Responsable clientele

Heidelberg Materials recrute pour son activité BETON :

Un / une ResponsableClientèle (H/F)

Pour le département de la Marne (51).

MISSIONS

Sousl'autorité du Chef des ventes :

• Vous prendrez en chargelagestion etle développement de l’ensemble dela clientèle survotrezone,
• Vous suivrez les chantiers de la zone : anticipation des projets, détection aux études, puis de la négociation à la réalisation,
• Vous optimiserezvotremargeetvotre part demarché,
• Vous saurezfidéliservotre clientèle parlaqualité devotre savoir-faire,
• Dansle cadre de notre « service après-vente », et enlien aveclaDirection del’Exploitation,vousvousassurerezde  la  conformité  entre  la  commande  du  client  et  la  réalisation opérationnelle deslivraisons deBPE sur chantier,
• Vousdévelopperez les ventes de bétons innovants sur votre secteur en lien avec l’équipe Bétons Spéciaux, le Service Qualité Régional et la Direction de l’Exploitation,
• Vous développerez les services associés au BPE dans le cadre de la politique régionale de l’activité béton Est,
• Vous participerez activement au bon recouvrement des créances de vos clients et proposerez les actions nécessaires,
• Vous assurerez uneveille concurrentielle survotre secteurgéographique,
• Vous assurezlereportinglié àvotre activité etle suivi etlerèglementdeslitiges.

FORMATION - PROFIL SOUHAITÉ

• De formation technique et commerciale,
• Expérience dans un environnement similaire de2 à 4 ans (souhaité).

QUALITESETCOMPETENCES

• Autonome,vousfaitespreuve d’une forte capacité d’adaptation,
• Qualitésrelationnelles et de négociation, grandeimplication,
• Maîtrise de l’acte commercial, des différentes phases de vente,
• Maîtrise du suivi des paiements en lien avec le service crédit et recouvrement,
• Expérience commerciale confirmée dans le secteur duBTP,
• Maîtrise del’outilinformatiqueimpérative.