ASSISTANT COMMERCIAL F/H

Type de contrat :

Description de l'emploi :

Votre rôle principal
Au cœur de notre activité, vous jouez un rôle clé dans la fluidité de nos opérations quotidiennes. En binôme avecl’équipe commerciale et en synergie avecle pôle d’études, vous assurez la qualité de gestion des dossiers et contribuez directement à la satisfaction de notre clientèle.

Vos responsabilités et missions

Au quotidien, vous êtes le pivot opérationnel garantissant la qualité de service et la fluidité des processus internes.

D'une part, vous assurez la conformité et la sécurisation administrative de l'activité en contrôlant rigoureusement la complétude des dossiers reçus et en validant les mises en gestion des contrats directement dansPanda Santé. Vous prenez également en charge la saisie rapide et l'affectation précise des demandes de la clientèle, tout en assurant le suivi administratif des challenges opérationnels.

D'autre part, vous apportez un soutien analytique précieux au pôle d’études en extrayant et en contrôlant les données issues des outils d’aide à la vente (OAV) et des logiciels internes. Enfin, vous concevez et actualisez des rapports de suivi afin de mesurer la performance et de garantir le respect continu des standards de qualité.

Expériences et compétences attendues

Titulaire d'une formation supérieur, vous justifiez d'au moins 2 ans d'expérience réussie sur des missions similaires d'appui opérationnel ou de gestion.

Véritable adepte de l'organisation et des chiffres, vous disposez d'une solide maîtrise du Pack Office, et plus particulièrement d'Excel, outil avec lequel vous êtes parfaitement à l'aise pour manipuler et croiser des données. Votre sens aigu du détail, votre rigueur méthodologique et vos qualités rédactionnelles vous permettent de produire un travail fiable et de communiquer avec clarté.

Particulièrement à l'aise au sein d'une équipe relation client en open space, vous vous épanouissez dans un cadre collaboratif axé sur l'entraide et le dynamisme. Vous avez une réelle facilité à vous approprier de nouveaux logiciels et apportez chaque jour votre énergie positive au collectif.

CDD de 6 mois

Vos avantages 

• Une politique de rémunération globale comprenant un salaire fixe, une prime exceptionnelle ou une rémunération variable en fonction du degré d’atteinte d’objectifs (selon le poste et l’entité de rattachement) et un accord d’intéressement attractif

• La possibilité de télétravailler 1 à 2 jours par semaine et un package de congés et RTT avantageux permettant de concilier vie personnelle et familiale avec votre activité

• Des dispositifs d'épargne salariale avantageux (Plan d’Epargne Entreprise abondé et Compte Epargne Temps...) ou de retraite supplémentaire (Plan Epargne Retraite Obligatoire avec cotisation de l’employeur et Plan d’Epargne pour la Retraite Collectif permettant de bénéficier d’un abondement)

• Une prise en charge à60% de votre complémentaire santé / prévoyance

Notre Groupe

Choisir de nous rejoindre, c’est intégrer un acteur paritaire et mutualiste de référence, leader de la protection sociale et patrimoniale en France, avec une solidité financière reconnue.

• C’est intégrer un collectif de15 000 collaborateurs experts en épargne, retraite, santé et prévoyance pour participer à une transformation unique,

• C’est évoluer et s’adapter en continue pour toujours mieux répondre aux enjeux sociaux et sociétaux de demain,

• C’est être formé dès votre arrivée et accompagné en continu dans l’exercice de votre métier d’aujourd’hui tout en préparant celui de demain,

• C’est bénéficier de modes de collaboration propices à votre performance oule bien vivre et le bien travailler ensemble sont une priorité,

• C’est être encouragé dans vos initiatives,votre capacité à innover et à faire bouger les lignes.

Nos engagements

Chez AG2R LA MONDIALE, nous sommes convaincus que la diversité de nos collaboratrices et collaborateurs est une richesse pour notre Groupe et un atout majeur de cohésion, d’engagement et de performance collective.

Employeur engagé contre toutes les formes de discrimination et attentif à l’inclusion des collaboratrices et collaborateurs dans toute leur diversité, AG2R LA MONDIALE offre des opportunités égales indépendamment de l’origine, du genre, de l’âge, de l’orientation sexuelle ou toute autre caractéristique personnelle.

Forts de notre engagement historique pour l'insertion professionnelle et le maintien dans l’emploi, tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap. Signataires de la Charte d’Engagement LGBT+ de L’Autre Cercle et de l’initiative #StOpE, nous œuvrons chaque jour pour un environnement de travail inclusif et respectueux tenant compte de toutes les individualités.

Pour aller plus loin, retrouvez tous nos engagements employeur.