Superviseur Opérations Logistiques

Role & Responsibilities

Le Superviseur Opérations Logistiques assure la continuité des opérations logistiques durant le week-end afin de soutenir la croissance de l’activité, limiter la saturation des équipes semaine et garantir la fluidité des opérations entrepôt sur l’ensemble des 7 jours d’activité. Il coordonne les activités opérationnelles prioritaires telles que le replenishment, le picking, l’e-commerce et l’expédition afin de maintenir les niveaux de service et soutenir le développement de l’activité omnicanale. Il agit comme relais opérationnel entre les Team Leaders semaine et les équipes week-end en assurant la préparation, l’organisation et le suivi des opérations.

Main duties

• Superviser et coordonner les opérations logistiques durant les shifts week-end.

• Garantir la continuité opérationnelle afin de limiter la surcharge des équipes semaine et maintenir la fluidité des opérations sur 7 jours.

• Assurer le bon déroulement des activités de replenishment, picking, e-commerce et expédition selon les priorités définies.

• Participer activement au développement des opérations e-commerce week-end afin d’améliorer le niveau de service et la satisfaction client.

• Préparer, organiser et répartir la charge de travail afin d’assurer un lissage optimal des volumes et soutenir la croissance de l’activité.

• Participer aux réunions de préparation opérationnelle du vendredi avec les Team Leaders afin d’aligner les priorités et anticiper les besoins du week-end.

• Veiller à l’atteinte des objectifs de productivité, qualité, sécurité et niveau de service.

• Assurer une communication fluide et les passations d’informations entre les équipes semaine et week-end.

Main Competencies

• Bonne connaissance des opérations logistiques en entrepôt

• Connaissance des processus de replenishment, picking et expédition

• Utilisation opérationnelle d’un WMS

• Suivi des KPI et de la productivité

• Organisation et répartition de charge

• Sensibilisation aux standards qualité et sécurité

• Bonne communication

• Approche opérationnelle et pragmatique

• Flexibilité et adaptabilité

• Capacité de résolution de problèmes

• Gestion des priorités et du stress

Profil :

• Scope Benelux

• Education Bachelier ou expérience équivalente dans le domaine logistique ou des opérations entrepôt.

• Maitrise du Français - la connaissance de l'anglais est un atout

• Minimum 2 à 5 ans d’expérience en logistique ou en opérations entrepôt avec une première expérience en coordination ou supervision d’équipe.