Szolgáltatásmenedzser

Biztosítási területen tevékenykedő partnercégünk részére keresünkSzolgáltatás menedzsermunkatársat vállalkozói szerződéssel.

Feladataid lesznek:

• a PKI tanúsítványok nyilvántartásának vezetése, a tanúsítvány megújítással kapcsolatos feladatok koordinálása,
• az IT-t érintő külső és belső auditok koordinálása. Kapcsolattartás a külső és belső érintettekkel, az aktuális feladatok transzparens nyilvántartása, audit megállapítások nyomonkövetése,
• eszköz- és konfigurációmenedzsmenttel kapcsolatos kontroll és adminisztrációs tevékenységek elvégzése,
• szolgáltatási szerződések (SLA) megújításával, megkötésével kapcsolatos szervezői feladatok ellátása,
• SLA eredmények monitorozása, riportolása,
• szolgáltatáskatalógus karbantartása, kapcsolódó szabályozói környezet kialakítása,
• a szolgáltatások üzleti igények szerinti folyamatos fejlesztése,
• kapcsolattartás társterületekkel.

Kit keresünk?

Közénk tartozol, ha:

• főiskolai végzettséggel bírsz,
• fontos számodra az ügyfelek elégedettsége és az ügyfelek szemszögéből vizsgálod a folyamatokat,
• tudsz önállóan dolgozni és nem okoz problémát, ha egyszerre több területtel kell együttműködni a célok elérése érdekében,
• mersz kezdeményezni a szolgáltatások színvonalának vagy hatékonyságának növelése céljából,
• jó problémamegoldó készséggel bírsz,
• magabiztos és aktív középszintű angol nyelvtudásod van, 

Pozíció betöltése során előnyt jelent:

• pénzügyi nagyvállalati környezetben, informatikai területen szereztél munkatapasztalatot és projektvezetési gyakorlatod van,
• ITIL ismeretekkel rendelkezel,
• haladó szinten tudsz dolgozni Excel-lel és Sharepoint-al.

• Hibrid munkavégzés lehetősége
• Rugalmas időbeosztás
• Szakmai fejlődés