Asiakaspalvelija saksalaiselle premium-automerkille

Reference: TECR

Etsimme tällä hetkellä motivoituneita ja palveluhenkisiä asiakaspalvelijoita maailman johtaviin kuuluvan automerkin asiakaspalveluun. 
Oletko asiakaslähtöinen ja ymmärrät ensiluokkaisen asiakaspalvelun tärkeyden – Mikäli kyllä, olet henkilö, jota etsimme tähän työhön!

Asiakkaamme on saksalainen, autoalan johtaviin yrityksiin kuuluva maineikas toimija. Palvelemme heidän asiakkaita 24/7, ympäri vuoden ja tarjoamme heille asiantuntevaa neuvontaa juuri silloin kun he sitä tarvitsevat. Työssäsi sinusta tulee asiakaspalvelun ammattilainen ja saat runsaasti hyödyllistä oppia autoalasta sekä asiakaspalvelukokemuksen kehittämisestä. 

Työtehtävät:

• Tehtäväsi on ottaa vastaan puheluita, vastata asiakkaiden lähettämiin sähköposti- sekä Chat-viesteihin. Vastuullasi on hoitaa asiakaskohtaamiset erittäin laadukkaasti ja iloisesti, palvelumallimme huomioiden.
• Työaika: 5 päivää viikossa, 8 tuntia päivässä.

Tarjoamme sinulle:

• Lennot Kreetalle Haniaan
• Asunto koko työsuhteen ajan
• Bonus- ja provisiopalkka peruspalkan lisäksi
• Hyvät kehitys- ja etenemismahdollisuudet palkitun työnantajan palveluksessa (Great Place to Work)
• Hyvin varusteltu kuntosali käytössä ympäri vuorokauden
• Toimisto Hanian keskustan läheisyydessä
• Mahdollisuus asua saarella, jossa voi nauttia kaupunkielämästä, rannoista, idyllisistä kylistä, upeasta luonnosta ja mahtavista vuorista
• Lukuisia aktiviteettimahdollisuuksia saarella vuoden ympäri
• Yli 500 henkilön pohjoismainen työyhteisö

Edellytämme sinulta:

• Olet vähintään 18-vuotias
• Sujuva suomen kielen taito (suullinen ja kirjallinen)
• Ja sinulla on hyvä englannin taito, ruotsin kielin taito katsotaan eduksi
• Perustason IT-taidot ja kiinnostus tekniikkaa kohtaan
• Olet joustava ja nopea oppimaan
• Hyvät vuorovaikutustaidot
• Olet asiakaspalveluhenkinen, ammattimainen, vastuuntuntoinen. Et stressaannu helposti ja pidät ongelmanratkaisusta.
• Työskentelet hyvin tiimissä