Analista de Customer Care JR - [Afirmativa para PCD]

Requisitos

• Ter pelo menos um ano de experiência em área de customer care/service/experience/support (ou afins);
• Boa comunicação e satisfatório manejo no contato via telefone;
• Habilidade comprovada em trabalhar com prazos e metas;
• Pensamento crítico;
• Tem orientação à solução;

Sobre você

• Gosta de trabalhar em times;
• Gosta de resolver problemas complexos;
• Tem comunicação efetiva;
• Tem habilidade de trabalhar com diferentes contextos e diferentes cenários;
• Bom ouvinte

Sobre nossos valores

• 💜We are team players: nós nos importamos com nossos colegas e navegamos bem entre áreas
• 🏋We are doers: temos ano nível de autonomia e entregamos resultados tangível
• 🏄We move fast: identificamos corretamente as prioridades e assumimos a iniciativa
• 📣We are ambassadors: entendemos sobre o mercado, o produto e estamos alinhados em torno da mesma visão
• 🍔We stay hungry: somos resilientes e gostamos de aprender e compartilhar conhecimento
• 🥰We cherish our values : abrimos mão do ego e aceitamos feedbacks como um presente

O que oferecemos

• 💳 Pacote de benefícios flexíveis super atraentes para você usar como quiser (refeição, alimentação, mobilidade, cultura, educação, etc) dentro do cartão Swile;
• 💸 Bônus
• 🏠 Auxílio Mobilidade
• 👩‍⚕️ Plano de Saúde e Odontológico sem coparticipação;
• 💪 TotalPass (acesso às melhores academias e estúdios)
•  🗣️ Aulas de inglês.
• 💊 Auxilio farmária
• 🧠 Saúde emocional (sessões de terapia gratuitas com um de nossos parceiros)
•  💰 Swile Shop (desconto em mais de1.100 lojas e restaurantes)