動画ソリューション エキスパート、gTech 広告ソリューション（日本語、英語）

About the job

gTech 広告チームは、Google の広告サービスをご利用のあらゆるお客様に対するサポートとメディアおよび技術サービスを担当しています。お客様が Google の広告プロダクトやパブリッシャー向けプロダクトを最大限に活用できるように努め、必要に応じてお客様をサポートします。このチームの業務は、セルフヘルプおよびプロダクト内サポートの改善、お客様とのコミュニケーションを通じたより良いサポートの提供、アカウントの設定、広告キャンペーンの実施、お客様のビジネスやマーケティング ニーズに応じたメディア ソリューションの提供、複雑な技術および測定ソリューションの提供、大手企業のお客様へのコンサルティングの提供など、さまざまです。提供するソリューションも、お客様向けにカスタマイズされた特別なソリューションから、世界中の数百万ものお客様に向けたスケーラブルなサポート ソリューションまで、多岐にわたります。また、Google 広告のお客様の日々変化するニーズに基づき、社内のセールス、プロダクト、エンジニアリングの各チームと協力して優れたソリューション、ツール、サービスを開発し、プロダクトを改善してお客様のエクスペリエンス向上につなげることもこのチームの役割です。部門の枠を超えたグローバルなチームとして、お客様が Google を活用して費用対効果を最大化できるようサポートし、信頼できるパートナーであり続けられるよう取り組んでいます。

gTech 広告ソリューション チームは、第一広告営業本部（LCS）チームと協力して、プロダクトに関するデータに基づいた専門知識を提供し、Google の大手企業のお客様が広告掲載の目標を達成できるよう支援しています。

この職種では、セールスチームと緊密に連携して、主要クライアントにおけるプロダクトのパフォーマンス モニタリング、クライアントの技術ニーズやビジネスニーズを満たすツールの開発、Google のお客様の拡大につながる機会の特定などの業務に取り組んでいただきます。さらに、ワークフローの最適化と自動化によってプロセスを改善し、効率と生産性を向上させる機会を常に探ることも求められます。

Google では、世界をより良いものにするプロダクトやサービスを開発しています。gTech の役割は、そうしたプロダクトやサービスが活用されるように支援することです。このチームは信頼できるアドバイザーで構成され、世界中のお客様をサポートしています。gTech が提供するソリューションは、技術的スキルやプロダクトに関する専門知識、お客様の複雑なニーズに対する深い理解が基盤となっています。固有の問題を解決する特別なソリューションから、汎用性の高い新ツールまで、お客様が Google プロダクトから確実にメリットを得られるようにすることが gTech の目標です。

gTech について詳しくは、こちらの動画をご覧ください。

Google は、障がい者採用の取り組みを進めています。

必要な条件/経験:

• 学士号を取得していること（同等の実務経験でも可）。
• デジタル メディアまたはデジタル マーケティング / 広告ソリューションに携わり、キャンペーンを実装および測定して、お客様にソリューションを提供した 2 年以上の経験。
• お客様との関係の構築、アカウント管理、メディア コンサルティングのいずれかに携わった 1 年以上の経験（同様の職務経験でも可）。
• 日本語と英語による優れたコミュニケーション能力を備え、クライアントとの関係管理をサポートできること。

望ましい経験/スキル:

• プロダクトやサービスの最適化とトラブルシューティングを行った経験。
• メディア環境と Google の広告ソリューションなどのデジタル広告キャンペーンやプラットフォームに関する知識。
• ソリューションの提案、お客様の行動につながるインサイトの提示において、データドリブンなアプローチで結果を出せること。
• パフォーマンス向上に向けた戦略的プログラムを作成できること（プロダクトの導入計画、キャンペーンの最適化を同時に行うための調整など）。
• 部門横断型チームと協力して業務を遂行できること。

Responsibilities

• Google 広告における優先度の高いクライアントの信頼できるアドバイザーとして、クライアントが抱えるビジネスとマーケティングの課題を理解し、Google の動画ソリューションがそれらの課題にどのように対処できるかを把握する。広告セールスチームと連携して、お客様の目標に合わせた魅力的な動画広告戦略とメディアプランを策定し、提案する。
• お客様の目標達成および超過達成に向けて、特に YouTube での動画キャンペーンの実装、最適化、パフォーマンス分析を推進する。
• お客様の頼れる動画プロダクト エキスパートとして、プラットフォームの機能やベスト プラクティスに関するコンサルティング ソリューションと分析情報を提供し、動画に関するお客様の全体的な洗練度とデジタル成熟度の向上を図る。
• 動画キャンペーンのデータを分析して実用的なインサイトを引き出し、データに基づく提案をお客様と社内チームに提供して、パフォーマンスと投資を強化する。
• ベンダーや社内の部門横断型チーム（セールス、GTM、その他の gTech チームなど）と効果的に連携して、お客様の成長計画を実現する。