カスタマー エンジニア、インフラストラクチャ モダナイゼーション スペシャリスト（英語、日本語）

About the job

Google Cloud Platform チームの使命はお客様のビジネスの変革と進化に貢献することで、そのすべてにおいて、クラウド上に構築されたテクノロジーを駆使しています。Google のプロダクトは、インフラストラクチャからアプリケーション、デバイス、ハードウェアまで多岐にわたりますが、いずれもセキュリティ、信頼性、拡張性を重視して開発されています。このチームでは、さまざまな企業、教育機関、政府機関、デベロッパーなどの皆様に、Google のテクノロジーがもたらすメリットを活用していただけるよう取り組んでいます。急成長するこの業界で、起業家精神あふれるチームの一員としてお客様のニーズを把握する重要な役割を果たし、あらゆる規模の企業がテクノロジーを活用して顧客、従業員、パートナーと連携を深めることができるようサポートしてください。

プラットフォーム カスタマー エンジニア（CE）は、テクニカル セールスチームと協力しながら、Google Cloud の差別化要因をお客様にアピールするポジションです。お客様の主要な技術パートナー、信頼できるアドバイザーとして、技術主導の対話を行ってください。技術的な質問への対応や障害のトラブルシューティング、概念実証やデモの実施、専門知識による枠を超えたクラウド ソリューションの設計を通じて、お客様のビジネス課題を解決する役割を果たします。技術的な成功を推進し、デリバリーと利用の計画を定義します。ビジネス感覚とプレゼンテーション スキルを活かして技術リーダーやビジネスリーダーと連携し、Google Cloud のソリューションを提案します。

新しいビジネス ワークロードを特定、追求、獲得し、既存のビジネス ワークロードのエンゲージメントを促進していただきます。インフラストラクチャのモダナイゼーション、アプリケーションのモダナイゼーション、データ アナリティクスなど、幅広い技術的専門知識が求められます。ビジネスに関する専門知識、市場に関する知識、直接的な技術的エンゲージメントを組み合わせて、Google Cloud ポートフォリオの価値を証明することが使命です。

必要な条件/経験:

• コンピュータ サイエンスまたは関連する技術分野で学士号を取得していること（同等の実務経験でも可）。
• 技術コンサルタント、テクニカル プリセールス エンジニア、エンタープライズ アーキテクトのいずれかの立場でインフラのモダナイゼーションを計画した 6 年以上の経験。
• クラウド移行、データセンター移行、障害復旧、仮想化、アプリケーション / サーバーの評価 / 調査のいずれかに携わった経験。
• IT に関する議論をリードし、クラウド導入計画を策定した経験。
• 技術関係者や経営幹部に積極的に働きかけ、プレゼンテーションを行った経験。
• 英語と日本語による優れたコミュニケーション能力を備え、担当地域のお客様との関係管理を推進できること。

望ましい経験/スキル:

• コンピュータ サイエンスまたは関連する技術分野の修士号。
• エンタープライズ アーキテクトまたは IT インフラストラクチャ コンサルタントとして、パブリック クラウドでソリューションの設計と実装を行った経験。
• Linux または Windows のシステム管理、またはエンタープライズ アプリケーションに携わった経験。
• 仮想化とネットワーキングの概念（Linux、ハイパーバイザ、ネットワーク仮想化、オープン プロトコル、アプリケーション アクセラレーションとロード バランシング、DNS、バーチャル プライベート ネットワークなど）に関する知識と、それらを PaaS と IaaS 技術に応用した経験。
• AI と ML の概念を理解していること。

Responsibilities

• 技術的能力を活かして、斬新なソリューションをお客様や社内に提案し、課題の解決に向けて働きかける。
• 市場参入戦略の技術面を管理する。お客様のビジネスを変革するための戦略を立案し、お客様の技術的課題を見極め、技術的な障壁を取り除くための戦略を策定する。
• お客様やパートナーの環境における Google Cloud プロダクトの統合方法についてお客様に説明し、プロトタイプを構築する。アカウント チームが契約を締結できるよう、技術的な観点からサポートする。
• Google Cloud を使用して包括的なソリューションを実装するために必要な移行戦略、エンタープライズ アーキテクチャ、移行ツール、クラウド インフラストラクチャを提案する。
• 必要に応じてお客様のオフィスを訪問し、会議などの関連イベントに参加する。