AI & Automation Support

Shape the Future with LCG

Na LCG acreditamos que a inovação acontece quando a tecnologia e o talento trabalham em conjunto. Apoiamos organizações de diferentes setores na sua transformação digital, criando impacto através de projetos desafiantes e equipas de excelência.

Mais do que projetos, oferecemos um ambiente colaborativo onde a aprendizagem contínua, a partilha de conhecimento e a evolução profissional fazem parte do dia a dia. Aqui, terás a oportunidade de colaborar com equipas multidisciplinares, trabalhar com tecnologias de ponta e desenvolver o teu potencial em projetos com impacto real.

Na LCG, o teu talento impulsiona a inovação e o teu crescimento acompanha a evolução da tecnologia.

Procuramos um perfil deAI & Automation Support  para integrar a nossa equipa.

O que vais fazer?

• Desenvolver e manter soluções com recurso a Inteligência Artificial, incluindo assistentes, agentes de IA e workflows automatizados para apoiar atividades operacionais e de gestão de serviços;
• Apoiar a análise, integração, teste e validação de soluções de IA e automação, incluindo soluções desenvolvidas por fornecedores externos;
• Gerir e melhorar fontes de conhecimento utilizadas por soluções de IA, analisando a qualidade dos conteúdos e das respostas e identificando oportunidades de melhoria;
• Desenvolver e manter aplicações internas, dashboards, APIs, scripts, pipelines de dados e ferramentas de suporte operacional;
• Analisar dados do ServiceNow e de outras fontes operacionais, identificando tendências, problemas recorrentes, riscos de serviço e oportunidades de melhoria de processos;
• Apoiar a integração de serviços, sistemas e soluções tecnológicas, garantindo o correto funcionamento e a qualidade dos dados;
• Realizar testes estruturados, validações técnicas e provas de conceito relacionadas com IA, automação e processamento de dados;
• Preparar e manter documentação técnica, repositórios de código, casos de teste, instruções operacionais e registos de validação;
• Colaborar em iniciativas de melhoria contínua, investigações técnicas e avaliação de novas capacidades de IA e automação;
• Trabalhar de acordo com as plataformas, ferramentas e processos de governação definidos pela organização.

O que precisas de saber?

• Experiência prática em desenvolvimento com Python, scripting ou automação;
• Conhecimentos ou experiência com Inteligência Artificial Generativa, Large Language Models (LLMs), prompt engineering ou integração de serviços de IA;
• Conhecimentos de REST APIs, web services e conceitos de integração de sistemas;
• Conhecimentos de SQL e processamento de dados com Pandas ou tecnologias equivalentes;
• Experiência no desenvolvimento ou suporte de aplicações web, dashboards ou ferramentas internas;
• Experiência na utilização de Git ou outras ferramentas de controlo de versões;
• Capacidade de realizar testes estruturados, validar resultados e manter documentação técnica;
• Bons conhecimentos de inglês, escrito e falado;
• Capacidade de análise, resolução de problemas e melhoria contínua;
• Capacidade de trabalhar em equipa, seguindo orientações técnicas e colaborando com diferentes stakeholders.

O que valorizamos?

• Experiência no desenvolvimento de assistentes de IA, agentes autónomos ou workflows com recurso a Inteligência Artificial;
• Experiência na integração de soluções de IA com aplicações, APIs e fontes de dados;
• Conhecimentos de plataformas de colaboração empresarial, nomeadamente Microsoft Teams;
• Experiência na análise de dados operacionais e na criação de dashboards ou relatórios de suporte à decisão;
• Capacidade de avaliar soluções tecnológicas, identificar limitações e propor melhorias;
• Experiência em provas de conceito, testes de integração e validação de soluções desenvolvidas por terceiros;
• Interesse em explorar novas tecnologias de IA e automação e aplicá-las à otimização de processos.

O que oferecemos?

• Integração numa equipa dinâmica, colaborativa e orientada para a excelência;
• Participação em projetos desafiantes e de elevado impacto;
• Contacto com diferentes contextos tecnológicos e desafios de negócio;
• Oportunidades de desenvolvimento profissional, formação e certificações;
• Plano de benefícios flexíveis;
• Ambiente de trabalho que promove a inovação, colaboração, autonomia e aprendizagem contínua;
• Oportunidades de crescimento e evolução profissional.

Localização: Lisboa
Modelo de trabalho:Híbrido (1x/semana no escritório)