נציג/ת שירות לקוחות

Summary

:תיאור תפקיד

• מתן מענה מקצועי, אדיב ויעיל לפניות לקוחות בטל', מייל וכו'

• עבודה מול ממשקים פנימיים (מכירות, לוגיסטיקה, כספים וכו')

• הכנת הצעות מחיר ושליחתם ללקוח

• עדכון עדכוני המחיר והפצתם לגורמים הרלוונטיים

• תמיכה בפעילות מחלקת הכספים באמצעות  מערכת  CRM

• פתיחת פרויקטים/הזדמנויות ב CRM + מעקב ובקרה.

• מיקום המשרדים : אור יהודה

דרישות התפקיד :

• הכרות וניסיון בענף הבנייה - יתרון

• הכרות עם מערכות ERP/SAP  יתרון

• יכולת עבודה בסביבה מרובת ממשקים

·     תודעת שירות גבוה , תקשורת ביו אישית מצוינת, דיוק ואחריות אישית

·     שמירה על סטנדרט שירות גבוה והצגת פתרונות

·     סדר, ארגון ויכולת עבודה תחת ריבוי משימות

• שליטה מלאה ביישומי מחשב, יתרון לעבודה במערכת CRM

• אנגלית- חובה

• שעות עבודה :  08:00-17:00

• המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד.