risques et les meilleures pratiques dans vos champs de responsabilité.

Plus précisément :

Négociation des conventions collectives et des conditions de travail

• Préparer et recommander à la vice-présidence les stratégies, les mandats, les priorités et les marges de manœuvre de négociation, en conciliant la mission, l’expérience employé, l’équité, la capacité de payer et les objectifs organisationnels.
• Planifier, coordonner et diriger le renouvellement des conventions collectives conformément aux orientations et aux mandats approuvés.
• Agir à titre de porte-parole ou de négociateur patronal et diriger les travaux des comités de négociation, selon les mandats confiés.
• Préparer et analyser les cahiers de demandes et les scénarios de négociation ainsi que leurs impacts financiers, humains, organisationnels et opérationnels, en collaboration avec les fonctions concernées.
• Documenter les options, soumettre à la vice-présidence les enjeux nécessitant une décision et recommander, au besoin, les ajustements aux mandats de négociation.
• Soutenir la vice-présidence dans ses représentations auprès du Secrétariat du Conseil du trésor et des autres instances gouvernementales pour les dossiers touchant la rémunération, les conditions de travail et les négociations, et la représenter lorsque vous en recevez le mandat.
• Superviser et participer à la rédaction et la validation des conventions collectives, des lettres d’entente et des autres ententes négociées.
• Assurer la communication, la mise en œuvre et le suivi des ententes conclues, en mesurer les effets et rendre compte des résultats à la vice-présidence.

Gestion des relations de travail

• Déployer les orientations corporatives et faire évoluer les cadres, les pratiques et les mécanismes de gouvernance en matière de relations de travail.
• Conseiller les dirigeants et les gestionnaires dans l’interprétation et l’application des conventions collectives, des lois du travail et des politiques internes, en tenant compte des réalités opérationnelles et des risques.
• Entretenir des relations de confiance avec les partenaires syndicaux et favoriser un dialogue constructif permettant de prévenir les différends et de faire évoluer les relations de travail.
• Encadrer le traitement des griefs, des mésententes et des plaintes, établir les seuils d’escalade et soumettre à la vice-présidence les dossiers à risque élevé ou à portée stratégique.
• Représenter l’employeur aux différentes tables de relations de travail et coordonner les interventions des parties prenantes internes.
• Veiller à une application cohérente, équitable et pragmatique des conventions collectives à l’échelle de l’organisation, tout en permettant les adaptations justifiées par les réalités opérationnelles.

Gestion des dossiers litigieux

• Définir les stratégies de traitement des dossiers litigieux et collaborer la préparation des arbitrages de griefs et des autres recours administratifs ou judiciaires.
• Coordonner le travail des procureurs externes et des experts, puis assurer la qualité, la cohérence et l’efficience de leurs interventions.
• Évaluer les risques juridiques, humains, financiers et réputationnels, recommander les stratégies appropriées et soumettre à la vice-présidence les dossiers nécessitant un arbitrage ou une décision.
• Assurer le suivi des décisions arbitrales et de l’évolution de la jurisprudence, puis intégrer les apprentissages aux pratiques de relations de travail.

Rôle-conseil stratégique

• Conseiller la vice-présidence et, dans le cadre des mandats confiés, les membres de la haute direction sur les enjeux stratégiques de relations de travail, de partenariat d’affaires et d’organisation du travail.
• Exercer une vigie des tendances, des meilleures pratiques et de l’évolution du cadre législatif, puis en évaluer les impacts pour la Sépaq.
• Formuler des recommandations permettant d’améliorer les pratiques de gestion, de soutenir les transformations et de réduire les risques humains, juridiques, financiers et réputationnels.
• Produire les analyses, les scénarios, les tableaux de bord et les indicateurs nécessaires au suivi des enjeux, de la performance des services et des résultats obtenus.

Gestion du partenariat d’affaires

• Définir, avec la cheffe des partenariats d’affaires, le modèle de service, les rôles, les standards de pratique, les mécanismes d’escalade et les priorités de l’équipe, en cohérence avec les orientations de la vice-présidence.
• Assurer une couverture efficace et équitable des établissements et des unités d’affaires, répartir les portefeuilles selon les besoins et ajuster la capacité de l’équipe en fonction des priorités et des risques.
• Positionner les partenaires d’affaires comme interlocuteurs de proximité capables de comprendre les enjeux opérationnels, d’anticiper les besoins humains et de traduire les orientations corporatives en solutions adaptées.
• Veiller à ce que les partenaires d’affaires accompagnent les dirigeants et les gestionnaires dans la planification de la main-d’œuvre, l’organisation du travail, la gestion des talents, le développement du leadership, la mobilisation, l’expérience employé et la conduite du changement.
• Coordonner l’intervention des centres d’expertise RH afin d’offrir aux partenaires internes une réponse intégrée, cohérente et diligente, et clarifier les responsabilités entre le partenariat d’affaires, les relations de travail et les autres expertises de la vice-présidence.
• Mettre en place des mécanismes structurés d’écoute, cerner les irritants et les besoins émergents, puis recommander les ajustements à l’offre de service, aux processus et aux pratiques RH.
• Développer les capacités-conseils, l’influence et la connaissance d’affaires des partenaires d’affaires, et assurer la qualité de leurs interventions dans les dossiers sensibles ou complexes.
• Mesurer la qualité et la valeur ajoutée des services au moyen d’indicateurs pertinents, faire remonter les enjeux transversaux et les risques humains observés, puis proposer les interventions corporatives requises.

Leadership et gestion

• Assurer le leadership de son équipe, agir comme coach et créer un environnement de travail mobilisant, performant et stimulant.
• Définir les rôles, les responsabilités, les priorités, les mécanismes de collaboration et les niveaux d’imputabilité au sein de sa direction.
• Développer les compétences de l’équipe et s’assurer que la structure, les capacités et les expertises répondent aux besoins actuels et futurs de l’organisation.
• Instaurer une culture de service, de collaboration, de courage managérial, de responsabilisation, d’amélioration continue et de résultats.
• Établir les objectifs, les indicateurs et les mécanismes de reddition de comptes de la direction, suivre la qualité, les délais, les risques et la valeur ajoutée des services, puis rendre compte des résultats à la vice-présidence.
• Planifier et gérer avec rigueur les ressources humaines, financières et contractuelles de la direction en fonction des priorités organisationnelles.

VOS FORCES

Scolarité et qualifications professionnelles

• Détenir un baccalauréat en relations industrielles, en gestion des ressources humaines, en droit ou dans toute autre discipline pertinente.
• L’adhésion à l’Ordre des conseillers en ressources humaines agréés ou au Barreau du Québec constitue un atout.

Expérience

• Posséder au moins quinze (15) années d’expérience progressive en relations de travail dans des environnements fortement syndiqués, dont plusieurs années à la tête d’une équipe ou d’une fonction spécialisée.
• Avoir dirigé à titre de porte-parole patronal des négociations de conventions collectives d’envergure, depuis la préparation du mandat jusqu’à la mise en œuvre des ententes.
• Démontrer une expérience soutenue dans la gestion de griefs, d’arbitrages, de recours et de dossiers litigieux complexes comportant des risques humains, financiers, juridiques ou réputationnels importants.
• Avoir conçu, implanté ou fait évoluer un modèle de partenariat d’affaires RH dans une organisation multisite, desservant des établissements répartis sur un vaste territoire et présentant des réalités opérationnelles, saisonnières et de main-d’œuvre diversifiées.
• Posséder une expérience probante de conseil auprès de dirigeants et de gestionnaires dans des transformations touchant l’organisation du travail, les pratiques de gestion ou les conditions de travail.

Compétences et savoir-faire

• Maîtriser le cadre législatif québécois des relations de travail ainsi que les mécanismes de négociation, de médiation, d’arbitrage et de règlement des différends.
• Élaborer et conduire des stratégies de négociation intégrant les enjeux humains, financiers, juridiques et opérationnels, tout en maintenant des relations syndicales constructives.
• Analyser les risques et les données, puis formuler des recommandations claires, étayées et orientées vers la décision.
• Piloter une offre de partenariat d’affaires RH proche des opérations, cohérente à l’échelle de l’organisation et créatrice de valeur.
• Mobiliser et développer des équipes expertes, tout en gérant avec rigueur les ressources et la performance de la direction.
• Communiquer avec clarté et exercer une influence crédible auprès de dirigeants, de gestionnaires, de partenaires syndicaux et gouvernementaux ainsi que d’autres interlocuteurs diversifiés.

Qualités et savoir-être

• Jugement, discernement et sens politique pour intervenir avec justesse dans des situations sensibles ou à fort enjeu.
• Écoute, empathie et ouverture favorisant des relations de confiance et un dialogue constructif.
• Intégrité, humilité et discrétion dans le traitement de dossiers sensibles et confidentiels.
• Leadership rassembleur alliant bienveillance, courage managérial, calme, pragmatisme et orientation vers les solutions et les résultats

VOS AVANTAGES

• Accès gratuit aux parcs nationaux ainsi qu’aux sentiers de ski de fond, de raquette et de vélo
• Rabais jusqu’à 50% sur l’hébergement, la location d’équipement et les produits en boutique
• Mobilité et avancement possibles aux quatre coins de la province
• Régime de retraite à prestations déterminées qui assure un revenu prévisible et stable durant toute la retraite

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Notre mission 

Conserver, mettre en valeur et gérer de façon durable les territoires québécois exceptionnels, pour les générations actuelles et futures.

Notre vision

Leader en tourisme durable, la Sépaq inspire l’engagement envers la nature.

Nos valeurs

Agilité, collaboration, courage, passion et performance.

La Société des établissements de plein air du Québec (Sépaq) rassemble plus de 3200 passionnés au sein du plus grand réseau de plein air au Québec. L’équipe travaille tous les jours à la réalisation d’une mission ayant un impact concret et positif sur l'environnement, sur les gens et même sur son propre bien-être. Depuis plus de 40 ans, elle protège et met en valeur des territoires naturels et attraits touristiques grandioses pour que tous puissent profiter de leurs bienfaits. 

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La Sépaq souscrit au programme d’équité en matière d’emploi. Nous encourageons les femmes, les minorités visibles, les minorités ethniques, les autochtones et les personnes handicapées à présenter leur candidature. Bienvenue aux retraités !

Les candidatures seront traitées en toute confidentialité.
Nous remercions toutes les personnes qui poseront leur candidature, mais nous communiquerons seulement avec celles qui auront été retenues.