Dispatcher Bruxelles (F/M/X)

Veolia BeLux est une filiale du groupe international Veolia qui fournit des services essentiels aux
citoyens et aux entreprises, dans les domaines de l’eau, des déchets et de l’énergie. Nous sommes de
vrais passionnés de l’environnement.

Vous souhaitez travailler dans une ambiance agréable et savoir que votre travail peut faire la différence ?

Changez le cours des choses avec Veolia ! Rejoignez notre équipe de dispatcheurs. Vous apprendrez et évoluerez, mais vous prendrez aussi plaisir à venir travailler chaque jour !

Quelles seront tes missions principales?

En tant que dispatcher, vous êtes responsable, avec vos collègues, du suivi quotidien et de l'accompagnement des chauffeurs.

Planification et Organisation :

• L'exécution des itinéraires planifiés de nos chauffeurs
• Vous ajustez la planification.
• Vous préparez également les documents nécessaires pour les chauffeurs.

Gestion du personnel : vous êtes le premier point de contact

• Vous veillez au respect des règles de sécurité de Veolia et intervenez si nécessaire.
• Vous êtes leur interlocuteur et menez les entretiens de feedback nécessaires avec eux.
• Vous êtes responsable de la validation des congés et de la sélection de nouveaux chauffeurs.
• Vous organisez et animez les toolbox meetings et les réunions des chauffeurs.
• Vous effectuez les contrôles nécessaires. Vous assurez également le suivi de ces points en en discutant avec les chauffeurs et en menant, si nécessaire, des entretiens enregistrés.

Administration :

• Vous assurez une clôture journalière en temps voulu et de qualité.
• Vous suivez les prestations déclarées par les chauffeurs.
• Vous êtes responsable de l'administration logistique générale : création des TCF, planification des contrôles techniques, génération des rapports d'incidents, déclarations de risques et dossiers de sinistres, gestion du stock des EPI, ...

Qu'attendons-nous de toi?

• Vous disposez de préférence d'un diplôme en logistique, complété par minimum 3 ans d'expérience professionnelle pertinente dans une fonction similaire.
• Vous vous sentez à l'aise pour servir de personne de confiance à vos collègues ainsi qu'à vos chauffeurs. Vous n'hésitez pas à les accompagner dans leur développement fonctionnel et personnel.
• Vous aimez partager de manière constructive votre vision sur le fonctionnement des autres.
• Vous savez transmettre votre message de manière convaincante.
• Vous avez une forte conscience de votre propre fonctionnement et vous remettez volontiers en question. Cela ne peut que vous aider à stimuler les autres à faire de même.
• Plusieurs années d'expérience dans une fonction similaire constituent certainement un atout.
• Vous êtes un résolveur de problèmes créatif et un as de l'organisation.
• Par ailleurs, vous êtes communicatif, résistant au stress et avez un bon contact.
• Vous travaillez également toujours dans un souci de maîtrise des coûts.
• Vous êtes à l'aise en français et avez une bonne connaissance du néerlandais.
• Vous pouvez travailler selon un horaire variable (shifts de 6h à 14h30 et de 9h30 à 18h)

Ce descriptif te parle? Alors, nous nous sommes trouvés!

Que recevras-tu en retour?
● Un métier à véritable impact
● De belles opportunités de formation et de développement
● Une forte sécurité de l’emploi
● Un bon équilibre entre vie professionnelle et vie privée
● Un salaire adapté à tes aptitudes et ton expérience
● Une assurance groupe et hospitalisation
● Des écocheques et chéques-repas

Au fait, pour qui travailleras-tu?

Veolia BeLux est une filiale du groupe international Veolia qui fournit des services essentiels aux
citoyens et aux entreprises, dans les domaines de l’eau, des déchets et de l’énergie. Nous sommes de
vrais passionnés de l’environnement. Partenaires de nombreux industriels et collectivités locales,
nous protégeons la planète et les ressources naturelles au travers d’activités telles que
l’assainissement des eaux usées, la collecte et le recyclage des déchets, la production d’énergie verte
ou l’amélioration de l’efficacité énergétique des bâtiments. En Belgique et au Luxembourg, nous
sommes près de 4300 collaborateurs répartis sur 66 sites opérationnels et 12 agences. De quoi offrir
de nombreuses possibilités d'évolution, tout en cultivant une atmosphère familiale et bienveillante sur
chacun de nos sites.
Chez Veolia, nous sommes fiers d'être reconnus comme un employeur qui valorise l’égalité des
chances. Dans notre entreprise, il n’est pas question d’âge, d’origine, d’identité de genre, de religion, de
croyances ou d’orientation sexuelle... Seules l’expérience, les compétences et la passion de nos
collègues comptent ! C’est ce qui fait notre force et notre richesse. Nous encourageons donc chaque
personne à postuler, si elle répond aux exigences minimales du poste requis. Notre volonté ? Offrir à

chacun de nos collaborateurs un environnement de travail respectueux. Et ce, dès le processus de
recrutement.

Intéressé par cette offre d’emploi?
Postulez maintenant et nous te contacterons prochainement!

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Pour de plus amples informations concernant ce poste, n’hésite pas à nous envoyer un e-mail :
(charlotte.deltour2@veolia.com)

 As an inclusive company, Veolia is committed to diversity and gives equal consideration to all applications, without discrimination.

En tant qu'entreprise inclusive, Veolia s’engage pour la diversité et accorde la même considération à toutes les candidatures, sans discrimination.