Swedish Customer Support Agent in Sofia

Reference: COSO

Om Bulgarien:

Med sina 7 miljoner invånare och stora landskap, är det lätt att hitta vackra platser att bo på och besöka i Bulgarien! Bulgariens landskap varierar från stränder belägna utefter det svarta havet, till höga skidbackar, stora städer och små byar. Bulgarien är underskattat när det kommer till besök och turism. Sanningen är att Bulgarien är ett “MUST-SEE” i Europa. Vi är övertygade att du kommer älska det.

Om Jobbet

Detta är en fantastisk möjlighet om du vill arbeta med en av världens ledande boknings-och resetjänster. I denna tjänst stöttar du en variation av företag, håller dig uppdaterad om deras erbjudande, produkter och tjänster för att sedan hjälpa kunder med deras frågor.

Vill du inte jobba under helger? Inga problem!

Våra tjänster är öppna mellan 10:00-19:00 Måndag till Fredag, vilket gör det möjligt för dig att hitta en givande arbets och livsstils-balans

Vad behöver du?

• Ha ett högt kundfokus.
• Kunna kommunicera flytande påSvenska i både tal och skrift.
• En hög nivå av Engelska.
  
• Ha en djup förståelse för kundklientelet på den svenska marknaden.
• Datorkunskap och kapaciteten att navigera datasystem.
• Engagemang i att lösa kundproblem i linje med företagsvärderingar och varumärkesbild. 
• Gott uppförande över telefon och en stor förståelse for sociala media kanaler, samt förståelse för bästa praxis och social kommunikation.

Starka inter-personliga egenskaper inom;

• Empati
• Förmåga att lyssna
• Kommunikation
• Relationsbyggande
• Förmågan att förbli lugn i stressiga situationer

Vad vi erbjuder:

• Konkurrenskraftig lön
• Ett ljust och modernt kontor
• Hälsoförsäkring
• Livförsäkring
• Utvecklingsmöjligheter inom företaget
• Årsbonus
• Betald semester
• Spännande företagsevent

Vänligen skicka in ditt CV och Personliga brev på Engelska

Om du har några frågor står vår rekryterare alltid tillhands för att guida dig igenom processen!