Responsable de Operaciones

Desde Rebel Talent buscamos un/aResponsable de Operaciones para incorporarse a una compañía española consolidada, con más de tres décadas de trayectoria y una estructura de más de 300 profesionales, especializada enservicios, logística y gestión de operaciones de elevada complejidad.

La compañía se encuentra en un momento de evolución y profesionalización de su estructura y busca incorporar una figura senior que asuma laresponsabilidad global sobre la operación, lidere a los diferentes responsables y coordinadores y ayude a construir una organización más planificada, eficiente, medible y autónoma.

Se trata de una posición conreporte directo a Dirección, alta capacidad de impacto y responsabilidad transversal sobre Producción, Servicios y Logística.

¿Cuál será tu misión?

Tu principal objetivo seráliderar, ordenar y optimizar la operación, asegurando la correcta ejecución de los servicios y mejorando progresivamente la planificación, los procesos, la productividad y el control económico.

Principales responsabilidades

• Liderar y coordinar laoperación diaria de las diferentes áreas de producción, servicios y logística.

• Gestionar, desarrollar y acompañar al equipo decoordinadores y responsables operativos, estableciendo prioridades, objetivos, responsabilidades y mecanismos de seguimiento.

• Planificar y dimensionar las necesidades depersonas, vehículos, materiales, medios y recursos, anticipando picos de actividad, necesidades de capacidad y posibles incidencias.

• Garantizar el cumplimiento de los estándares decalidad, plazos y compromisos adquiridos con los clientes.

• Analizar los procesos actuales e identificarineficiencias, duplicidades, cuellos de botella y oportunidades de mejora.

• Diseñar e implantar procedimientos que permitan construir una operaciónmás estructurada, homogénea y escalable.

• Mejorar el control sobrecostes, productividad, utilización de recursos, desviaciones presupuestarias y rentabilidad de los diferentes servicios.

• Definir y realizar seguimiento deKPIs operativos, analizando desviaciones y estableciendo planes de acción cuando sea necesario.

• Supervisar la correcta utilización y disponibilidad devehículos, almacenes, materiales y recursos operativos.

• Mejorar la coordinación entre las diferentes áreas, incrementando la capacidad deanticipación y resolución de incidencias.

• Impulsar una cultura basada en laresponsabilidad, eficiencia, planificación y mejora continua.

• Preparar la estructura operativa para acompañar la incorporación denuevos servicios, contratos y futuros proyectos de crecimiento.

¿Qué perfil buscamos?

Buscamos un/a profesional senior con experiencia consolidada enoperaciones, producción o gestión de servicios, acostumbrado/a a entornos de elevada complejidad operativa y a estructuras intensivas en personas.

Nos gustaría encontrar una persona con:

• Aproximadamente8-15 años de experiencia profesional.

• Experiencia liderandooperaciones complejas y equipos numerosos.

• Experiencia gestionando directamentecoordinadores, responsables o mandos intermedios.

• Conocimientos sólidos deplanificación y dimensionamiento de recursos.

• Experiencia trabajando concostes, productividad, eficiencia y rentabilidad.

• Experiencia en implantación y mejora deprocesos y procedimientos operativos.

• Manejo habitual deKPIs, indicadores de gestión y herramientas de seguimiento.

• Capacidad para gestionar simultáneamente diferentes servicios, proyectos y prioridades.

• Perfil analítico, organizado y con capacidad para tomar decisiones.

Valoraremos especialmente experiencia procedente deFacility Services, empresas de servicios, outsourcing, logística, operaciones intensivas en personas o entornos similares.

También será interesante haber trabajado congrandes contratos, licitaciones o servicios vinculados al sector público.

¿Qué tipo de persona puede encajar?

Buscamos un perfil que combine dos dimensiones:

Visión global y capacidad de ejecución.
Alguien capaz de entender el negocio desde arriba, pero que sepa aterrizarlo en decisiones, procesos y mejoras concretas.

Liderazgo y cercanía a la operación.
Una persona acostumbrada a liderar responsables y generar autonomía, pero que no tenga problema en acercarse a la realidad operativa cuando sea necesario.

Será especialmente importante aportarorientación económica, capacidad analítica, planificación, mentalidad hands-on y capacidad para gestionar el cambio.

¿Por qué puede ser un proyecto interesante?

Porque no buscamos únicamente a alguien que gestione una operación que ya funciona.

Buscamos una persona que puedadejar huella en la forma de trabajar de la compañía, profesionalizando procesos, desarrollando a los equipos y construyendo una estructura preparada para afrontar la siguiente etapa de crecimiento.

Si tienes experiencia liderando operaciones complejas y te motiva un proyecto donde puedas combinargestión, personas, eficiencia y transformación, nos encantará conocerte.