Telefonische Kundenberater (m|w|d)

unbefristet aufMinijob-Basisab sofort gesucht

Kommunikation ist unsere Leidenschaft - seit über 25 Jahren bringen wir Unternehmen und Kunden mit professionellem Telemarketing zusammen - individuell, persönlich und zuverlässig.

Unser Herzstück bildet der Abonnenten-Service. Darüber hinaus schätzen viele weitere Unternehmen aus z.B. der Energiewirtschaft und der Touristik-Branche unsere hochprofessionellen Dialogmarketing-Leistungen für die Anruf-Annahme (inbound) oder aktive Telefonie (outbound).

Ihre Aufgaben

• Im Kundenberatungscenter nehmen Sie Kundengespräche entgegen und erfassen die Kundenangaben im System.

• Sie bearbeiten ausschließlich eingehende Anrufe.

• Ihre Einarbeitungszeiten erfolgen nach einem monatlichen Einsatzplan an 2 -3 Tagen in der Woche für jeweils 4 Stunden und werden flexibel von Mo - Fr zwischen 8.00  – 18.00 Uhr in Abstimmung mit Ihnen geplant. Nach Ihrer Einarbeitung planen wir Ihre Arbeitszeiten in Abstimmung innerhalb unserer Öffnungszeiten von Mo – Fr von 7.00 – 22.00 Uhr und  samstags von 7.00 -16.00 Uhr.

Darauf können Sie sich freuen

• Eine unbefristete Festanstellung mit dem Ziel der langfristigen Zusammenarbeit

• Einen sicheren Arbeitsplatz bei einem bekannten, soliden Arbeitgeber

• Flexible Arbeitszeiten im Einklang mit Beruf und Familie

• Gestaltung als Mini-/oder Nebenjob während des Studiums oder als Hinzuverdienst

• Umfassende Einarbeitung und individuelle Unterstützung im Team

• Modernste Telefonanlagen und Kundendatenbanken  

• Firmensitz im Koblenzer Industriegebiet mit ausreichenden Parkplätzen und Anbindung der öffentlichen Verkehrsmittel

• Einkaufsvorteile (Mitarbeiterrabatte) bei über 500 Partnerunternehmen

Das bringen Sie mit

• Sie haben (erste) Berufserfahrung, idealerweise im telefonischen Kundenservice

• Sie haben Freude daran, Kundengespräche freundlich und kompetent zu führen

• Sie sind sicher im Umgang mit den gängigen Office-Programmen