ARCHITECTE FONCTIONNEL SI TELECOM MULTI-DOMAINES (F/H/X)

METALINE est une ESN spécialisée dans l’infogérance, les services managés, le Data Center et le Digital Work Place.

Fondée avec l’ambition d’accompagner les entreprises dans la gestion et l’optimisation de leurs infrastructures IT, METALINE a su évoluer pour répondre aux enjeux technologiques d’aujourd’hui et de demain.

Dans le cadre de projets transverses liés à l’évolution et à la sécurisation de son système d’information, Bouygues Telecom recherche un(e)Architecte fonctionnel(le) SI Telecom multi-domaines.

Vous interviendrez sur des projets couvrant plusieurs domaines du système d’information : sécurisation du SI, relation client, installation FTTH, SI Corporate, gestion financière et risque client.

Votre rôle sera de traduire les besoins métiers en solutions d’architecture fonctionnelle cohérentes, en assurant la coordination entre les équipes métiers, les architectes et les usines de développement.

Missions principales

Cadrage et conception de l’architecture fonctionnelle

• Recueillir, analyser et challenger les besoins exprimés par les équipes métiers.

• Co-construire les solutions fonctionnelles en tenant compte des contraintes du système d’information.

• Proposer des scénarios de solution et des stratégies de lotissement adaptées.

• Réaliser les cadrages d’architecture et préparer l’engagement des études et des projets.

• Identifier les impacts fonctionnels sur les applications, les processus et les systèmes concernés.

Pilotage des études et coordination transverse

• Piloter les phases d’étude en collaboration avec les différentes parties prenantes.

• Définir les solutions d’architecture fonctionnelle transverses.

• Animer des ateliers de co-construction avec les chargés d’études des usines de développement.

• Assurer l’alignement entre les besoins métiers, les choix d’architecture et les contraintes de réalisation.

• Faciliter les échanges entre les équipes métiers, les équipes techniques et les différents domaines du SI.

Formalisation et documentation

• Rédiger les spécifications d’architecture et les exigences fonctionnelles dans un document de référence sous Confluence ou Word.

• Produire les documents de cadrage et les fiches d’engagement d’étude.

• Formaliser les processus métiers et les cas d’utilisation (use cases).

• Concevoir les diagrammes d’activité et de séquence.

• Réaliser les schémas fonctionnels et les patterns d’architecture.

• Garantir la cohérence, la traçabilité et la qualité des livrables produits.

Accompagnement des équipes de réalisation

• Assurer le support fonctionnel pendant les phases de réalisation.

• Répondre aux questions des équipes de développement et clarifier les exigences.

• Vérifier la conformité des solutions réalisées avec l’architecture fonctionnelle définie.

• Accompagner la résolution des problématiques fonctionnelles transverses.

Profil recherché

Formation et expérience

• Formation supérieure en informatique ou équivalent.

• Minimum 10 ans d’expérience dans les systèmes d’information, avec une expertise confirmée en architecture fonctionnelle.

• Expérience significative en tant que Business Analyst (BA), chargé(e) d’études ou architecte fonctionnel(le).

• Très bonne connaissance des systèmes d’information du secteur des télécommunications.

Compétences indispensables

Expertise SI Telecom

• Très bonne connaissance d’un SI Telecom fixe et/ou mobile.

• Compréhension des offres télécoms et des principaux processus métiers associés.

• Capacité à appréhender les interactions entre les différents domaines fonctionnels du SI.

Architecture fonctionnelle et analyse métier

• Analyse et formalisation des besoins métiers.

• Conception de solutions fonctionnelles transverses.

• Urbanisation du système d’information.

• Définition des processus, des cas d’utilisation et des exigences fonctionnelles.

• Maîtrise des bonnes pratiques d’architecture fonctionnelle.

• Capacité à identifier les impacts et les dépendances entre applications et domaines du SI.

Méthodes et outils

• Connaissance du référentiel TM Forum.

• Maîtrise de la rédaction de spécifications fonctionnelles et de documents d’architecture.

• Utilisation de Confluence et/ou Word pour la documentation.

• Capacité à produire des diagrammes d’activité, de séquence et des schémas d’architecture.

Compétences appréciées

• Expérience sur le paramétrage des offres télécoms.

• Connaissance des processus de vie client Grand Public.

• Expérience sur les domaines de la valorisation et de la facturation.

• Connaissance des environnements FTTH et des processus liés à l’installation.

Qualités attendues

• Excellent relationnel et sens de l’écoute.

• Capacité à challenger les besoins métiers avec diplomatie.

• Aisance dans l’animation d’ateliers et la coordination transverse.

• Esprit d’analyse et capacité de synthèse.

• Autonomie, rigueur et sens de l’engagement.

• Capacité à communiquer efficacement avec des interlocuteurs métiers et techniques.

Process de recrutement

• Premier échange téléphonique avec un Responsable recrutement Metaline

• Un Entretien Technique

• Rencontre avec le client