Becario/a Customer operations

Septeo es un actor dereferenciadel software en Europa,presente anivelinternacional yreconocido entre los 5 principaleseditores de softwaresectorial en Francia. Enfuertecrecimiento y entransformación permanente, elgrupo seimponecomo unactor clave de laedición de software gracias a lafuerza de sucolectivo:equiposdecididos, audaces ycomprometidos.

EnSepteo, lainteligenciaartificialestásituada en elcentro denuestraevolución. Laconcebimoscomo unpalanca derendimientosostenible, decolaboración y deinnovación,integrada demanera responsable en lasprácticasdeldía adía ydemocratizada en elconjunto denuestrosoficios. Laambición esclara: «make intelligent software for Europe».

Nuestracultura se basa envaloresfuertes: ser,hacer ytransformarjuntos. No esunaculturaestática; se vivecadadía ennuestrasacciones ydecisiones, através de un equilibrio entrerendimiento,responsabilidad y placer.

Estaambición serefleja en lo quehacemos adiario:diseñar software queacompaña losmomentosesenciales de la vida, alservicio demillones deciudadanos. Estarpresentesdetrás deestosmomentos clave esunagranresponsabilidad. Es lanuestra. Yquizápronto la tuya.

Unirse aSepteo esintegrarse en una aventuracolectiva dedimensióninternacional,impulsar latransformacióndelgrupo en unentorno en constante yrápidaevolución, yhacer de la IA unpalancaconcreta decreación devalor,hoy ymañana.

Tus funciones principales serán:

• Gestión del CRM y actualización de datos
• Creación y seguimiento de pedidos
• Gestión de tickets e incidencias de clientes
• Diseño y configuración del motor de reservas para nuevos clientes
• Soporte operativo al equipo de Key Account Managers

Qué buscamos

• Perfil organizado, proactivo y con ganas de aprender.
• Interés por el sector hotelero, digital o SaaS.
• Buenas habilidades comunicativas y orientación al cliente.
• Manejo básico de herramientas informáticas (Excel, CRM o similares).
• Imprescindible poder firmar convenio de prácticas.

• Participar en la aventura AI First de Septeo y descubrir nuevas formas de trabajar gracias a la inteligencia artificial.
• Crecer y desarrollarse gracias a un itinerario de formación personalizado y a oportunidades de movilidad interna.
• Vivir una experiencia humana, intercambiar y compartir en eventos temáticos como encuentros afterwork, actividades deportivas, iniciativas de RSC, seminarios y mucho más.
• Unirse a un equipo que cuida de los demás y se compromete con la igualdad de oportunidades, la diversidad y la inclusión.