LikeRemoteJunior supportkonsulent
from đłđŽ Norway
Vil du vÊre del av laget som gir kundene vÄre en wow-opplevelse?
NetNordic Care tilbyr en omfattende digital plattform innen e-helse som samler velferdsteknologi i Ă©n lĂžsning og muliggjĂžr sĂžmlĂžs kommunikasjon til helsepersonell.
VĂ„r plattform, NetNordic Omsorg, baner vei for morgendagens helsetjenester ved Ă„ gjĂžre det mulig for kommunene Ă„ levere effektiv omsorg pĂ„ tvers av alle arenaer â hjemmetjenester, institusjoner og responssentre.
I samarbeid med markedsledende teknologipartnere leverer vi skreddersydde lĂžsninger til samfunnskritiske funksjoner innen helse. Vi jobber i skjĂŠringspunktet mellom mennesker og teknologi med lĂžsninger som stĂžtter kritiske funksjoner innen helse og omsorg.
NetNordic Care er etablert som eget selskap etter utskillelse fra NetNordic Norge for Ä ha fullt fokus pÄ vÄr helsevirksomhet. Dette gir oss en spennende mulighet til Ä videreutvikle produkter, teknologi og team i et dedikert helseselskap.
Vi sÞker en junior supportkonsulent til vÄr supportavdeling
I NetNordic Care brenner vi for Ä skape gode lÞsninger som gir vÄre kunder innen helse og omsorg Þkt trygghet, verdi og en bedre hverdag. VÄre systemer bidrar til at mennesker fÄr den hjelpen de trenger, nÄr de trenger den.
Vi ser nÄ etter en engasjert og lÞsningsorientert supportkonsulent til vÄr supportavdeling. Her fÄr du jobbe operativt, i en organisasjon som er i utvikling.
Du vil bli en del av selskapets tekniske avdeling og arbeide med Ä utvikle vÄre tjenester, ogsÄ i samarbeid med vÄre kunder og partnere. VÄre lÞsninger er laget sammen med leverandÞrer i Norge og utlandet.
Hva du vil gjĂžre hos oss:
HĂ„ndtere kundehenvendelser via web, telefon og chat
FeilsÞke og lÞse problemer knyttet til vÄre lÞsninger og tredjepartsutstyr
Jobbe tett med kunder for Ă„ skape gode prosesser slik at vi lĂžser saker raskt og profesjonelt
Bidra til kontinuerlig forbedring av rutiner, prosesser, verktĂžy og arbeidsmetoder
KlargjÞre, konfigurere og sende ut teknisk utstyr til vÄre kunder
Ved behov reise ut til kunder for Ă„ utfĂžre supportoppdrag samt gi enkel opplĂŠring og veiledning
Samarbeide pÄ tvers av selskapet for best mulig leveranser, ogsÄ sammen med vÄre leverandÞrer i Norge og Europa
Vi tror du passer godt hvis du:
Er nyutdannet eller har relevant utdanning pĂ„ bachelorÂnivĂ„ innen informatikk, nettverk, helsefag eller lignende
Har erfaring fra kundeservice og support, erfaring med velferdsteknologi er en stor fordel
Har god forstÄelse av IT-lÞsninger, skytjenester og teknisk utstyr
Er strukturert, serviceinnstilt og nysgjerrig pÄ teknologi
Kommuniserer tydelig og engasjerende
Snakker og skriver flytende norsk og kommuniserer godt pÄ engelsk
Er glad i Ă„ jobbe med mennesker â bĂ„de kunder og kollegaer
Vi tilbyr:
En sentral rolle i en spennende vekstfase
Muligheten til Ă„ vĂŠre med Ă„ forme et nytt selskap innen helseteknologi
Gode utviklingsmuligheter
Konkurransedyktige betingelser og gode ordninger
Mulighet for Ä gÄ inn i selskapets vaktordning
Dette er ikke bare en jobb innen support â det er en mulighet til Ă„ vĂŠre med Ă„ bygge noe nytt, bidra i et team og vĂŠre med pĂ„ en reise som kombinerer teknologi, mennesker og helse. Hos oss fĂ„r du pĂ„virkningskraft, ansvar og et miljĂž som heier pĂ„ deg.
Arbeidssted: Oslo (mulighet for fleksibelt arbeid)
Vi verdsetter mangfold i alle former. Hos oss anerkjenner vi at ulike perspektiver og erfaringer bidrar til Ă„ skape et sterkere, mer kreativt og innovativt team. Vi jobber aktivt med Ă„ fremme mangfold og inkludering. Tror du at dette kunne vĂŠrt arbeidsplassen for deg? Da oppfordrer vi deg til Ă„ sĂžke. Vi Ăžnsker at sĂžkere oppfyller kravene satt til utdanning.
