Analista Sr. de Transformação Digital (IA & Automação)

Buscamos um(a) profissional com experiência emSalesforce (Agentforce), Chatbots e Inteligência Artificialpara liderar a governança e a entrega de soluções de automação de alto impacto.
 

Com atuação estratégica, você será a ponte entre Negócios e TI,integrando times multidisciplinares para elevar a eficiência operacional e transformar processos do dia a dia.
 

Funções que serão desempenhadas:

• Liderar a governança e cadência de projetos de Inteligência Artificial e automação de ponta a ponta.

• Mapear dores e ineficiências em áreas operacionais (como atendimento, Data Ops e fraude).

• Traduzir necessidades de negócio para o time técnico (TI) e avaliar viabilidade de soluções (IA, Low-code, APIs, RPA).

• EstruturarBusiness Cases (ROI) e garantir a captura efetiva dos benefícios gerados.

Requisitos necessários:

• Experiência na condução de projetos deIA e Automação no segmento financeiro, de dados ou serviços.

• Forte experiência em IA, chatbot e implementação de projetos em operações, atendimento e canais. 

• Domínio analítico em Excel/Google Sheets para projeções eBusiness Case.

• Experiência emSalesforce (Agentforce). 
   

Diferenciais:

• Conhecimento emPrompt Engineering ou plataformas de LLM.

• Passagem por consultorias de gestão/tecnologia ou atuação em modelos Ágeis/Fusion Teams.

• Inglês Intermediáriopara interações internacionais.

Modelo de trabalho: Disponibilidade para atuação 4x presencial em nossa sede em  Alphaville - Barueri/SP.

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