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客户工程师，先进技术，Google Cloud
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1 day ago
- GCP
- AI
- RAG
- SQL
- Python
- JavaScript
- TypeScript
- Java
- LangGraph
- Semantic Kernel
- ADK
- OAuth2
- OpenAPI
- Model Context Protocol
- MCP
1 day ago
About the job
Google Cloud Platform 团队致力于协助客户实现转型，并推动其业务不断发展。这一切均要通过云技术来实现。我们的产品都经过精心设计，具有出色的安全性、可靠性和可伸缩性，并且门类齐全，从基础设施、应用到设备和硬件，应有尽有。无论客户是开发者、大中小型企业、教育机构还是政府机构，我们的团队都会竭诚服务，帮助他们亲身体验 Google 技术的切实价值。在这个飞速发展的业务领域，您要和团队一起积极开拓、锐意进取，在了解客户需求方面发挥关键作用，助力各种规模的企业利用技术与客户、员工和合作伙伴保持密切联系，共创美好未来。在此职位上，您将与工程团队通力协作，使我们的平台在潜在客户眼中脱颖而出。您将作为领域专家，负责将高级工作流和现代机器学习嵌入企业生态系统；致力于超越简单的聊天界面，设计安全且与数据连接的架构。您将为客户组织提供咨询服务，深入了解其功能性需求，并有效展示我们的能力。您要综合运用行业知识与深厚的专业知识，展现我们智能系统产品组合的影响力。Google Cloud 可提高各组织进行业务数字化转型及推动行业变革的能力。我们提供融入了 Google 技术的企业级解决方案，以及有助于开发者以更加符合可持续发展理念的方式构建应用的工具。目前，Google Cloud 已成为深受全球 200 多个国家/地区客户信赖的合作伙伴，帮助他们实现业务发展，并解决最关键的业务问题。
基本要求:
- 拥有学士学位，或具备同等水平的实践经验。
- 有 6 年云原生架构方面的经验，期间任职面向客户的岗位或支持岗位，从事应用开发和集成工作。
- 有设计解决方案的经验，能够使用智能体将 AI 模型与企业数据源集成，并采用 RAG、Text-to-SQL 和语义搜索等模式。
- 有搜索系统方面的经验，涵盖信息检索、排名及搜索质量调优。
- 善于向技术方面的利益相关方和高管级别的负责人演示解决方案。
- 有使用 Python、JavaScript/TypeScript、Go 或 Java 编程的经验，能够通过演示、原型开发或开展研讨会向客户展示集成模式。
优先条件:
- 有使用功能性评估指标来衡量模型质量和智能体质量的经验。
- 有在云环境中使用 iPaaS、API 网关或企业服务总线 (ESB) 的经验。
- 有使用 LangGraph、Semantic Kernel 或 Google AI 智能体开发套件 (ADK) 等框架开发智能体的经验。
- 了解 AI 应用的可观测性结构，包括分布式跟踪、日志记录和审核日志记录。
- 了解 Application Integration 治理和安全，包括 OAuth2 流程和短期凭证管理。
- 了解如何利用 OpenAPI 和 Model Context Protocol (MCP) 的集成模式，将 AI 智能体与业务系统及 API 网关进行连接。
Responsibilities
- 将业务策略同直接开发和原型设计相结合，提供功能完善、贴合客户需求的解决方案，确保获得客户领域专家的认可。
- 为客户提供企业 AI 集成模式方面的技术咨询服务，担任技术顾问并建立客户关系。
- 演示 Google Cloud 产品在客户和合作伙伴环境中的集成效果，并设计集成方案原型。在产品和工程管理体系内工作，以便记录客户的功能请求和问题，确定其优先级，并推动满足功能请求以及解决问题。
- 根据需要出差前往客户现场、参加会议及其他相关活动，公开宣传 Google Cloud。
- 推动在企业自动化工作负载方面取得技术胜利，以确保采用；为从技术评估到客户启用的整个业务周期提供支持。推荐所需的集成策略、企业架构、平台以及应用基础设施，以便成功部署基于 Google Cloud 的完整解决方案。
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