Area Manager, Amazon Now

※このポジションの勤務地は、東京都内予定しています。（東京都内の複数拠点を担当いただく予定の為、拠点間の出張が発生します）

次世代のニューサービスを、あなたのリーダーシップで牽引しませんか？
私たちは、新拠点のネットワークを戦略的に構築・運営し、最高クラスの顧客体験を実現していただける、情熱的なマネージャーを探しています。大規模チームを率いて、運営の卓越性とコスト効率を両立させながら、地域・全国レベルの重要イニシアチブを推進できるポジションです。

Amazonでは、最新のAI Tool, 生成AIを日々の業務の中に積極的に取り入れています。
AI Toolは私たちの意思決定のスピードを加速させ、私たちを本当に重要な「判断」と「議論」に集中させることを可能にしています。Amazon では学習を継続する文化が根付いているため、ご自身のペースでAIに関する知識を深めることができるリソースが用意されています。


Key job responsibilities
■業務内容■
エリアマネージャーとして
- 複数拠点のエンドツーエンドの運営と管理業務の全責任を担う
- 最高クラスのニューサービス体験を通じて、顧客満足度を最大化
- コスト効率を管理し、収益性の向上に貢献

人材リーダーとして
- チームリーダーとアソシエイトから成る直属チームを指導・監督
- パフォーマンス評価を実施し、チームメンバーの成長を支援
- 人員配置ニーズに対応し、最適なチーム構成を実現
- 人材管理のベストプラクティスを確保し、コンプライアンスとエンゲージメントを推進
- リーダーと人材パイプラインを創出し、次世代のリーダーを育成
- チームの信頼を得る

戦略的プランナーとして
- 作業予測を確認し、建物全体の目標達成に向けた生産性要件を決定
- 定期的なリソース計画を実行し、容量制約の除去・削減を実現
- リソース計画・財務チームと連携し、効率的な運営を推進

品質・パフォーマンス管理者として
- 全体的な品質、生産性、新拠点のパフォーマンスに対する責任を担う
- 最高クラスの品質指標により、建物の健全性と在庫指標を確保
- 注文処理のためのシステム介入を学習・理解し、チームに周知
- 新しいプロセス実装と必要な管理措置について、下位チームへ効果的に伝達

イノベーション推進者として
- プロセス改善イニシアチブを積極的に特定し、主導
- ステークホルダーと協力し、ベストプラクティスの採用を部門横断的に推進
- 部門横断および部門間インターフェースを実行し、組織全体の効率化を実現

安全管理責任者として
- 安全な作業環境の確保を最優先事項として推進
- 安全基準の維持と継続的な改善を実施

■この仕事の魅力■
- 大きな影響力: 新拠点ネットワーク全体の構築と運営に直接的に貢献
- 戦略的役割: 広い地域に影響度のある重要イニシアチブを推進
- リーダーシップ開発: 複数拠点のチームを率いて、リーダーシップスキルを磨く
- 成長機会: ニューサービス事業で、キャリアを加速
- 裁量権: オペレーション責任を持ち、自律的な意思決定が可能
- チャレンジ: 品質、生産性、コスト効率のバランスを取りやりがいのある役割
- ネットワーク構築: 優れたステークホルダー管理とプロジェクト管理スキルを活用

あなたの戦略的思考とリーダーシップで、Amazonの新しい未来を一緒に創り上げましょう！

A day in the life
■働き方■
・シフト勤務（土日祝・夜勤を含む交代制のシフト勤務になります）


About the team
【More Information】
■部門紹介：フルフィルメントセンター (FC)部門 /ラストマイル(AMZL)部門
■オペレーション職種の紹介
■Amazon Now の紹介


◆Meet our team(Video)
#Manager at a Delivery Station/DSで活躍するマネージャーの紹介
#AmazonStars
#She is Amazon
――――――――――――――――――
Amazon は多様かつインクルーシブな職場づくりを目指しています。Amazonは男女雇用機会均等法を順守しています。人種、 出身国、性別、性的指向、障がい、年齢、その他の属性によって差別することなく、平等に採用選考の機会を提供しています。障がいをお持ちの方は、以下をご覧ください。https://www.amazon.jobs/disability/jp

＊オペレーション部門 DEIの取り組み

Basic qualifications

- 4年制大学学士号または同等の業務経験
- 業務または工程の改善経験（規模の大小は問わず）
- エクセル初級レベル（四則演算/SUM関数ができる）
- 5人以上かつ1年以上のピープルマネジメント経験
- ビジネスレベルの日本語力と中級レベルの英語

Preferred qualifications

- ビジネスレベルの英語力
- パフォーマンス指標、プロセス改善、またはリーン手法の2年以上の経験
- 業務管理ツールを使用して業務を遂行し、課題があった場合にシステムから抽出したデータを用いて業務改善をした経験
- コミュニケーション能力（社内外の関係者と効果的にコミュニケーションを取ることができる。）
- 問題解決能力（課題発見時にあらゆる側面から要因を抽出・分析して問題解決することができる。）
- 基本PCスキル（ Outlook, Word, Excel (関数、グラフ), Power Pointを業務上で有効に使用し、必要な分析・報告ができる。）
- インクルーシブなカルチャーへの貢献や多様性に富んだグループで働くことに対して前向きであること

Our inclusive culture empowers Amazonians to deliver the best results for our customers. If you have a disability and need a workplace accommodation or adjustment during the application and hiring process, including support for the interview or onboarding process, please visithttps://amazon.jobs/content/en/how-we-hire/accommodations for more information. If the country/region you’re applying in isn’t listed, please contact your Recruiting Partner.