Relais Local de Gestion (H/F)

Vous pensez que la préservation de l'eau et de l'environnement sont des enjeux majeurs pour notre société ? Vous souhaitez évoluer au sein d'une entreprise engagée pour la protection des ressources naturelles et soucieuse de la qualité de vie au travail, dont les valeurs de respect et de solidarité sont plébiscitées par ses collaborateurs/trices  ? Vous souhaitez avoir les moyens d’être utile en ayant un impact positif sur notre planète ?

Grand groupe international présent sur les cinq continents, Veolia a pour ambition de devenir l’entreprise de référence de la transformation écologique. 

Rejoignez les 15 000 collaborateurs de Veolia Eau France qui s’engagent au quotidien auprès des collectivités et des industriels pour desservir 1 français sur 3 en eau potable, dépolluer les eaux usées, produire de l’énergie renouvelable et sensibiliser les consommateurs. Face aux impacts du changement climatique, nous proposons des solutions innovantes, locales et flexibles pour adapter la gestion de l’eau.

Ensemble soyons acteurs de la transformation écologique ! 

Au sein de la Direction des Opérations du territoire Aude, vous avez en charge la gestion et le suivi de la facturation et de l’encaissement des travaux et prestations de services gérés par les Services Locaux.Vous assurez également le traitement des processus administratifs nécessaires au bon fonctionnement du Territoire et des équipes opérationnelles, dans les domaines RH, reporting (RAD,...) et des appels d’offres.

Facturation-encaissements

• Assurer la gestion et le suivi de la facturation et de l’encaissement des travaux et prestations en lien avec les Manager Services Locaux, Responsable d'Équipe et les Relais Technique Administratifs du territoire
• Mettre en place avec les équipes, les bonnes pratiques et notamment l’outil de suivi des travaux «TRAV’O » et l’utilisation de“chorus pro”
• Assurer le relais facturation et encaissement en l’absence des RE exploitation et travaux et des relais technico administratif locaux
• Assurer en lien avec les MSL la gestion des impayés travaux et prestations
• Gérer le suivi des relances, des mises en demeure, des contentieux et des relations avec huissiers sur l’ensemble du territoire
• Etre le garant de la bonne utilisation des outils digitaux adaptés à l’activité du service
• Faire le lien entre les différents services et assurer de bonnes relations avec les clients et les collectivités
• Compréhension et connaissance de l’organisation des collectivités. Des contacts avec les trésoreries, service comptabilité des collectivités sont à prévoir

Ressources Humaines :

• Saisir, contrôler et valider les données RH (Éléments Variables de Paie, Astreintes, Heures supplémentaires, …)
• Effectuer la clôture de fin de mois et les éventuelles régularisations
• Etablissement et suivi fiche hebdomadaire des astreintes
• Suivi et contrôle contrats intérim et budget
• Planifier, suivre et remettre aux agents concernés les convocations de la Médecine du Travail

Appels offres :

• Réaliser les dossiers de candidature pour les appels d’offres travaux et prestations
• Transmettre les candidatures et offres de manière dématérialisée ou non après vérification de leur complétude
• Participer à la mise en forme des dossiers de réponse

Autres missions : 

• Réaliser des commandes dans le respect des procédures achats
• Participer au reporting digital et à la campagne annuelle RAD territoire

Sécurité 

• Respecter les consignes de travail, les consignes de sécurité et de sûreté des biens et des personnes
• Appliquer les modes opératoires du système de management qualité - sécurité - environnement

Domaines transverses

• Contribuer à la performance environnementale et énergétique sur l’ensemble des sites exploités par l’entreprise
• Respecter les règles éthique et conformité ainsi que les procédures transverses et métiers associées  

Formation - Expérience professionnelle

• De formation initiale Bac +2/3, vous justifiez d’une expérience d’au moins 5 ans dans les domaines de la gestion à un poste similaire
• La connaissance du fonctionnement des marchés publics et le gestion des temps et activités seront un plus

Savoir faire professionnels et aptitudes personnelles

• Esprit d’équipe
• Avoir le sens du service  auprès des clients internes et externes
• Qualités relationnelles et bonne communication

Autres critères

• Aptitude à l’utilisation d’outils informatiques.Outils Veolia utilisés : TRAV’O, PHAROS, Appro +, Chronotime, Smartphone et Tablette ANDROID, Pack Office, Google Agendas…
• La connaissance de CHORUS Pro serait un plus

Vous serez amené(e) à intervenir sur l’ensemble du périmètre du territoire. Le permis B est indispensable.

En tant qu'entreprise inclusive, Veolia s’engage pour la diversité et accorde la même considération à toutes les candidatures, sans discrimination.