IT Delivery Manager (w/m/d)

Als Digital-Versorger der Regionen nutzen wir Chancen, beweisen Tatkraft, übernehmen Verantwortung, arbeiten auf Augenhöhe. Mit über 1.900 Kolleginnen und Kollegen, den Kommunen, der Wirtschaft, der Gesellschaft. Du mit uns für mehr Gemeinschaft. Ganz nach unserem Motto: Gemeinsam Großes gestalten.

• Transparenz über die Lieferfähigkeit:Du baust auf Basis von Jira und Confluence ein verständliches Kennzahlensystem für unsere IT-Lieferung auf – von der Anforderung bis zur Übergabe an den Betrieb – und entwickelst es kontinuierlich weiter.
• Durchblick über den gesamten IT-Stack: Du betrachtest die Lieferung unserer IT-Services wie OSS, BSS und ERP gemeinsam mit den darunterliegenden Plattformen und zeigst auf, wo ein besseres Zusammenspiel der Ebenen den größten Effekt bringt.
• Aus Erfahrungen lernen: Wenn etwas nicht wie geplant läuft, sorgst du für eine nachvollziehbare Analyse und leitest daraus konkrete Verbesserungen ab – der Blick geht nach vorn.
• Prozesse, die im Alltag tragen:Du entwickelst unsere Abläufe weiter, erkennst Verbesserungspotenziale und setzt sie gemeinsam mit den Teams um.
• Verankerung in der agilen Organisation: Du bringst deine Kennzahlen und Maßnahmen in die bestehenden Routinen unserer skalierten Zusammenarbeit ein – Planungszyklen, Reviews, Retrospektiven – damit aus Zahlen konkrete Entscheidungen werden.
• Zusammenarbeit mit externen Partnern gestalten: Du entwickelst gemeinsam mit den Fachbereichen die Prozesse dafür, wie geliefert wird und wie wir Fortschritt gemeinsam nachvollziehen.
• Verbindliche Qualitätsstandards:Du etablierst die Abläufe, mit denen Abnahmekriterien früh gemeinsam definiert und am Ende auch tatsächlich geprüft werden – so wird Qualität planbar.
• Entscheidungsgrundlagen für die Geschäftsleitung:Du berichtest direkt an die Geschäftsleitung IT & Digital Platforms – klar, unabhängig und entscheidungsreif.

• AbgeschlossenesStudiumim Bereich Ingenieurwissenschaften oder eine vergleichbare Qualifikation 
• Mehrjährige Erfahrung imDelivery-, Projekt- oder Programmmanagement,Prozessmanagementoder in deragilen Organisationsentwicklung
• Erfahrung in einemservice- und anwendungsgeprägten IT-Umfeld, beispielsweise OSS, BSS, ERP oder vergleichbaren Geschäftsanwendungen, sowie ein solides Grundverständnis für zugrunde liegendePlattform- und Infrastrukturthemen
• Erfahrung in der Zusammenarbeit mitexternen Dienstleistern sowie in der Gestaltung undNachverfolgung von Lieferprozessen
• Know-how imProzessmanagementund in derProzessverbesserung, beispielsweise mit ITIL, Lean, Kanban oder BPMN, sowie ein gutes Verständnis für den Ablauf von der Anforderung bis zum Betrieb
• Sicherer Umgang mit demAtlassian-Stack, insbesondere Jira und Confluence, sowie Erfahrung mitBoards, Workflows, Filtern und Dashboards und in der adressatengerechten Aufbereitung verlässlicher Kennzahlen
• Fundierte Kenntnisseskalierter agiler Frameworks wie SAFe oder LeSS einschließlich der zugehörigen Planungs-, Review- und Retrospektiven-Zyklen; eine SAFe-Zertifizierung, beispielsweise als SAFe Agilist, RTE oder SPC, ist von Vorteil
• Kommunikationstalent undVorantreiber in der Zusammenarbeit mit Fachbereichen sowie die Fähigkeit zur strukturierten Vermittlung zwischen fachlichen und technischen Anforderungen auf unterschiedlichen Organisationsebenen
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Unser Portfolio ist auf deine Bedürfnisse zugeschnitten. Ob für den Job, deine Absicherung und Vorsorge oder für die Freizeit. Wir haben ein breites Angebot an Nebenleistungen zu bieten!

Von diesen und weiteren Benefits profitierst du:

• Flexible Arbeitsmöglichkeiten
• 30 Tage Urlaub und zusätzlich am 24.12. und 31.12. frei
• Home-Office Ausstattung inklusive ergonomischer Büromöbel
• Eigene Akademie mit stetig wachsendem Schulungsangebot
• Betriebliche Altersvorsorge und weltweite 24/7 Unfallversicherung
• Mitarbeiterrabatte und Corporate Benefits Angebote
• UND: Dein flexibler Benefit (ÖPNV-Zuschuss, JobRad, Wellhub, Kita-Zuschuss, oder betriebliche Krankenversicherung) inklusive Arbeitgeberzuschuss  

Neugierig geworden? Dann bewirb dich jetzt online - das geht einfach und schnell.
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Elena Fernandez
HR Talent Acquisition Partner
e.fernandez@deutsche-glasfaser.de
#LI-EF

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