RESPONSABLE D'EXPLOITATION TRANSPORTS H/F

Vos missions principales

• gestion de l'exploitation

Organiser le bon acheminement des marchandises de la réception/enlèvement à la livraison dans une double perspective de qualité service et de rentabilité des moyens engagés.

- Déployer, faire appliquer et garantir les procédures d'exploitation définies

- Veiller à l’optimisation des tournées de livraison et d'enlèvement

- Suivre et contrôler la réalisation des transports, identifier les anomalies et mettre en place les mesures correctives, dans le respect des différentes réglementations (transport, sociale, ...)

- Concevoir et mettre en place des actions visant l'amélioration des performances de l'exploitation, des conditions de travail et de la sécurité

- Optimiser le duo coûts d'exploitation / qualité de service

- Enrichir, manager et améliorer les indicateurs d'exploitation (Coût / qualité)

- Etre force de proposition pour de nouvelles méthodes/procédures et organisations

- Encourager et participer activement à la communication entre les différents services et agences du réseau

• GESTION DU PERSONNEL

- Manager les différents services existants (camionnage, quai réception et livraison, administratif d’exploitation ...) et assurer l'interface entre ces différents services opérationnels

- Fixer des objectifs d’amélioration collectifs et individuels afin d’améliorer la performance de l’agence

- Faire respecter la réglementation sociale et de sécurité au sein de l'Agence

- Gérer, animer et fédérer les collaborateurs autour d’objectifs définis

- Contribuer activement au maintien du climat social

- En collaboration avec le service RH, veiller à la conformité des informations relatives à la gestion administrative du personnel

- Gérer les recrutements des personnels d'exploitation et autres chauffeurs de l’agence

- Organiser les parcours d'accueil et formation des collaborateurs d’exploitation entrants

• GESTION DU MATERIEL

- Gérer l’affectation des véhicules et matériels

- Veiller à la réalisation des audits de parc en agence

Votre profil

• Expérience : Vous justifiez d’une expérience réussie dans l’exploitation transport, la logistique ou la gestion d’une activité opérationnelle. Une expérience en management d’équipe est appréciée.

• Compétences : Vous maîtrisez la planification des transports, le suivi des conducteurs et des véhicules, ainsi que les outils informatiques et logiciels de gestion du transport.

• Réglementation : Vous connaissez les règles applicables au transport routier, notamment la réglementation sociale, les temps de conduite et de repos, et les documents de transport.

• Savoir-être : Vous êtes reconnu(e) pour votre organisation, votre réactivité et votre capacité à prendre des décisions. Vous savez gérer les priorités et les imprévus avec calme et efficacité.

• Doté(e) d’un bon relationnel, vous savez communiquer avec les conducteurs, les clients, les prestataires et les différents services de l’entreprise.

• Vous êtes rigoureux(se), autonome et orienté(e) résultats, tout en veillant au respect des règles de sécurité et à la qualité de service.

• Vous appréciez le travail en équipe et êtes capable de fédérer vos collaborateurs autour d’objectifs communs.

Vos atouts pour réussir

• Formation en transport, logistique ou gestion des opérations appréciée.

• Maîtrise des outils de planification, de suivi d’activité et de reporting.

• Permis B requis pour les déplacements liés à l’activité, selon les besoins du poste.

• La connaissance du transport de marchandises, de la collecte ou de la gestion des déchets constitue un atout.