IT Field Technician

Septeo est un acteur de référence du software en Europe, présent à l’international et reconnu parmi le top 5 des éditeurs de logiciels sectoriels en France. En forte croissance et en transformation permanente, le groupe s’impose comme un acteur clé de l’édition logicielle grâce à la force de son collectif : des équipes déterminées, audacieuses et engagées.

Chez Septeo, l’intelligence artificielle est placée au cœur de notre évolution. Nous la concevons comme un levier de performance durable, de collaboration et d’innovation, intégrée de manière responsable dans les pratiques du quotidien et démocratisé sur l’ensemble de nos métiers. L'ambition est claire : “make intelligent software for Europe”.

Notre culture repose sur des valeurs fortes : être, faire et transformer ensemble. Elle n’est pas figée; elle se vit chaque jour dans nos actions et nos décisions, à travers un équilibre entre performance, responsabilité et plaisir.

Cette ambition s’incarne dans ce que nous faisons au quotidien : concevoir des logiciels qui accompagnent les moments de vie essentiels, au service de millions de citoyens. Être présent derrière ces instants clés est une responsabilité forte. C’est la nôtre. Et peut-être bientôt la votre.

Rejoindre Septeo, c’est intégrer une aventure collective à dimension internationale, porter la transformation du groupe dans un environnement en mouvement rapide, et faire de l’IA un levier concret de création de valeur, aujourd’hui comme demain.

En tant queIT Field Technician, vous êtes le point de contact technique privilégié de nos clients. Vous intervenez principalement chez des clients en Belgique, avec des missions occasionnelles au Luxembourg et dans le nord de la France.

Votre rôle est double :

1. Déployer nos solutions logicielles développées en interneau sein de cabinets d’avocats.
2. Mettre en place et maintenir des environnements IT modernes chez nos clients, entièrement basés sur les technologiescloud Microsoft (Entra ID, Intune, Microsoft 365).

Avec le soutien du service de planification, vous réalisez des installations, des migrations, des audits techniques et de l’accompagnement client, toujours dans une logique de standardisation et de transition réussie vers le cloud.

Missions et responsabilités

Implémentation & configuration

• Installer et configurer nos solutions logicielles développées en interne pour les cabinets d’avocats
• Mettre en place et administrer des environnements cloud Microsoft :Entra ID, Microsoft Intune, Exchange Online et Microsoft 365
• Déployer et maintenir des parcs informatiques complets : postes de travail, périphériques, profils utilisateurs, politiques de sécurité et solutions de sauvegarde
• Implémenter des solutions de cybersécurité telles que WatchGuard, Bitdefender XDR/EDR, l’authentification multifacteur (MFA) et des directives de sécurité à destination des utilisateurs finaux
• Déployer les softaares de l'avenir couplé à l'AI

Accompagnement client & conseil

• Conseiller les clients sur leurs projets IT et leur transition vers une infrastructure 100 % cloud passionné par L'AI 
• Réaliser des audits techniques et accompagner les équipes commerciales dans l’élaboration des offres
• Rédiger des rapports d’intervention clairs et assurer une communication transparente et rassurante avec les clients

Qualité & standards

• Représenter la qualité de service de Septeo Lawyer Solutions BE lors de chaque intervention chez le client
• Veiller à ce que toutes les implémentations respectent nos standards internes, procédures et bonnes pratiques

Issu(e) d’uneformation en informatique (bachelier ou master), vous disposez d’unepremière expérience réussie dans l’installation, la configuration et la maintenance d’infrastructures Microsoft en environnement professionnel. Vous parlezcouramment le français et disposez de bonnes bases en néerlandais. Vous appréciez le travail sur le terrain, au contact des clients.

Compétences techniques

• EnvironnementsMicrosoft Cloud : Entra ID / Azure AD, Intune, Exchange Online, Microsoft 365
• Systèmes & réseaux : Windows Server, Active Directory, GPO, Exchange, SQL Server, RDS (Hyper-V est un atout)
• Cybersécurité: pare-feu, solutions XDR/EDR, MFA et bonnes pratiques de sécurité
• Postes de travail : Windows 10/11, Microsoft Office (environnements Mac appréciés)
• Automatisation: PowerShell (connaissances opérationnelles appréciées) ,AI 

Qualités personnelles

• Excellent sens du service et orientation client
• Autonome, rigoureux(se) et capable de vulgariser des sujets techniques
• À l’aise avec la mobilité et les environnements clients variés
• Motivé(e) à contribuer à une transition cloud d’envergure  

Offre :

• Emploi à temps plein (40h) avec contrat à durée indéterminée
• Vous rejoindrez une petite équipe dynamique au sein d'un développeur de logiciels de premier plan en Europe.
• Des défis variés et stimulants au quotidien.
• Package salarial attractif incluant voiture de société, carte carburant, assurance hospitalisation, assurance groupe, chèques-repas,…
• Bonne balance entre vie professionnelle et vie privée : 20 jours de congé et 12 jours de RTT par an.
• Horaires de travail du lundi au vendredi de 8h30 à 17h30, mais cela peut varier.
• Vous travaillez depuis le bureau à Zaventem ou de Liège mais êtes également en déplacement chez des clients de niche à travers toute la Belgique au moins 50% de votre temps. Après la période de formation, vous avez la possibilité de travailler à distance 1 à 2 jours par semaine.