カスタマー エンジニア、SAP スペシャリスト、Google Cloud（日本語、英語）

About the job

業界をリードする企業に Google Cloud を選んでいただくことは、クラウド コンピューティングを世界に広めるうえで大きな一歩となります。Google Cloud プロダクトの導入を決断された教育機関、政府機関、一般企業のお客様に対しては、生産性、可動性、連携性を引き出せるよう支援する必要があります。お客様の声に耳を傾け、最も必要とされているサービスを提供することが重要です。具体的には、セールス担当の Google 社員のサポート役として、お客様の抱える主要な技術的課題を解決していただきます。プロダクト マーケティング マネジメントやエンジニアリングのチームと連携して、業界の最新動向を把握し、Google Cloud プロダクトの機能強化に貢献してください。

本職種は、セールスチームと連携しながら、お客様の Google Cloud 導入をサポートするポジションです。Google Cloud のパワーをお客様やパートナーの皆様に理解していただけるよう尽力してください。そのために、Google Cloud の技術的特徴を説明し、Google Cloud Platform 上で実行される SAP ワークロードに特に重点を置いて、潜在的な問題を事前に解決することが必要です。SAP を専門とするカスタマー エンジニアとして、Google Cloud のセールスチームをサポートするために、経験を活かしながらソート リーダーシップを提供し、SAP ソリューションに関する方向性、ミッション、戦略を推進します。お客様と直接話し合ってビジネスの変革を促し、成功パターンのマッピングを行います。また、アセットを公開して知識を広め、お客様のさらなる成功をサポートすることが求められます。また、SAP に焦点を当てた業界のトレンドを特定・分析し、お客様に提案する新しいソリューションとユースケースを活用して主要市場でのビジネス チャンスを獲得できるように、提言・プランニングを行うことも求められます。Google Cloud ソリューションにおいて SAP を最適な方法で位置付けできるようにセールスチームや法務パートナーを支援することも必要です。また、Google Cloud の技術的特徴を説明し、潜在的な問題を事前に解決してください。

Google Cloud は、クラウドに組み込まれたテクノロジーをあらゆることに活用して、企業とその従業員の皆様が、業務を遂行し、顧客にサービスを提供して、明日のビジネスを構築できるようにサポートしています。Google のプロダクトは、インフラストラクチャからアプリケーション、デバイス、ハードウェアまで多岐にわたりますが、いずれもセキュリティ、信頼性、スケーラビリティを重視して開発されています。このチームでは、お客様やデベロッパーの皆様に、Google のテクノロジーがもたらすメリットを活用していただけるよう取り組んでいます。

Google は、障がい者採用の取り組みを進めています。

必要な条件/経験:

• ビジネスまたは技術分野の学士号（同等の実務経験でも可）。
• テクニカル セールス エンジニアとしてクラウド コンピューティング環境に携わった 6 年以上の経験、またはプロフェッショナル サービス チームやシステム エンジニアリング チームの一員として顧客対応を伴う職種に携わった 6 年以上の経験。
• SAP のテクノロジー、アーキテクチャ、インフラストラクチャのニーズに携わった経験。
• 日本語と英語による優れたコミュニケーション能力を備え、社内外の関係者とスムーズに連絡を取り合えること。

望ましい経験/スキル:

• コンピュータ サイエンスまたは関連する技術分野の修士号。
• コンピューティング、ストレージ、データ分析、機械学習など、エンタープライズ テクノロジーとオープンソースにわたるクラウド コンピューティングの各分野に携わった経験。
• ビッグデータのトレンドやビジネスにおける課題に関連するデータと情報の管理に携わった経験と知識。
• RISE/PCE、SAP BTP、SAP SaaS プロダクトなどの SAP クラウド サービスに関する知識。
• クラウドや IT テクノロジー分野の新技術、方法論、ソリューションをすばやく習得し、実践で応用できる能力。

Responsibilities

• インフラストラクチャ、ネットワーキング、セキュリティ、ストレージのベスト プラクティスを適用して、クラウド ソリューション（RISE、PCE）上の SAP HANA を設計、構築する。
• チームメンバーと協力して、ビジネス チャンスの発掘および評価、お客様の技術的課題の見極め、技術的障壁を取り除くための戦略策定を行う。
• プロダクトおよびソリューションのブリーフィング管理、概念実証、プロダクト マネジメントやエンジニアリングなどの追加の技術リソースの手配など、Google のお客様を技術面からサポートする。
• Google Cloud での SAP のベスト プラクティスに基づいて、お客様の環境で Google Cloud Platform 上の SAP ソリューションに関する提言・デモを行い、プロトタイプを構築する。
• SAP の市場開拓（GTM）チームを支援し、Google Cloud Platform ソリューションにおける SAP のフィールドでの提供を地域ごとに実施する。