Order Management Representative
- SAP
Not enough detail in this posting to match
At Air Products, we reimagine what’s possible. By tapping into the motivation of our people and our collective experience, we create the ideas and innovations that drive us forward. When we come together – where every voice is heard and everyone knows they belong and matter – we create solutions that launch people into space, support lifesaving care in hospitals, and enable the construction of groundbreaking, world scale production facilities.
Reimagine What’s Possible 
📍Locatie: Vilvoorde of Meise, België
Over Air ProductsBij Air Products leveren we gassen die cruciaal zijn voor uiteenlopende industrieën én investeren we volop in schone waterstof voor een koolstofvrije toekomst.Als wereldleider in CO2-omzetting dragen we actief bij aan duurzaamheid. Onze gassen verminderen voedselverspilling, ondersteunen ziekenhuizen, en kom je dagelijks tegen zonder dat je het merkt!Onze missie?Het veiligste, meest diverse en winstgevende industriële gasbedrijf ter wereld worden. Diversiteit en veiligheid zijn daarom onze belangrijkste kernwaarden. Wij bouwen een werkomgeving waarin respect en samenwerking iedereen de ruimte geven om het beste uit zichzelf te halen.Over derolBen jij nauwkeurig, klantgericht en wil je werken in een internationale omgeving? In deze rol speel jij een sleutelpositie binnen onze supply chain. Je bent verantwoordelijk voor de verwerking van klantorders, het opvolgen van klachten en het proactief informeren van klanten. Dankzij jouw oog voor detail en communicatieve vaardigheden zorg je ervoor dat leveringen correct en op tijd plaatsvinden.Jouw verantwoordelijkheden- Verwerken, controleren en aanpassen van klantordersvia e-mail en telefoon
- Tijdige en correcte invoer in SAPom leververtragingen te vermijden
- Registreren en opvolgen van klachten en geschillen
- Klanten informeren bij productbeschikbaarheidof leveringsissues
- Dagelijks afstemmen met productie, transport en andere supply chain teams
- Aantoonbare ervaring in Order Management / Customer Service binnen eeninternational omgeving
- Vlotte communicatie in Nederlands en Frans; Engels(is de voertaal binnen het bedrijf)
- Ervaring met SAPis een nice-to-have, goede kennis van Microsoft Office is wel een must
- Nauwkeurigheid, stressbestendigheid en klantgerichtheid
- Je komt terecht in een internationale werkomgevingwaar geen dag hetzelfde is.
- Je hebt veel contact met klanten Ă©n interne teams, waardoor je eencentrale rol speelt in het succes van onze leveringen.
- Je krijgt de kans om jouw ervaring in orderverwerking en SAP verder te ontwikkelen.
- Je werkt bij een stabiele werkgever met een positieve reputatie, die inzet opduurzaamheid en innovatie.
- Je bouwt mee aan sterke klantrelaties en hebt een directe impact opklanttevredenheid.
Founded in 1940, Air Products is a world-leading industrial gases company and has a proud history of innovation, operational excellence, with an unwavering commitment to safety and environmental stewardship. Working together, we are taking our passion and diverse backgrounds forward to reimagine what’s possible and generate a cleaner future for our customers, our communities, and the world.
Order Management Representative · AP Middle East IG LLC