Responsable Business Unit Réparation Électronique (H/F)

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Aperçu du poste

Rattaché(e) au Directeur EPC, vous êtes responsable du pilotage global du Centre de Réparation Électronique en tant que véritable centre de profit. À ce titre, vous définissez et déployez la stratégie de développement de l'activité tout en garantissant la performance économique, opérationnelle et commerciale de la structure.

Vous assumez l'entière responsabilité du compte de résultat (P&L), avec pour objectif de développer le chiffre d'affaires, optimiser la rentabilité et identifier de nouvelles opportunités de croissance. Vous êtes garant(e) de la satisfaction des clients, de l'excellence opérationnelle et du respect des standards de qualité, sécurité et éthique d'Otis.

Interface clé entre les équipes internes en Europe et au niveau mondial, les fournisseurs, les sous-traitants et les clients externes, vous jouez un rôle stratégique dans le développement et le rayonnement du Centre de Réparation Électronique.

Vos principales responsabilités

1) Pilotage stratégique et financier

• Définir et mettre en œuvre la stratégie de développement du Centre de Réparation Électronique.
• Assurer la gestion complète du P&L : chiffre d'affaires, marges, coûts, investissements et rentabilité.
• Construire et suivre les budgets, forecasts et plans d'amélioration de la performance.
• Analyser les indicateurs financiers et opérationnels afin d'identifier les leviers de croissance et d'optimisation.
• Assurer un reporting régulier auprès de la direction et des parties prenantes internationales.

2) Développement commercial et relation clients

• Développer l'activité en identifiant de nouvelles opportunités de marché, de réparation, de reconditionnement et d'économie circulaire.
• Participer activement aux business reviews avec les clients EMEA et le siège.
• Développer des partenariats durables avec les clients internes et externes.
• Définir et optimiser l'offre de services ainsi que la politique tarifaire afin d'améliorer la compétitivité et la rentabilité de l'activité.
• Contribuer à la stratégie commerciale et à la croissance du chiffre d'affaires.

3) Management et excellence opérationnelle

• Encadrer et accompagner le Chef d'équipe Réparation Électronique dans l'atteinte des objectifs de performance.
• Garantir l'efficacité des opérations, le respect des délais et la satisfaction client.
• Optimiser les achats de composants, équipements et prestations de sous-traitance en recherchant le meilleur équilibre coût, qualité et délai.
• Piloter ou contribuer à des projets stratégiques visant à améliorer la performance, l'innovation et la compétitivité de l'activité.
• Garantir la conformité aux standards qualité, sécurité et environnement du Groupe.

Profil recherché

Formation et expérience

• Formation supérieure Bac+5 (école d'ingénieur, école de commerce ou université).
• Expérience significative dans le pilotage d'une activité industrielle, d'un centre de profit ou d'une business unit à forte dimension technique.
• Expérience confirmée en gestion financière et pilotage de P&L.
• Une expérience dans l'environnement électronique, la maintenance, la réparation ou les services industriels constitue un atout.

Compétences clés

• Forte orientation business et résultats.
• Maîtrise des mécanismes financiers et du pilotage économique d'une activité.
• Expérience du développement commercial et de la relation clients B2B.
• Capacité à élaborer une stratégie de croissance et à la transformer en résultats concrets.
• Leadership et management d'équipes.
• Excellentes capacités de négociation avec les clients, fournisseurs et partenaires.
• Anglais courant.

Qualités personnelles

• Esprit entrepreneurial et vision stratégique.
• Forte culture du résultat et sens des responsabilités.
• Leadership fédérateur et capacité à influencer.
• Orientation client et sens du service.
• Agilité et capacité à évoluer dans un environnement international en transformation.

If you live in a city, chances are we will give you a lift or play a role in keeping you moving every day. 

Otis is the world’s leading elevator and escalator manufacturing, installation, and service company. We move 2.4 billion people every day and maintain approximately 2.4 million customer units worldwide, the industry's largest Service portfolio.  

You may recognize our products in some of the world’s most famous landmarks including the Eiffel Tower, Empire State Building, Burj Khalifa and the Petronas Twin Towers! We are 72,000 people strong, including engineers, digital technology experts, sales, and functional specialists, as well as factory and field technicians, all committed to meeting the diverse needs of our customers and passengers in more than 200 countries and territories worldwide. We are proud to be a diverse, global team with a proven legacy of innovation that continues to be the bedrock of a fast-moving, high-performance company.  

When you join Otis, you become part of an innovative global industry leader with a resilient business model. You’ll belong to a diverse, trusted, and caring community where your contributions, and the skills and capabilities you’ll gain working alongside the best and brightest, keep us connected and on the cutting edge.  

We provide opportunities, training, and resources, that build leadership and capabilities in Sales, Field, Engineering and Major Projects and our Employee Scholar Program is a notable point of pride, through which Otis sponsors colleagues to pursue degrees or certification programs.   

Today, our focus more than ever is on people. As a global, people-powered company, we put people – passengers, customers, and colleagues – at the center of everything we do.  We are guided by our values that we call our Three Absolutes – prioritizing Safety, Ethics, Quality in all that we do. If you would like to learn more about environmental, social and governance (ESG) at Otis clickhere.  

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