Program Manager (F/H)

Construisons ensemble un avenir de confiance

Thales est un leader mondial des hautes technologies spécialisé dans trois secteurs d’activité : Défense & Sécurité, Aéronautique & Spatial, et Cyber & Digital. Il développe des produits et solutions qui contribuent à un monde plus sûr, plus respectueux de l’environnement et plus inclusif. Le Groupe investit près de 4,5 milliards d’euros par an en Recherche & Développement, notamment dans des domaines clés de l’innovation tels que l’IA, la cybersécurité, le quantique, les technologies du cloud et la 6G. Thales compte près de 85 000 collaborateurs dans 65 pays. ​

Nos engagements, vos avantages

• Une réussite portée par notre excellence technologique, votre expérience et notre ambition partagée

• Un package de rémunération attractif

• Un développement des compétences en continu : parcours de formation, académies et communautés internes

• Un environnement inclusif, bienveillant et respectant l’équilibre des collaborateurs

• Un engagement sociétal et environnemental reconnu

Votre quotidien

Dans le cadre du développement de nos activités, nous recherchons un(e) Program Manager / Directeur(trice) de Programme afin de piloter la transformation et le delivery d'un Centre de Services Agile Industrialisé pour l'un de nos grands comptes du secteur public.

Rattaché(e) au Responsable du Secteur Social, vous êtes responsable de la stratégie de delivery, de la gouvernance du programme et de l'atteinte des engagements contractuels.

Vous accompagnez la transition d'un modèle capacitaire vers un modèle industrialisé piloté par les engagements, tout en garantissant la satisfaction client, la performance économique et la montée en maturité des équipes.

Vos principales missions s'articuleront autour de 5 axes  :

Direction et gouvernance

• Définir et piloter la stratégie globale du programme
• Structurer l'organisation et la gouvernance du Centre de Services
• Animer les instances de pilotage et accompagner les décisions stratégiques
• Garantir l'alignement entre les enjeux métier, IT et contractuels

Pilotage du Delivery

• Garantir la tenue des engagements de livraison
• Piloter la capacité, la qualité, la prédictibilité et la performance du dispositif
• Superviser les responsables de projets et managers opérationnels
• Sécuriser les jalons et les mises en production

Transformation et amélioration continue

• Accompagner la transformation vers un modèle industrialisé
• Déployer les standards de delivery et les bonnes pratiques SAFe
• Mettre en place les indicateurs de pilotage et les tableaux de bord exécutifs
• Piloter les plans d'amélioration continue

Pilotage économique et contractuel

• Garantir l'équilibre économique du portefeuille
• Piloter les engagements contractuels et financiers
• Identifier les risques, opportunités et leviers de performance
• Gérer les évolutions contractuelles et les avenants

Développement et relation client

• Développer une relation de confiance avec les directions clientes
• Identifier les opportunités de croissance et de transformation
• Contribuer aux réponses techniques et commerciales
• Participer au développement du secteur en lien avec les équipes commerciales

Votre profil :

Diplômé(e) d'une école d'ingénieur ou d'une formation universitaire Bac+5, vous justifiez d'une expérience significative en Direction de Programme, Pilotage de Centres de Services ou Management de grands projets IT dans un environnement ESN.

Vous avez piloté des dispositifs complexes en engagement forfaitaire ou en Centre de Services Agile et possédez une solide expérience dans la transformation organisationnelle/contractuelle et l'industrialisation du Delivery.

Vous maîtrisez les environnements AGILE / SAFe ainsi que les modèles de delivery basés sur la valeur métier, la prédictibilité des engagements et la gouvernance de portefeuille.

Vous disposez d'une forte culture technique vous permettant d'interagir avec des équipes pluridisciplinaires (Architecture, Développement, Business Analysis, Tests, DevOps, Scrum Masters, Product Owners).

Reconnu(e) pour votre leadership, votre capacité à fédérer et votre vision stratégique, vous êtes capable de piloter simultanément plusieurs enjeux :

• Transformation organisationnelle et contractuelle,
• Gouvernance client,
• Pilotage financier,
• Développement commercial,
• Amélioration continue des performances.

Vous êtes orienté(e) résultats, pragmatique, doté(e) d'un excellent relationnel et aimez évoluer dans des environnements complexes à forts enjeux.

Le mot du manager :

Ce qui fera la différence, c'est votre capacité à combiner vision stratégique, excellence opérationnelle, leadership et développement business pour construire un Centre de Services Agile Industrialisé performant, prévisible et durablement orienté vers la création de valeur pour nos clients.

Vous vous reconnaissez ? Alors vous avez toutes les qualités pour accompagner la transformation de nos grands programmes stratégiques.