CDD - Chef.fe de Projet Digital Learning Parfums-Beauté France H/F

CDD 6mois à compter de novembre2026 

Le Marché France & Monaco est dédié à la distribution des collections de Mode, des créations Horlogerie-Joaillerie, et des produits Parfums-Beauté. 

Au sein de laDirectionFormationParfums Beautéde ce marché et rattaché(e) à la Responsable Digital & Social Learning, vous concevezdes expériences de formation digitales innovantes à destination des équipes de vente Retail etWholesale.Vous contribuez à faire du digital un levier de développement des compétences, d’animation des communautés et de performance business, en assurant une complémentarité forte entre les dispositifs présentiels et digitaux. 

Le poste combine une forte dimension de conception pédagogique et créative, de pilotage opérationnel de projets digitaux et d’animation de communautéslearning. 

 Dans ce cadre, vos missions seront les suivantes

CONCEPTION ET DEVELOPPEMENT DE DISPOSITIFS DIGITAL LEARNING 

• Analyser les besoins de formation et adapter les contenustransmis par les équipes globales ou européennes aux enjeux du marché français, despopulations Retail etWholesale et de la marque. 

• Concevoir des parcours de formation hybrides et engageant, articulant présentiel, e-learning, sociallearning, livelearning, liveevent, gamification et coaching. 

• Créer oupiloter la production de contenus digitaux variés :modules,vidéos,quiz, challenges et jeux-concours,fiches produits et outils d’aide à la venteet solutions conversationnelles. 

• Elaborer les architectures pédagogiques, scénarios, storyboards et briefs de production. 

• Collaborer avec les équipes Marketing, Commerciales, Retail,Wholesale pour garantir la justesse des contenus et de l’expérience apprenant. 

• Enrichir les parcours et séminaires présentiels par des activations digitales avant, pendant et après la formation. 

• Tester les nouveaux dispositifs auprès des utilisateurs et les optimiser à partir des retours terrain. 

GESTION DE PROJET ET COORDINATION 

• Piloter les projets digitaux de bout en bout : cadrage, conception, production, déploiement, suivi et bilan. 

• Briefer et coordonner les équipes internes et prestataires externes (IT, UX/UI, agences…) pour garantir qualité, cohérence,respect desdélais etdubudget. 

• Contribuerà l’évolution desplateformesdigitales et à la conceptionde parcours utilisateurs intuitifs enlien avec le Product Manager. 

• Organiser les plannings, validations, recettes fonctionnelles et mises en production des livrables. 

• Assurer le suivi budgétaire des projets et contribuer à l’optimisation des coûts. 

• Partager les avancées, contenus et bonnes pratiques avec l’équipe Formation France. 

• Management d’un.ealternant.e 

 ANIMATION DES COMMUNAUTES DE SOCIAL LEARNING 

• Animer les communautésInside Beauty (force de vente interne) etInstant CHANEL (conseillers de vente multimarquesWholesale) à travers des mécaniques de fidélisation et d’engagement.  

• Concevoir, planifier et publier des contenus pédagogiques engageants adaptés à chaque population :concours, rendez-vous éditoriaux, mises en avant d’experts ou de bonnes pratiques terrain. 

• Assurer la modération des contenus et veiller à la qualité, la pertinence et la cohérence desprises de parole Formation. 

 SUIVI DE LA PERFORMANCE ET AMELIORATION CONTINUE 

• Analyserles indicateurs de performance: participation, complétion, engagement, satisfaction, rétention et impact perçu. 

• Mettre en place des dispositifs de recueil de feedbacks auprès des utilisateurs et des équipes terrain. 

• Identifier les axes d’amélioration etrecommander les évolutionsnécessairessurlesplateformes,contenus, parcours et modalités d’animation. 

• Diffuserdesreportings réguliers à destination des parties prenantes. 

• Assurer une veillesur les innovations enDigital Learning,IA appliquée à la formation, gamification, designd’expériences. 

Profil recherché 

• De formation supérieure type école de commerce ou université, vous disposezde 3 à 5 ans d’expérience en gestion de projet digitaux,idéalement dans un environnement retail, beauté, luxe.  

• Votre forte aptitude à la communication,votre esprit d’équipeetvotre aisance relationnellevous permettent de travailler harmonieusement au sein d'une équipe dynamique.  

• Vous possédez une maîtrisedes principes d’ingénierie pédagogiques etdes outilsde création et de diffusion Digital Learning : LMS/LXP, outils auteurs (RiseArticulate, Teach On Mars,Genially…) 

• Autonome, proactif(ve),créatif(ve) et rigoureux(se), vous êtes également reconnu(e) pour votre aisancerédactionnelle, votre sens de l’organisation et vos capacités d’analyse.    

• Vous avez une bonne maîtrise de l'anglais, tant à l'écrit qu'à l'oral, indispensable pourcollaboreravec les équipes Learning Globales et de l’Europe.  

• Votrecompréhension des réalités opérationnelles des conseillers de vente via une expérienceterrain est un plus.