Nederlandse Betalingen Klantenserviceadviseur – FinTech-sector | Athene (On-site)

Reference:COGR

Over Athene

Athene combineert een rijke historie met een moderne businessomgeving en een internationale levensstijl. Met het warme klimaat, de levendige wijken en de groeiende professionele gemeenschap biedt de Griekse hoofdstad mooie carrièremogelijkheden in één van Europa's meest aantrekkelijke bestemmingen.

Van culturele hoogtepunten tot relaxen aan zee, Athene biedt je de kans om je carrière in de FinTech-industrie op te bouwen, terwijl je geniet van een hoge kwaliteit van leven.

*Je hebt een EU-paspoort nodig om te solliciteren.*

Klik hier om meer te lezen over wonen en werken inAthene.

The job

Als Nederlandse Betalingen Klantenserviceadviseur in de FinTech- en betalingsservices-sector voorzie je van professionele B2B-ondersteuning naar kopers die betalingsterminals en services aanschaffen.

Dit is een kantoorbaan in Athene.

Je speelt een sleutelrol in het verzorgen van vlekkeloze financiële transacties en het ondersteunen van klanten met hun betalings-gerelateerde vragen.

Je dagelijkse werk omvat

• Afhandelen van transacties en betalings-gerelateerde vragen

• Ondersteunen van terugbetalingen, handmatige boekingen en betalings-trackingen

• Onboarden van nieuwe B2B-klanten

• Updaten van klantgegevens in interne systemen

• Werken in vaste shifts, maandag-vrijdag (09:00-17:00 of 10:30-18:30)

• Prestatiedoelen behalen en bijdragen aan het teamsucces

Wij bieden

• Contract voor onbepaalde duur

• Prestatiebonus tot 10%, met bonus tot wel 12% bij bovengemiddeld presteren

• Dagelijkse cash bonus via Mastercard (€3 netto per werkdag tijdens je eerste jaar, €6 netto per werkdag na 12 maanden)

• 3 weken training plus 2 weken inwerken

• Betaling van je vliegticket (€300 binnen de eerste maand)

• Eén maand gedeelde accommodatie

• Hulp bij aanvragen huurtoeslag

• Private levens- en zorgverzekering vanaf dag één (inclusief tandarts en oogzorg)

• Gratis gebruik van de bedrijfssportschool

• Mogelijkheid tot vaste uren voor moeders met kinderen tot 2 jaar

• Internationale werkomgeving met groeimogelijkheden

Jouw kwalificaties

• Vloeiend of bijna-vloeiend Nederlands (C2-niveau)

• Engels C1-niveau

• Sterke computerskills en kennis van MS Office

• Analytische mindset en zelfvertrouwen in het werken met financiële data

• Uitstekende communicatieve vaardigheden

• Probleemoplossende vaardigheden

• Comfortabel in multitasken in een dynamische omgeving

• Doelgerichte teamspeler

Als je vragen hebt over deze functie, mail dan naarinfo@jobsqd.com. Onze recruiters helpen je graag.