IT Field Technician

Septeo is een toonaangevende Europese softwareontwikkelaar, internationaal actief en erkend als een van de top 5 uitgevers van sectorspecifieke software in Frankrijk. In volle groei en constante evolutie profileert de groep zich als een belangrijke speler in de softwarewereld, gedragen door de kracht van haar collectief: vastberaden, ondernemende en betrokken teams.

Bij Septeo speelt artificiële intelligentie een centrale rol in onze ontwikkeling. We zien AI als een motor voor duurzame prestaties, samenwerking en innovatie, die op een verantwoorde manier wordt geïntegreerd in de dagelijkse werking en breed wordt ingezet binnen al onze activiteiten. Onze ambitie is duidelijk: “make intelligent software for Europe”.

Onze cultuur is gestoeld op sterke waarden: samen zijn, doen en transformeren. Dit komt elke dag tot leven in onze acties en beslissingen, in evenwicht tussen prestaties, verantwoordelijkheid en plezier.

Deze ambitie vertaalt zich in wat we elke dag doen: software ontwikkelen die belangrijke momenten in het leven ondersteunt, ten dienste van miljoenen mensen. Achter deze sleutelmomenten staan, brengt een grote verantwoordelijkheid met zich mee. Dat is de onze, en misschien binnenkort ook de jouwe.

Werken bij Septeo betekent deel uitmaken van een internationaal en collectief avontuur, actief bijdragen aan de transformatie van de groep in een snel veranderende omgeving en AI inzetten als een echte motor voor waardecreatie, vandaag en in de toekomst.

Als IT Field Engineer:

• Implementeer je hardware en software bij de klanten.
• Zorg je voor de installatie, monitoring, het onderhoud en de reparatie van pc's, servers, netwerken en software bij klanten.
• Hou je daarbij rekening met de bepalingen en procedures die in de onderneming van kracht zijn.
• Werk je meestal op verplaatsing bij klanten in heel België.
• Doe je ook de voorbereiding van de installatie en reparaties op kantoor.
• Geef je telefonische ondersteuning aan klanten vanuit het kantoor, bijvoorbeeld in geval van problemen met servers, werkstations of netwerken. Je begeleidt de klant bij het oplossen van problemen of neemt vanop afstand de controle over het systeem. Indien het probleem niet vanop afstand kan worden opgelost, ga je ter plaatse bij de klant.

• IT-vaardig met een passie voor technologie( IA) en voortdurende bijscholing
• Aantoonbare ervaring met het installeren, configureren en repareren van pc’s, servers en netwerken
• Technische vaardigheden: Microsoft Windows 10 en 11; Microsoft Office (Word, Excel en Outlook); Microsoft 365; Microsoft Windows Server 2016, 2019 en 2022; Firewall (Checkpoint); netwerkbeheer; en printerconfiguratie
• Vloeiend in het Nederlands, Frans en Engels
• Klantgericht, communicatief, leergierig, zelfstandig en teamgericht
• Geldig rijbewijs B

Aanbod:

• Voltijdse functie (40 uur per week) met een contract van onbepaalde duur.
• Je komt terecht in een klein, dynamisch team binnen een toonaangevende Europese softwaregroep.
• Een uitdagende en gevarieerde functie met veel autonomie en afwisseling, waarin geen enkele dag hetzelfde is.
• Eencompetitief salarispakket aangevuld met extralegale voordelen zoals een bedrijfswagen met tankkaart, hospitalisatieverzekering, groepsverzekering en maaltijdcheques.
• Een gezonde work-life balance met 20 verlofdagen en 12 ADV-dagen per jaar.
• Je werkt van maandag tot en met vrijdag in een dagregime. Je planning wordt afgestemd op de afspraken met onze klanten.
• Je werkt vanuit onze kantoren in Zaventem of Luik en bent ongeveer dehelft van je tijd op locatie bij klanten verspreid over heel België.
• Na je inwerkperiode krijg je de mogelijkheid om1 à 2 dagen per week van thuis uit te werken.