Ingénieur(e) d'Exploitation Middleware - Strasbourg

Sopra Steria, acteur majeur de la Tech en Europe, avec 51 000 collaborateurs dans près de 30 pays, est reconnu pour ses activités de conseil, de services et solutions numériques. Il aide ses clients à mener leur transformation digitale et à obtenir des bénéfices concrets et durables. Le Groupe apporte une réponse globale aux enjeux de compétitivité des grandes entreprises et organisations, en combinant une connaissance approfondie des secteurs d’activité et des technologies à une approche collaborative. Sopra Steria place l’humain au cœur de son action et s’engage auprès de ses clients à tirer le meilleur parti du numérique pour construire un avenir positif. En 2025, le Groupe a réalisé un chiffre d’affaires de 5,6 milliards d’euros.

The world is how we shape it 

Pour plus d'informations, retrouvez-nous sur www.soprasteria.com/fr
Sopra Steria Infrastructure & Security Services est la filiale de Sopra Steria dédiée aux activités d'infrastructures, cloud et cybersécurité. Elle est un acteur clé du end-to-end de Sopra Steria. Forte de ses 3000 collaborateurs, Sopra Steria I2S se distingue par la flexibilité de son modèle de delivery qui associe la proximité clients depuis nos 8 agences et les capacités industrielles avancées de nos centres de services en off-shore.
Prêt(e) à relever le défi avec nous ?

L’opportunité à saisir !

Vous intégrezSopra Steria, l’entitéDigital Platform Serviceset plus particulièrement l'agence de Strasbourgcomposée de 50 collaborateurs. Vous rejoignez une équipe dynamique évoluant dans un environnement stimulant, au cœur des enjeux decontinuité de service, de performance et de sécurité des systèmes critiques.

Selon les missions qui vous sont confiées, vous êtes amené(e) à intervenir pour notre client dans le secteur de la Défense & de la sécurit, à forte criticité.

Tout au long de votre parcours dans le Groupe, vous bénéficiez de l’accompagnement devotre manager unique, présent(e) à vos côtés sur la mission et engagé(e) dans le développement de votre carrière.

Chez Sopra Steria, l’esprit d’équipe est une valeur essentielle : afterworks, petits-déjeuners, challenges sportifs ou e-sportifs, communautés techniques… autant d’occasions de partager des moments de convivialité.

Parce que laqualité de vie au travail est au cœur de nos priorités, Sopra Steria est certifiéeGreat Place To Work.

Une fois que vous aurez un pied chez nous, c’est à vous de choisir où mettre le deuxième.
#libredansmonjob

Votre rôle et vos missions

Au sein des équipesCloud & Infrastructure, vous êtes un(e) acteur(trice) clé de l’exploitation opérationnelle et de la continuité de service des systèmes après leur mise en production (Entry into Operations).

Votre rôle consiste à garantir lastabilité, la sécurité et la performance des plateformes applicatives et middleware sur l’ensemble des environnements.

Exploitation et support opérationnel

• Vous assurez lamaintenance opérationnelle des systèmes en production et veillez à leur disponibilité.
• Vous fournissez unsupport de niveau 2, en analysant et en résolvant incidents, problèmes et demandes de service dans le respect des niveaux de service définis.
• Vous réalisez les activités demaintenance corrective, adaptative, préventive et évolutive, en conformité avec les référentiels techniques, opérationnels et de sécurité.
• Vous participez activement auxrevues post-incidents et aux analyses de causes racines, en proposant des actions d’amélioration continue.

Supervision, performance et fiabilité

• Vous surveillez l’état de santé et les performances des systèmes via desoutils d’observabilité.
• Vous réagissez de manière proactive aux alertes et événements.
• Vous collaborez étroitement avec les équipesDevSecOps pour améliorer l’automatisation, fiabiliser les déploiements et optimiser les environnements.

Change & Release Management

• Vous participez aux activités degestion des changements et des mises en production.
• Vous garantissez la préparation au déploiement, la planification desrollbacks et la réalisation destests de validation.
• Vous contribuez à une gestion rigoureuse des configurations et au contrôle des changements.

Collaboration et capitalisation

• Vous travaillez en étroite collaboration avec lesadministrateurs bases de données, architectes et équipes d’exploitation.
• Vous maintenez et enrichissez ladocumentation opérationnelle, les runbooks et la base de connaissances.
• Vous contribuez aux activités detransfert de compétences et de passation, afin d’assurer la pérennité du service.

Périmètre technique

Vous assurez le support opérationnel des composants middleware et d’intégration du SI, incluant notamment :

• Plateformes degestion et passerelles API ;
• Systèmes demessagerie, streaming d’événements et middlewares orientés messages ;
• Outils detransformation et de mapping de données ;
• Solutions degestion des identités et des accès (OAuth2, OIDC, SAML…) ;
• Infrastructuresweb, serveurs applicatifs et plateformes de gestion de contenu ;
• Chaînes de compilation et de déploiement d’applications mobiles.

Ce que nous nous proposons : 

• Un accord télétravail pour télétravailler jusqu’à 2 jours par semaine selon vos missions.
• Un package avantages intéressants : une mutuelle, un CSE, des titres restaurants, un accord
  d’intéressement, des primes vacances et cooptation.
• Des opportunités de carrières multiples : plus de 30 familles de métiers, autant de passerelles à imaginer ensemble.
• Des centaines de formations pour développer vos compétences et évoluer au sein du Groupe
• Des plateformes de formations en autonomie pour préparer vos certifications et accompagner votre développement personnel 
• La possibilité de s'engager auprès de notre fondation ou de notre partenaire « Vendredi ».
• L'opportunité de rejoindre le collectif Tech'Me UP (formations, conférences, veille, et bien plus encore…).

Votre profil : 

Vous justifiez d’unminimum de 3 ans d’expérience en exploitation IT ou support applicatif / système, dont au moins2 ans en support niveau 2 sur des systèmes critiques.

Vous êtes diplômé(e) d’unBac+5 (école d’ingénieur ou équivalent).

Vous évoluez dans des environnements structurés et maîtrisez lesprocessus ITIL (incident, problème, changement, mise en production, événement, connaissance).

Vous êtes à l’aise avec :

• Les environnementsLinux/Unix ;
• Les plateformes de conteneurisation et les stacks d’observabilité ;
• Les pipelinesCI/CD et les outils de gestion de configuration ;
• Les technologies middleware, API, intégration et IAM.

Vous avez une bonne compréhension des enjeux desécurité, durcissement des systèmes et gestion des vulnérabilités.

Votreanglais est opérationnel.

Vous êtes autonome, rigoureux(se), doté(e) d’un excellent sens de l’analyse et d’un bon relationnel.

Lescertifications ITIL, Linux ou conteneurs sont un plus apprécié.

💡 Vous souhaitez évoluer sur desmissions ambitieuses, dans un environnement multiculturel et international, alliant expertise technique et enjeux opérationnels forts ?

Alors rejoignez une entreprise à l’esprit entrepreneurial affirmé et participez à une transformation durable au sein d’ungrand groupe international.

Employeur inclusif et engagé, notre société œuvre chaque jour pour lutter contre toute forme de discrimination et favoriser un environnement de travail respectueux. C’est pourquoi, attachés à la mixité et à la diversité, nous encourageons toutes les candidatures et tous les profils.

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