Vill du bli vår nästa kundserviceagent? (Deltid med intensivperioder)

Söker du en tjänst där du arbetar mer intensivt halva månaden och har mer frihet den andra halvan? Är du extremt flexibel, kan starta omgående och trivs med att ge service i världsklass via telefon, mejl och chatt? Då har du hittat rätt!

Just nu söker vi5 deltidsanställda kundserviceagenter till vårt kontor i Lund med startmåndagen den 5 oktober.

Tidslinje och Schema vid Starten

För att du ska få en tydlig bild av hur uppstarten och din närmsta framtid ser ut, gäller följande schema:

1. Utbildning & Inslussning (5/10 – 16/10):

   Måndag till fredag kl. 10:00–15:00 under två veckor. Du utbildas i våra lokaler i Lund.

2. Första Intensivperioden (16/10 och två veckor framåt):

   Direkt efter utbildningen går du in i din första intensivperiod. Du schemaläggs troligtvis mer intensivt under starten av perioden (dag, kväll och helg).

3. Mellanperiod (början av november):

   Ett kortare glapp med lägre arbetsbelastning och mer ledig tid.

4. Rullande Schema (från 16:e november och framåt):

   Därefter går du över i det ordinarie schemat där den största delen av arbetstimmarna förläggs under periodens första två veckor.

Om rollen och det unika schemat

Som kundserviceagent hos oss på Online hjälper du Parksters kunder via telefon, mejl och chatt. Tillsammans med ditt team är du ansiktet utåt för varumärket.

Tjänsten är en deltidsanställning, men arbetstiden är ojämnt fördelad över schemaperioderna:

• Hur schemat läggs: Schemat läggs alltid frånden 16:e i en månad till den 15:e nästkommande månad.

• Fördelning av arbetstid: I regel kommer du att ha en mer intensiv period med fler och längre arbetspass under de första två veckorna (från den 16:e till månadsslut), för att sedan få det mer luftigt mot slutet av schemaperioden. Det kan dock skilja sig något från period till period.

Krav på flexibilitet: Du behöver vara väldigt flexibel och beredd på att arbeta under periodens mer intensiva veckor (dagtid, kvällar och helger). Om du inte kan vara tillgänglig för skiftarbete under dessa perioder är denna tjänst tyvärr inte rätt för dig.

Ersättning & Anställningsform

• Anställningsform: Deltidsanställning (startar med provanställning).

• Lön: Trygg garantilön per månad kombinerat med möjlighet till provision.

Vem söker vi? (Skallkrav)

För att vara aktuell för tjänstenkrävs att du:

1. Kan delta på utbildningen och inslussningen från och medmåndag 5/10 (mån–fre 10:00–15:00) samt arbeta under starten av intensivperioden direkt därefter.

2. Har god flexibilitet att arbeta dag, kväll och helg när arbetsbelastningen är som högst.

3. Har goda svenska språkkunskaper i både tal och skrift.

4. Har gymnasieutbildning eller motsvarande erfarenhet samt tidigare arbetslivserfarenhet och goda referenser.

Meriterande: Erfarenhet av kundservice eller callcenter.

Ansökan & Krav på Videopresentation

Eftersom utbildningen startarmåndagen den 5 oktober behandlas ansökningar omgående!

Obligatoriskt i din ansökan: För att vi ska behandla din ansökan krävs att du bifogar:

1. DittCV

2. En kortvideopresentation där du:

   • Presenterar dig själv och berättar kort om din bakgrund.

   • Bekräftar att du kan delta på utbildningen fr.o.m. 5/10.

   • Beskriver hur din flexibilitet ser ut och bekräftar att du kan arbeta under schemaperiodens mer intensiva delar.

👉Skicka in din ansökan och video omgående – vi genomför intervjuer löpande!

Om företagen

• Online: Byggt av människor med entreprenörskap och personligt driv. Sedan 1993 har vi hjälpt företag att skapa och bibehålla värdefulla kundrelationer. Vi har kontor i Lund, Umeå och London.

• Parkster: Parksters vision är en smidig, automatbefriad parkering i hela landet – och i hela Europa. Tjänsten finns i Sverige, Tyskland och Österrike.