(Key) Account Manager*in (w/d/m) Retail
Codecentric
đ©đȘ Germany
Hybrid
Manager or above
3 months ago
- Mac
3 months ago
Not enough detail in this posting to match
Wir sind ein IT-Consulting Unternehmen mit Leidenschaft fĂŒr individuelle Softwarelösungen, die wirklich zu unseren Kunden passen. Gemeinsam schaffen wir innovative, nachhaltige und ganzheitliche Lösungen mit spĂŒrbarem Mehrwert. Unsere Schwerpunkte sind Retail, Insurance, Manufacturing und Public.
Unser Arbeitsumfeld basiert auf Vertrauen, WertschÀtzung und gemeinsamen Lernen. Denn gute Arbeit entsteht dort, wo Menschen sich entfalten und weiterentwickeln können.
Als (Key) Account Manager*in (w/d/m) - Retail betreust du unsere Kunden bei diversen IT-Projekten. Du analysierst die bestehenden Anforderungen, berĂ€tst die Kunden gemeinsam mit unserem Consulting Team und steuerst die Umsetzung aller VertriebsaktivitĂ€ten. Vom ErstgesprĂ€ch und der Qualifizierung der Anforderungen bei Bestandskunden und bei Neukunden bis zum erfolgreichen Abschluss mit dem besonderen Augenmerk auf Zufriedenheit aller Stakeholder beim Kunden. Auf dieser Basis stellst du klar den Nutzen unseres Service-Portfolios fĂŒr die Herausforderungen beim Kunden heraus.
- Bestands-/Fokuskundenentwicklung & Neukundenakquise: Vertriebliche Betreuung und Weiterentwicklung unserer Fokuskunden â insbesondere im Retail Umfeld â sowie ergĂ€nzend die gezielte Akquise neuer Kunden fĂŒr IT-Dienstleistungen rund um individuelle Softwareentwicklung.
- Projekte & Zusammenarbeit: Enge Zusammenarbeit mit Projektverantwortlichen in der Projektumsetzung zur Sicherstellung maximaler Kundenzufriedenheit
- Markt: Aktive Gestaltung der Marktentwicklung durch Events und Zusammenarbeit mit unseren GeschÀftsbereichen
- Account & Orchestrierung: Planung, Steuerung und Umsetzung von AktivitÀten zur Kundenentwicklung durch die Entwicklung einer Account Roadmap. Orchestrierung der KundenaktivitÀten sowohl intern in unseren GeschÀftsbereichen als auch mit externen Stakeholdern beim Kunden
- VertrÀge & Ausschreibungen: Verhandlung von VertrÀgen, RahmenvertrÀgen und Ausschreibungen in unterschiedlichen GeschÀftsmodellen (Dienstvertrag/Werkvertrag)
- Du bringst mehrjĂ€hrige Vertriebserfahrung fĂŒr individuelle IT-Lösungen und Beratungskompetenzen mit.
- Du verfĂŒgst ĂŒber ein aktives Netzwerk zu Kunden und Partnern, denn das Netzwerken steckt dir im Blut - nach auĂen wie auch ins eigene Unternehmen.
- Du ĂŒberzeugst durch Empathie und VerlĂ€sslichkeit, begeisterst Kunden und Consultants gleichermaĂen und kommunizierst jederzeit auf Augenhöhe
- Du kennst dich im Retail Umfeld aus, hast bereits Kunden aus der Industrie betreut und bist entsprechend vertraut mit aktuellen Marktentwicklungen und Themen, die die Branche bewegen.
- Du achtest darauf, dass das NeugeschĂ€ft in langfristige Beziehungen ĂŒbergeht und bist auf Wachstum und Mehrwerte deiner Kunden fokussiert. Dabei behĂ€ltst du die Risiken stets im Blick und bist methodisch gut aufgestellt.
- KI-Kompetenz: Du nutzt KI-Tools und -Technologien bereits selbstverstĂ€ndlich in deinem Arbeitsalltag, z.âŻB. um Prozesse effizienter zu gestalten, komplexe Probleme zu strukturieren oder Wissen schnell zu teilen. Dabei siehst du KI nicht als Ersatz, sondern als UnterstĂŒtzung, um deine Arbeit noch effektiver zu machen.
- Wir arbeiten hybrid: RegelmĂ€Ăiger persönlicher Austausch ist uns wichtig, um Zusammenarbeit zu fördern. Daher ist es fĂŒr dich selbstverstĂ€ndlich, neben deinen persönlichen Kundenkontakten bundesweit auch den persönlichen Austausch mit deinen Kollegen lokal am Standort sowie deinen Vertriebskollegen an den anderen Standorten regelmĂ€Ăig zu suchen.
- Firmenwagen: Du bekommst fĂŒr deine VertriebstĂ€tigkeit einen E-Firmenwagen zur beruflichen und privaten Nutzung.
- Eigene Hardware & GerÀte: Du wÀhlst deinen Rechner aus einer Auswahl an Mac und Lenovo Laptops. Auch das Firmenhandy wÀhlst du aus. Beide GerÀte kannst du auch privat nutzen.
- Flexible Arbeitsbedingungen & Familienfreundlichkeit: Vertrauensarbeitszeit, hybride Arbeitsweise, 30 Tage Urlaub, Sonderurlaub, zukaufbarer Urlaub sowie Weihnachten und Silvester frei. ZusĂ€tzlich kannst du ein Sabbatical nehmen oder im Zeitwertkonto fĂŒr besondere Lebensphase wie z.B. Rente sparen. UnterstĂŒtzung bei der Kinderbetreuung erhĂ€ltst du ĂŒber HeyCare.
- Offene Unternehmenskultur: Vertrauen statt Kontrolle, Gestaltungsfreiraum, Knowledge-Sharing, Mitspracherecht und eine gelebte Fehlerkultur werden bei uns Wirklichkeit.
- Team & Zusammenarbeit: Du triffst auf motivierte, kluge Kolleg*innen, die ihr Wissen teilen, gemeinsam an Lösungen tĂŒfteln und dich bei deiner Arbeit unterstĂŒtzen.
- Wohlbefinden & Gesundheit: Wir bieten dir ein EAP-System (Employee Assistance Program), gesundheitsfördernde MaĂnahmen und Coaching-Angebote, damit du sowohl beruflich als auch persönlich unterstĂŒtzt wirst.
Lisa Möllinger
lisa.moellinger-recruiting@codecentric.de
(Key) Account Manager*in (w/d/m) Retail · Codecentric