Specjalista/Specjalistka ds. Serwisu i Wsparcia IT CD Skawina

• Wsparcie informatyczne użytkowników Centrym Dystrybucji i Biura Sprzedaży  
• Obsługa zgłoszeń przez portal pomocy technicznej 
• Przyjmowanie, rejestrowanie zgłoszeń oraz rozwiązywanie problemów technicznych 
• Telefoniczny oraz mailowy kontakt z użytkownikami i serwisami 
• Prace konfiguracyjne 
• Aktualizacja Bazy Wiedzy dla użytkowników systemów 
• Bieżące monitorowanie i nadzór nad systemami 

• Doświadczenie zawodowe w Service Desk, Help Desk i/lub Customer Service
• Dobra znajomość nowoczesnych usług oraz zagadnień w obszarze IT 
• Wykształcenie wyższe (min. licencjackie, mile widziane: informatyka, systemy informatyczne lub pokrewne) lub w trakcie studiów  
• Zdolności analityczne, dokładność 
• Samodzielność w działaniu, nastawienie na klienta wewnętrznego 
• Umiejętność komunikacji i współpracy 
• Umiejętność rozwiązywania problemów  
• Odporność na stres, odpowiedzialność za powierzone zadania  
• Gotowość do ciągłego uczenia się i podnoszenia kwalifikacji  
• Czynne prawo jazdy kat. B
• Gotowość do odbycia wyjazdowego szkolenia wdrożeniowego
• Gotowość do pracy stacjonarnej

• Znajomość języka angielskiego

Umowę o pracę na min.12 miesięcy oraz gwarantowany w umowie wzrost wynagrodzenia

• Pakiet benefitów dla Ciebie i Twojej rodziny: 
  • prywatna opieka medyczna i ubezpieczenie na życie
  • bezpłatna aplikacja do nauki języków obcych
  • karta MultiSport / Medicover Sport
  • kupony rabatowe na święta, paczki dla dzieci, także wyprawki szkolne i dla maluszka
  • Program Wsparcia Pracowników, zapewniający bezpłatny i anonimowy dostęp do porad prawnych, finansowych i psychologicznych
• Szeroki pakiet szkoleń, możliwość rozwoju i awansu

RÓWNE PŁACE
Jesteśmy fair. Dzięki jasno określonym zasadom konstruowania wynagrodzeń zapewniamy równe płace dla kobiet i mężczyzn pracujących w Lidlu na tym samym stanowisku.

OCHRONA DANYCH i COMPLIANCE

Informacje o ochronie danych zawartych w podaniu znajdują się w Polityce prywatności, dostępnej na stroniePolityka prywatności • Kariera Lidl. Z kolei regulacje dotyczące compliance, w tym obowiązująca procedura zgłoszeń wewnętrznych, dostępne są na stronie:Compliance (lidl.pl).

ZRÓWNOWAŻONY ROZWÓJ

W Lidlu dbamy o nasz wpływ na społeczeństwo i środowisko realizując działania w ramach 6 tematów: ochrona klimatu, poszanowanie bioróżnorodności, ochrona zasobów naturalnych, uczciwe działanie, promocja zdrowia i angażowanie w dialog. Sprawdź co dokładnie robimy: https://kimjestesmy.lidl.pl/zrownowazony-rozwoj