Repre Servicios a Clientes

ES EL MOMENTO 

Santander (www.santander.com) está evolucionando de ser unamarca global de alto impacto a una organizaciónimpulsada por la tecnología, ylas personas están en el centro de este camino.Estamosliderando unatransformación centrada en el clienteque valora elpensamientodisruptivo, la valentía de desafiar lo posible y la capacidad deinnovar. 

Esto es más que un cambio estratégico:es una oportunidad para quelas personasesténmotivadas, crezcan, aprendan y generen un impacto real. 

Nuestra misión es contribuir a que máspersonas y empresas prosperen.Adoptamos una sólida cultura de riesgos y esperamos que todas las personas, en toda la organización, asuman un enfoque proactivo y responsable en la gestión del riesgo. 

Retail &CommercialBanking es un negocio global que integra todas nuestras actividades de banca minorista y comercial para servir mejor a nuestros clientes, mejorar la eficiencia y generar valor. 

EL IMPACTO QUE GENERARÁS 

En nuestra Sucursal deVIEDMA(Rio Negro) estamos buscando un/aRepresentante de Servicios a Clientes (Comercial)  

Elpropósito del rol es acompañar la gestión comercial de la Sucursal, brindando asesoramiento a los clientes y contribuyendo activamente al logro de los objetivos comerciales y de satisfacción del cliente 

Estamos redefiniendo nuestra forma de trabajar a través de la innovación, la tecnología de última generación, la colaboración y la libertad de explorar nuevas ideas. 

En este puesto, tusprincipales responsabilidades incluirán: 

• Acompañar la gestión de la sucursal en cuanto a cumplimiento de objetivos y NPS. 

• Brindar asesoramiento a los clientes.    

• Cumplir y colaborar con los objetivos comerciales individuales y de la sucursal. 

LO QUE APORTARÁS AL EQUIPO 

Nuestra gente es nuestra mayor fortaleza. Cada persona contribuye con perspectivas únicas que nos hacen más fuertes como equipo y como organización. Valoramos quiénes son y potenciamos lo que aportan. 

Los siguientes requisitos representan los conocimientos, habilidades y competencias esenciales para este puesto. 

Experiencia profesional 

• Experiencia mínima de 1 año en roles de asesoramiento comercial o similares (Obligatorio)  

• Experiencia mínima de 1 año en venta de productos intangibles (Deseable) 

Educación 

• Estudios terciarios / universitarios completos o en curso en carreras como Administración, Contabilidad, Economía, Actuario, Finanzas, Marketing, Comercialización, Negocios Digitales, Ingeniería, Derecho o afines (Obligatorio)    

Idiomas 

• Nivel mínimo deInglés requerido Básico (Elementary o A-1) (Deseable)  

Habilidades técnicas (Hardskills) 

• Manejo intermedio de paquete Office (especialmente Excel) (Deseable) 

• Experiencia en el manejo de herramientas y Bases de Datos de clientes (CRM) (Deseable) 

Habilidades interpersonales (Softskills) 

• Tener proactividad y autonomía (Obligatorio) 

• Orientación a resultados desde tu capacidad de resolución y gestión (Obligatorio) 

• Empatía y cercanía con los clientes (Obligatorio) 

• Habilidades de relacionamiento y trabajo en equipo (Obligatorio) 

• Flexibilidad para adaptarte a los distintos entornos y escenarios que plantea el negocio (Obligatorio) 

VALORAMOS TU IMPACTO 

Tu contribución importa, y la reconocemos.En Santander tenemos una propuesta integral, justa y competitiva que refleje tu impacto y el valor que entregarás. Te ofrecemos:  

• Desarrollarte y aprender todos los días: oportunidades de desarrollo (local e internacional), descuentos en capacitación, idiomas, universidades y una plataforma de aprendizaje disponible 100% para vos. 

• Tener unadinámica de trabajo flexiblecon modelo hibrido. 

• Disfrutar del equilibrio: 15 días hábiles de vacaciones para fraccionarlos como quieras y día off de cumpleaños. 

• Cuidar tu salud y bienestar: con un plan exclusivo de Swiss Medical como medicina prepaga para vos y tu grupo familiar directo, centro médico propio en el edificio corporativo, programa especial de fertilidad y de prevención, reintegros del 50% en medicamentos, entre otros. 

• Vivir la experiencia como clientecon cotización preferencial en nuestros productos (plazo fijo, préstamos, caja de seguridad y más) y reintegros exclusivos en supermercados y combustible. 

Estamos acá paramantener tu motivación, ayudarte aalcanzar tus metas ycelebrar tus logros en cada paso del camino. 

Santander se enorgullece de ser una organización que ofrece igualdad de oportunidades sin importar edad, género, discapacidad, estado civil, raza, religión u orientación sexual. Nuestro compromiso es garantizar un proceso de selección inclusivo y accesible para todas las personas. 

¿Y AHORA QUÉ? 

Si todo lo que leíste te interesa y hace match con lo que buscas,sumate a nuestro equipo. 

¿Listo/a para dar el siguiente paso?