Gestionnaire de Documents Contractuels / No-Code / Document Ops H/F

En 2025, Batis rejoint le groupe Once For All — leader européen de la conformité et de la digitalisation des chantiers BTP, présent dans 5 pays, 160 collaborateurs.

Vous rejoignez l'équipe Contrathèque, rattaché(e) à Joe. L'équipe s'appuie aujourd'hui ponctuellement sur Stan, prestataire externe, pour absorber le flux d'intégrations.

POURQUOI CE RECRUTEMENT

La Contrathèque traite un flux permanent et croissant de documents contractuels (agréments, avenants, ordres de service, décomptes généraux et définitifs) : 15 à 30 demandes par semaine entre nouvelles intégrations, modifications et SAV, avec des délais contractuels à tenir. Le recours à un prestataire externe (Stan) permet de tenir la charge, mais l'équipe a besoin d'une personne pérenne, rattachée à Joe, pour absorber ce volume et fiabiliser le traitement des cas complexes.

La logique conditionnelle de l'éditeur JSON maison est surmontable — mais il est aussi important d'acquérir la compréhension métier : interpréter l'intention d'un client BTP derrière un document annoté ou une demande d'évolution formulée de façon implicite.

VOS MISSIONS

Au sein de la Contrathèque, votre mission est d'adapter les documents contractuels des clients (agréments, contrats, avenants, décomptes), en traduisant des demandes souvent implicites en variables, conditions et formulaires fiables.

• Intégrer les nouveaux documents contractuels transmis par les clients, dans les délais contractuels (10 jours pour une intégration, 5 jours pour une modification).

• Variabiliser les documents Word annotés par le client : interpréter les passages surlignés et

construire le formulaire de saisie adéquat, grâce à l’éditeur JSON interne, qui permettra aux utilisateurs d'éditer leurs documents

• Créer et faire évoluer les formulaires de pré-saisie associés aux documents.

• Traiter le flux SAV : diagnostiquer et corriger les bugs d'intégration remontés par les clients via le CSM et Trello.

• Clarifier une demande d'évolution ambiguë, au besoin en échangeant directement avec le client dans le cadre d'un atelier.

• Contribuer à l'uniformisation et à la centralisation de la documentation interne (Notion), aujourd'hui partielle.

• Explorer, avec l'équipe, l'apport de l'IA sur l'intégration de documents — aujourd'hui une aide réelle sur les cas simples, mais pas encore fiable de bout en bout.
  

On préfère que vous le sachiez maintenant plutôt qu'après trois mois.

• L'éditeur JSON interne évolue encore et la documentation existante est partielle : la montée en compétence se fait par compagnonnage et itération, pas par une formation formalisée.

• Les délais contractuels sont serrés (10 jours pour une intégration, 5 jours pour une modification) : rigueur et vélocité sont non négociables.

• Vous rejoignez une équipe déjà en place (Joe, avec l'appui ponctuel du prestataire externe Stan) — ce n'est pas un poste isolé.

• Selon votre profil et votre montée en autonomie, vous pourrez être amené(e) à échanger directement avec les clients, notamment dans le cadre d'ateliers de clarification.

OUTILS

• Éditeur JSON "maison" — construction de formulaires qui sont constitués de champs de tout type (texte, date, QCM, monétaire, ...)

• Word — structuration et mise en forme de documents contractuels denses

• Trello — suivi des tickets SAV, remontés via le CSM

• Notion — documentation interne, aujourd'hui partielle, à uniformiser

COMPÉTENCES

Savoir-faire

• Bonne maîtrise de Word : mise en forme et structuration de documents denses (mise en page, tableaux, cohérence) — requis

• Capacité à interpréter un besoin implicite ou une consigne incomplète, sans reformulation explicite du client

• Capacité à lire un fichier JSON (comprendre sa structure, repérer une clé, une valeur, une imbrication) pour se situer dans l'éditeur interne

• Aisance avec une logique conditionnelle (variables, conditions, boucles, formules) — un tableur avancé ou une première expérience de programmation sont un vrai plus, sans être un prérequis

• Rigueur : les documents produits sont contractuels, une erreur de variable ou de condition a un impact client direct

Savoir-être

• Autonomie et débrouillardise face à un outil interne en évolution — capacité à progresser par tâtonnement et à solliciter à bon escient

• Curiosité réelle pour le secteur BTP et son vocabulaire administratif (agrément, sous-traitance de rang, paiement entreprise…) — acquérable sur le poste, pas éliminatoire à l'entrée