Zalando söker nya kundservicemedarbetare till Kreta!

Reference: TECR

Vi erbjuder dig:

• ✈  Betald flygbiljett till Kreta, Chania
• 💳 14 månadslöner per år (2 bonuslöner)
•  💲  Bonusmöjligheter utöver grundlönen
• 🌍 Nordisk ledning
• 🏆 Prisbelönt företag - "Great place to work"
• 💻 Klientanpassad utbildning 
• 👩‍💻 Personlig utveckling samt utvecklingsmöjligheter inom företaget  
• 🏓 Personalaktiviteter, event och ett fantastiskt aktivitetsrum med gym, pingisbord och TV

Vi söker dig som:

• 🔞 Är minst 18 år gammal
• 🖍  Är flytande i Svenska (tal och skrift) och har goda engelskakunskaper.
• 💻 Har grundläggande datorkunskap
• 💭 Är serviceinriktad, professionell och noggrann men även ansvarstagande, målinriktad, stresstålig och tycker om problemlösning
• 👜 Är flexibel, tillgänglig och är redo för att arbeta här i minst 6 månader

Om tjänsten:

• 📞 Kundsupport via inkommande telefonsamtal, mejl och chatt där du analyserar problem och på ett snabbt, engagerat och pedagogiskt sätt löser kundernas ärenden.
• 👩‍💻 Ingen merförsäljning!
• ⏳ Du kommer att arbeta med uppsatta mål där du bland annat blir bedömd på samtalstid och kundnöjdhet.
• 🔍Under rekryteringsprocessen genomför vi obligatoriska bakgrundskontroller på samtliga kandidater (vi kommer därmed be om ditt personnummer i vår första kontakt med dig)

 •  Öppettider: Måndag - Söndag: 09:00-21:00 GR tid. Du arbetar 5 dagar i veckan 8h/dag.