CDI - Responsable du service Technique Produit - F/H

Construisons ensemble un avenir de confiance

Thales est un leader mondial des hautes technologies spécialisé dans trois secteurs d’activité : Défense & Sécurité, Aéronautique & Spatial, et Cyber & Digital. Il développe des produits et solutions qui contribuent à un monde plus sûr, plus respectueux de l’environnement et plus inclusif. Le Groupe investit près de 4,5 milliards d’euros par an en Recherche & Développement, notamment dans des domaines clés de l’innovation tels que l’IA, la cybersécurité, le quantique, les technologies du cloud et la 6G. Thales compte près de 85 000 collaborateurs dans 65 pays. ​

Nos engagements, vos avantages

• Une réussite portée par notre excellence technologique, votre expérience et notre ambition partagée

• Un package de rémunération attractif

• Un développement des compétences en continu : parcours de formation, académies et communautés internes

• Un environnement inclusif, bienveillant et respectant l’équilibre des collaborateurs

• Un engagement sociétal et environnemental reconnu

Votre quotidien

Au sein du Secteur Service Client (SSC), Le Responsable Technique Produit pilote et coordonne une équipe de 10 personnes pour assurer les stratégies et solutions en garantissant l'intégration, le test et le soutien industriel des produits ou des systèmes, pendant tout le cycle de vie des produits en service.

Rattaché au Responsable Support Technique et Logistique, il contribue aux activités de Services client pour une gamme de produits Défense (terrestre, naval et aéro).

Vos missions :

• Manager une équipe composée de Responsable Technique Produit et Ingénieur Support Réparation (fixation des objectifs, check-in, développement des compétences, polyvalences, recrutement ...).
• Garantir que l'organisation en place et les équipes sont en adéquation avec les enjeux du business.
• Identifier les besoins en investissement (matériel, formations) de son activité.
• Contribuer à la performance des lignes en leur apportant un support technique, et en pilotant les indicateurs de performance de son activité
• Mettre en œuvre des démarches d'amélioration continue de la performance sur les axes Qualité/Coûts/Délais
• Piloter la traçabilité des dossiers industriels dans le PLM (article, nomenclature, CTD) et l'ERP (articles, nomenclature, gamme).

Votre profil 

Diplômé d’un Bac +5 (Ingénieur, Master 2), vous possédez une expérience d’au moins 8 ans dans la conception et la maintenance de produits à dominance aéronautique et/ou naval avec une première expérience en management d'équipe technique.

Votre leadership vous permet d’accompagner les équipes vers l’excellence opérationnelle. Votre capacité d’écoute et de compréhension des besoins clients sont essentiels pour mener à bien l’accompagnement de votre équipe.

Maîtrise de l’anglais nécessaire à l’oral et à l’écrit.