Account Solution Architect - Enterprise MSR

Job Summary:

Red Hatソリューションアーキテクトチームでは、 お客様の課題にあわせたソリューションの提案が行える、経験豊富なプリセールスエンジニアを募集しています。

このポジションでは、日本の主要なお客様企業における経営層（CxO）やIT部門責任者の「Trusted Advisor（信頼できる助言者）」として、顧客の本質的な課題に立脚し、オープンソースの「技術」だけでなく「プロセス」や「組織文化」の変革までを含めた包括的な支援を行うことがミッションです。お客様が提供するサービスや組織内の業務プロセスにおけるデジタルトランスフォーメーションの推進に向け、どのようにITが貢献していくべきか、具体的なロードマップを描き、サポートしていくポジションです。

一方で、お客様における攻めのIT戦略とともに重要になってきているのが、既存のIT資産の運用の効率化やコストセービングです。この攻めと守りの戦略をバランスよく立案し、お客様の組織のさらなる成長を支えていくお客様の技術アドバイザーとして活動することが必須です。そのためには、技術的な知識とオープンソースへの知見、高いコミュニケーション能力やヒューマンスキルが必要になります。加えて、担当するお客様が属する業界の知識と課題、将来の方向性を理解した上でIT戦略を立案できる能力も必要となります。

また状況によって、販売・構築パートナーと共同で提案を進めるためのコミュニケーションや作業分担の明確化など、プロジェクト管理的な側面を持つ活動も求められます。

Primary Job Responsibilities:

• 担当する業界やお客様を深く理解し、お客様のIT戦略の立案や将来計画のデザインを提案すること。
  
• お客様の業務やIT環境を深く理解し、セールスチームと連携しながら営業戦略を立案すること
  
• お客様訪問やWorkshopの開催を通してお客様の課題を正しく理解し、Red Hat 製品をどのように取り入れることができるかを評価すること
  
• セールスチームと連携し、契約を獲得できるよう案件を推進すること
  
• Red Hatの製品およびソリューションを使ったシステム構築に関する技術情報を提供すること。
  
• 製品知識や深い技術知識を駆使しお客様に概念実証 (POC)、プレゼンテーションやデモを提供すること。
  
• 全ステークホルダーに進捗、状況を伝えること。
  
• チームメンバーが自分の成功や失敗から学べるように知識や調査結果を共有すること
  

Required Skills：

• プリセールス、セールスエンジニアリング、アーキテクトの経験（目安: 5年以上）
  
• 大規模なプロジェクトにおいて、複数のロールで構成されるチームを構築・リードし、成功に導いた経験
  
• システム構築（要件定義/設計/実装/テスト）や運用に参画した経験
  
• 案件を進めていくための優れたコミュニケーション力、プレゼン力、交渉力に加え、エンジニアリング、ビジネス、エグゼクティブレベルとの関係構築の実績
  
• お客様のビジネスの問題や技術的問題を発見・理解し、ソリューションがどのようにお客様のニーズや要件に対応していくのかを効果的に説明する能力
  
• エンタープライズソリューションおよびアーキテクチャーの知識を有すること (例: クラウド、仮想化、コンテナ、ストレージ、RDBMS、Oracle や SAP などの ERP、ミドルウェア、クラスタリング、高可用性)
  
• 新しい技術や業務知識をキャッチアップなど、自律的・継続的な学習を実践するマインドセットを持っていること
  
• ロールや階層にとらわれず、オープンに意見を交換・個人の知見を惜しみなく周囲に共有し、良いアイデアを選択・昇華する姿勢を有すること
  

歓迎する経験、スキル：

• 特定の業界・業種、その業界での業務システムに関する専門知識や経験
  
• 業務課題の抽出を目的としたDiscovery Sessionや、技術的な課題を解決するアイデアを出すためのWorkshopを企画・手動した経験
  
• システム部門だけでなく、業務部門も含めたお客様とのコミュニケーションや提案経験
  
• Red Hat製品(OpenShift/Ansible等)や関連技術（AI/PFE/Agile/DevOps）の提案や設計構築の経験
  
• ビジネスレベルの英語力

About Red Hat

Red Hat is the world’s leading provider of enterpriseopen source software solutions, using a community-powered approach to deliver high-performing Linux, cloud, container, and Kubernetes technologies. Spread across 40+ countries, our associates work flexibly across work environments, from in-office, to office-flex, to fully remote, depending on the requirements of their role. Red Hatters are encouraged to bring their best ideas, no matter their title or tenure. We're a leader in open source because of our open and inclusive environment. We hire creative, passionate people ready to contribute their ideas, help solve complex problems, and make an impact.

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Red Hat’s culture is built on the open source principles of transparency, collaboration, and inclusion, where the best ideas can come from anywhere and anyone. When this is realized, it empowers people from different backgrounds, perspectives, and experiences to come together to share ideas, challenge the status quo, and drive innovation. Our aspiration is that everyone experiences this culture with equal opportunity and access, and that all voices are not only heard but also celebrated. We hope you will join our celebration, and we welcome and encourage applicants from all the beautiful dimensions that compose our global village.

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