Becario/a Customer operations

Septeo es un actor dereferenciadel software en Europa,presente anivelinternacional yreconocido entre los 5 principaleseditores de softwaresectorial en Francia. Enfuertecrecimiento y entransformación permanente, elgrupo seimponecomo unactor clave de laedición de software gracias a lafuerza de sucolectivo:equiposdecididos, audaces ycomprometidos.

EnSepteo, lainteligenciaartificialestásituada en elcentro denuestraevolución. Laconcebimoscomo unpalanca derendimientosostenible, decolaboración y deinnovación,integrada demanera responsable en lasprácticasdeldía adía ydemocratizada en elconjunto denuestrosoficios. Laambición esclara: «make intelligent software for Europe».

Nuestracultura se basa envaloresfuertes: ser,hacer ytransformarjuntos. No esunaculturaestática; se vivecadadía ennuestrasacciones ydecisiones, através de un equilibrio entrerendimiento,responsabilidad y placer.

Estaambición serefleja en lo quehacemos adiario:diseñar software queacompaña losmomentosesenciales de la vida, alservicio demillones deciudadanos. Estarpresentesdetrás deestosmomentos clave esunagranresponsabilidad. Es lanuestra. Yquizápronto la tuya.

Unirse aSepteo esintegrarse en una aventuracolectiva dedimensióninternacional,impulsar latransformacióndelgrupo en unentorno en constante yrápidaevolución, yhacer de la IA unpalancaconcreta decreación devalor,hoy ymañana.

Tus funciones principales serán:

• Gestión del CRM y actualización de datos
• Creación y seguimiento de pedidos
• Gestión de tickets e incidencias de clientes
• Diseño y configuración del motor de reservas para nuevos clientes
• Soporte operativo al equipo de Key Account Managers

Qué buscamos

• Perfil organizado, proactivo y con ganas de aprender.
• Interés por el sector hotelero, digital o SaaS.
• Buenas habilidades comunicativas y orientación al cliente.
• Manejo básico de herramientas informáticas (Excel, CRM o similares).
• Imprescindible poder firmar convenio de prácticas.

Qué ofrecemos

• Incorporación a un equipo joven y dinámico.
• Formación constante y posibilidad de aprender sobre tecnología hotelera y proyectos SaaS.
• Modalidad híbrida (presencial + remoto).
• Ayuda al estudio
• Muy buen ambiente de trabajo y posibilidades de incorporación a empresa