German Customer Advisor B2C – Financial Services Sector | Athens (Hybrid)

Referenz: COGR

Über Athen

Athen verbindet jahrtausendealte Geschichte mit einem modernen, internationalen Lebensstil. Mit über 300 Sonnentagen im Jahr, einer wachsenden internationalen Community und einem dynamischen Arbeitsmarkt bietet die griechische Hauptstadt ideale Voraussetzungen für berufliche Weiterentwicklung und hohe Lebensqualität.

Genieße vergleichsweise niedrige Lebenshaltungskosten, Wochenenden am Meer und ein internationales Arbeitsumfeld. Athen ist besonders attraktiv für deutschsprachige Fachkräfte, die eine Karriere im Ausland aufbauen möchten.

Für die Bewerbung benötigst du einen EU-Pass oder eine gültige Arbeitserlaubnis für Griechenland.

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Der Job

Als German Customer Advisor im B2C-Bereich der Finanzdienstleistungsbranche betreust du Privatkund:innen und stellst eine hohe Servicequalität sicher.

Die Position wird im Hybrid-Modell angeboten und kombiniert Büroarbeit mit der Möglichkeit zum mobilen Arbeiten.

Du bearbeitest Kundenanfragen professionell und trägst dazu bei, langfristiges Vertrauen aufzubauen.

Deine täglichen Aufgaben umfassen

• Bearbeitung eingehender Anrufe, E-Mails und Chats

• Analyse und Einschätzung der Kundenbedürfnisse

• Aufbau nachhaltiger Kundenbeziehungen durch klare Kommunikation

• Bereitstellung korrekter und vollständiger Informationen mithilfe interner Systeme

• Erreichen persönlicher und teambezogener Ziele

• Dokumentation von Kundeninteraktionen und Pflege der Kundendaten

• Einhaltung interner Richtlinien und Compliance-Vorgaben

• Arbeit im Schichtsystem von Montag bis Freitag zwischen 09:00–20:00 Uhr

Wir bieten

• Umfassende Relocation-Unterstützung inklusive Flug und Unterkunft

• Unbefristeter Arbeitsvertrag

• 14 Gehälter pro Jahr

• Monatlicher Leistungsbonus von bis zu 15 %

• Täglicher Essenszuschuss über Mastercard

• Private Krankenversicherung inklusive Zahnleistungen

• Internationale Karrieremöglichkeiten durch ein Mobility-Programm

• Mitarbeiterevents und Teamaktivitäten

• Kostenloser Zugang zum Firmenfitnessstudio sowie Wellbeing-Angebote

• Dachterrassenkino mit Blick auf die Akropolis

• Strukturierte Einarbeitung in einem internationalen Umfeld

Dein Profil

• Deutsch auf muttersprachlichem oder nahezu muttersprachlichem Niveau

• Gute Englischkenntnisse

• Erfahrung im Kundenservice von Vorteil

• Ausgeprägte Kommunikations- und Zuhörfähigkeiten

• Lösungsorientierte Arbeitsweise

• Fähigkeit, in einem zielorientierten Umfeld mehrere Aufgaben gleichzeitig zu bearbeiten

• Sehr gute schriftliche Ausdrucksfähigkeit

• Verantwortungsbewusstsein und Eigeninitiative

Wenn du serviceorientiert bist und eine Karriere in der Finanzdienstleistungsbranche aufbauen möchtest, bewirb dich jetzt über JobSquad.