Hebrew IT/Customer Service Agent in Athens

Reference: TEAT

:אתונה כמקום מחייה
אתונה היא עיר הבירה של יוון. בעבר אתונה הייתה הלב של ההתיישבות החזקה ביותר בתקופה הנאוליתית, והיא מוכרת כיום כבעלת מבנים ארכיטקטוניים מרשימים של ההיסטוריה, החל מהאקרופוליס עד למקדש זאוס. אך גם שכונות העיר ורחובותיה של אתונה מציגות אנגריה מודרנית ונינוחה להפליא, עם מסעדות כפריות תוססות וגלריות מעוצבות המתייצבות מול שרידי התקופה העתיקה. מי שמחפש הפוגה מהרעש העיר יכול לטייל בחוף הזוהר עם המים המנצנצים ושמורות חוף הים המרגיעות. משמעותה של החיים בעיר הבירה של יוון היא גם האפשרות לצאת לחופשה קצרה בכל סוף שבוע. מנמל פיראוס, ניתן להצטרף לשייט לכל איי היוון וכל זה עבור כמה יורו בודדים. הספינות יוצאות במהלך כל השנה, ובעונות בהן פחות מבקרים בעיר, תוכלו לגלות את הארץ בכל פעם שאינכם עובדים וזה יעלה לכם אפילו פחות. מזג האוויר ביוון נעים מאוד עם כמות נמוכה של גשם בהשוואה לכל שאר אירופה. אם יש לכם מזל, אפילו תזכו לשמש ו25 מעלות במהלך חג המולד! לכן אין זאת  צירוף מקרים כי אתונה נמנית לאחד היעדים הפופולריים ביותר באירופה

ישנם מסעדות וברים מקסימים, אתרי תיירות תרבותיות ברמה עולמית ותרבות אומנות ליצירתיות וחוויות היסטוריות.

עלות המחייה באתונה - (קראו גם)

החברה

הלקוח שלנו מעסיק בסביבות החצי מיליון עובדים בכל אירופה ובלבד באתונה, בירת יוון, יש לו שלושה משרדים שונים. הם מציעים שירות לקוחות עבור כמה מהמותגים הגדולים ביותר בעולם כמו פיליפס, אפל מיקרוסופט. אנו מחפשים אתכם, שיש לכם ניסיון בשירות ובטיפול מול לקוחות בהקשרים שונים. עליכם להיות עצמאיים ומונעים לתת את המיטב בכל יום בעבודה. תקבלו פה הכשרה מעמיקה בידע המוצר, שירות לקוחות, טכנולוגיה וטיפול בחשבוניות במשך 4 שבועות הראשונים שלכם. אחרי תקופה זו אתם עונים על שאלות ומחשבות של הלקוחות דוברי העברית דרך הטלפון, דוא"ל וצ'אט. משמעותה של העבודה בשירות הלקוחות היא שיש לכם משימות שונות וניהול לקוחות בכל יום. זאת עבודה מגוונת בה תמיד יש לקוח שצריך את עזרתכם או תיק שצריך את פתרונכם. לכן, חשוב שאתם אנשים אשר מסוגלים לפתור בעיות באופן טבעי ובעלי גישה כללית חיובית

שעות עבודה הינם 40 שעות בשבוע. (8 שעות ביום, 5 ימים בשבוע)

ימי שני עד שישי – לפעמים תידרשו לעבוד משמרת בסוף שבוע

המשמרות מתנהלות בין השעה 8.00 עד השעה 20.00 בערב

החברה עבורה תעבדו, הינה מובילה עולמית בחוויית שירות הלקוחות, ולא משנה איפה תעבדו בחברה, תהיו חלק מהמשפחה.

:תיאור עבודה
אתם תתמכו בכל פונקציות שירות הלקוחות (טלפון, דוא"ל וצ'אט) ותקשורת כחלק חשוב בצוות מוכשר, הגדל במהירות. אתם תהיו אנשי הקשר הראשונים של לקוחות החברה, אשר מגישים עזרה ללקוח דרך טלפון, צ'אט ודוא"ל. לכן, גוברת החשיבות שיש לכם גישה חיובית וסבלנות עם הלקוחות. לא תהיו אלה שיפתרו את כל הסוגיות שלהם, אך תהיו אלה, אשר יענו לשאלות שלהם, יוודאו כי הפניות שלהם רשומות כהלכה ובמלואן במערכת ויתבטאו מולם בהבנה.

:אנו מחשפים עובדים אשר
מעוררים השראה ומקרינים אמפתיה -
מדברים וכותבים עברית ברמת שפת אם -
 בעלי כישורי תקשורת וכישורים אישיים חזקים -
 לומדים במהירות -
 מדברים אנגלית כשפה נוספת -
 עובדים במשרה מלאה, 40 שעות בשבוע -

:אנו מציעים

 שכר מצוין + בונוס - 
רילוקיישן (תשלום על טיסה + 2-3 שבועות מגורים ראשונים) - 
איסוף משדה התעופה בהגעה - 
סוחר נדל"ן על חשבוננו שיעזור לכם למצוא דירה - 
'עזרה בפתיחת חשבון בנק יווני, ניירת המס וכו - 
ביטוחים פרטיים אחרי 6 חודשים - 
שכר 14 פעמים בשנה (שכר כפול לפני חג המולד ושכר כפול לפני הקיץ) - 
רופא דובר אנגלית במקום העבודה - 
  מגרשי ריענון מודרניים, אשר מציגים סביבת עבודה עם מקומות נינוחים להפסקה - 
  הכשרה מלאה על ידי מדריכים מוסמכים - 
 סידור האוכל במנזה - 
 קורסים חינמיים ללימוד השפה היוונית - 
 הנחות לאירועים גדולים בעיר, כמו קונצרטים ופסטיבלים - 
השתלמויות המשך על חשבון החברה - 
 אופציות לקריירה לאומית ובין לאומית - 

יותר מזה, זאת אפשרות יוצאת מן הכלל כדי לקדם את הקריירה שלכם ולעבוד בחברה בין-לאומית על ידי פיתוח ניסיון וכישורים, כל עוד אתם מציגים את אחד המותגים הגדולים ביותר בכל העולם. אם תרצו לאתגר את עצמכם עם עבודה חווייתית, לפתח את האיכויות והכישורים האישיים שלכם ולבנות התנסויות וחברויות לכל החיים – הגישו מעומדות היום