Υπάλληλος Τηλεφωνικής Τεχνικής Υποστήριξης Πελατών (Ιωάννινα)

Η Mellon Technologies, μητρική εταιρεία του Ομίλου Εταιρειών Mellon, κατέχει ηγετικό ρόλο στο χώρο των ηλεκτρονικών συναλλαγών, των υπηρεσιών τηλεφωνικής εξυπηρέτησης καθώς επίσης και των υπηρεσιών business process outsourcing αναζητά:

Υπάλληλο Τηλεφωνικής Εξυπηρέτησης Πελατών

Περιγραφή ρόλου

• Διαχείριση εισερχόμενων κλήσεων τεχνικής υποστήριξης και εξυπηρέτησης εμπόρων αναφορικά με τα τερματικά τους μηχανήματα (POS)
• Πενθήμερη 8ωρη απασχόληση σε σε κυλιόμενες βάρδιες 24/7 (εύρος ωραρίου 07.00 π.μ.- 23.00 μ.μ. & κάποια βραδινά μέσα στο μήνα σε βάρδια 23:00-07:00)
• 2 Σαββατοκύριακα / μήνα (με αντίστοιχα ρεπό)

• Απολυτήριο Λυκείου
• Καλή γνώση της Αγγλικής Γλώσσας
• Καλή χρήση Η/Υ
• Πρότερη εργασιακή εμπειρία σε τηλεφωνικό κέντρο - επιθυμητή
• Επαγγελματική συμπεριφορά με διάθεση εξυπηρέτησης των πελατών & ομαδικό πνεύμα

• Σύγχρονο και δυναμικό περιβάλλον εργασίας
• Εκπαίδευση δια ζώσης στο κέντρο της πόλης
• Fully remote μοντέλο απασχόλησης