Sind Sie eine technisch versierte und kundenorientierte Persönlichkeit mit Leidenschaft für Service Excellence und nachhaltigen Kundenbeziehungen?
Möchten Sie dazu beitragen, die Verfügbarkeit, Zuverlässigkeit und Leistungsfähigkeit von Armaturen- und Automatisierungslösungen über deren gesamten Lebenszyklus hinweg zu optimieren und dabei Kunden in der DACH-Region partnerschaftlich zu unterstützen?

Dann ist diese Position genau das Richtige für Sie!

Der bevorzugte Wohnort für diese Position befindet sich im Süden Deutschlands.

Customer Service Engineer – remote
Der CSE unterstützt Kunden dabei, die Verfügbarkeit, Zuverlässigkeit und Leistungsfähigkeit ihrer Armaturen und Automatisierungslösungen über den gesamten Lebenszyklus hinweg sicherzustellen. Durch Inspektionen, Diagnosen, Inbetriebnahmen, technische Beratung und Schulungen trägt er dazu bei, ungeplante Stillstände zu vermeiden, Wartungsmaßnahmen zu optimieren und die Betriebssicherheit der Anlagen zu erhöhen. Als technischer Ansprechpartner vor Ort unterstützt er Kunden bei Wartungen, Revisionen und Anlagenstillständen und entwickelt auf Basis seiner Analysen konkrete Empfehlungen zur Verbesserung der Anlagenperformance und zur langfristigen Werterhaltung der installierten Basis. 

Verantwortungsbereiche:

• Nimmt als technischer Experte an Kundenbesprechungen teil.
• Beteiligt sich aktiv an der Planung, Vorbereitung und Ausführung geplanter Wartungspläne.
• Prüfung, Bewertung und Optimierung der installierten Ventil-Basis
• Lagerprüfung und -bewertung
• Ventilinspektionen und Wartungsempfehlungen
• Ventildiagnose vor Ort und in unseren Service Werkstätten
• Betreuung der Wartungsteams des Kunden bei Überholungen oder Stillständen
• Inbetriebnahme- und Inbetriebnahmedienste vor Ort in der Kundenanlage
• Produktschulungen mit Schwerpunkt Wartung & Reparatur extern & intern
• Enge Zusammenarbeit mit dem Area Sales Manager & Service Sales Manager
• Aufbau und Pflege starker Beziehungen zu internen und externen Stakeholdern, einschließlich der engen Zusammenarbeit mit Area Sales & Service Sales Management, Service Execution, Inside Sales, Produktmanagement sowie Kunden und Partnern in der DACH-Region (Deutschland, Österreich und Schweiz).

Ihr Profil:

• Abgeschlossene technische Ausbildung.
• 3-5 Jahre Erfahrung als Servicetechniker.
• Selbständig vorgegebene technische Serviceaufgaben zu bearbeiten und alltägliche Wartungsaktivitäten durchzuführen.
• Versteht komplexe Ventilüberholungsverfahren, Wartungsprozesse, Hindernisse und mögliche Gefahren.
• Arbeitet selbständig.
• Analysiert und verbessert eigenständig die aktuelle Form der Zusammenarbeit mit ausgewählten Kunden.
• Hat die Fähigkeit, selbständig an der Erledigung vorgegebener Aufgaben für Serviceprojekte zu arbeiten.
• Kommunikationsfähigkeit & erste Vertriebserfahrung.
• Versteht die Servicestrategie von Valmet Flow Control.

Wenn Sie sich in diesem Angebot wiederfinden, freuen wir uns auf Ihre aussagefähige und vollständige Bewerbung unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und des frühesten Eintrittstermins unter:

www.valmet.com/careers

Wir freuen uns auf Sie!